研究人員說，airbnb的主人更經常拒絕殘疾客人
Airbnb的主持人已經被髮現用“黑音”的名字歧視客人，現在看來主持人歧視也延伸到了殘疾客人身上。
羅格斯大學研究人員的一項研究在今天的《****》上重點報道了這項研究，他們發現，那些透露有殘疾的客人被批准入住房間的可能性較小，而被直接拒絕的可能性更大。
74.5%的情況下，沒有透露殘疾情況的客人會得到Airbnb主持人的“預先批准”。但對於那些透露有殘疾的客人來說，這個數字急劇下降。一個侏儒症患者的同意率為60.9%，一個盲人的同意率為49.7%。
對於患有腦癱和脊髓損傷的客人來說，這一數字進一步下降，分別降至43.4%和24.8%。
研究人員說，一些預先批准之間的差距可以透過主持人停下來詢問客人需要什麼住宿來解釋。
但研究人員認為，這並不能解釋一切。如果你看看直接的拒絕，有一個明顯的區別：沒有殘疾的客人被拒絕的時間只有16.8%，而研究人員研究的四個殘疾的客人被拒絕的時間從20.1%的侏儒客人的時間，到59.8%的脊髓損傷客人的時間。
這項研究歷時六個月，在美國48個毗鄰的州，共有3800多個訂票請求。所有的客人都得到了30歲左右白人的側面照片。
研究進行到一半時，Airbnb推出了新的反歧視政策，要求客人同意。但研究人員說，即使新政策出臺後，人們的反應也“沒有明顯變化”。
Airbnb在首次向《****》提供的回覆中表示，其平臺上的大多數預訂都是透過即時預訂功能進行的，這不需要主機批准。它還說，“在Airbnb平臺上的任何形式的歧視，包括基於能力的歧視，都是可惡的，違反了我們的反歧視政策，並將導致永久從我們的平臺上***”
這是一個強有力的評論，但如果Airbnb不能真正發現歧視，如果歧視的根源，在一定程度上，Airbnb的平臺是如何設計的，這並不意味著什麼。Airbnb已經開始為主人釋出更詳細的工具，讓他們更好地顯示物品的可訪問性，這可能有助於潛在客人瀏覽網站。到目前為止，這些工具已經推廣到了所有主機的一半，並將在今年夏天擴充套件到客人。
Airbnb還表示，它已經在遵循這項研究的作者提出的一些解決歧視的建議，包括對東道主進行美國殘疾人法案標準的教育。
- 發表於 2021-05-11 10:48
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