airbnb正在對登機手續進行標準化，以減少混亂
每個在Airbnb預訂住宿的人都可能會有一個關於入住的恐怖故事：那間公寓坐落在一個令人困惑的迷宮式建築群的深處，透過一個隱藏在一排灌木林中的難以找到的鎖盒，你很難找到的一封電子郵件中隱藏著一個鑰匙程式碼。Airbnb知道它的入住流程是不一致的，而且往往不理想——至少與標準酒店相比是這樣。因此，該公司正在大力簡化流程，減少混亂。
Airbnb正在將其新流程構建到應用程式中，作為一種選擇性加入，一步一步的指南宿主可以使用照片和文字指令建立。因為主人並不總是在你身邊幫助你找到進入公寓或房子的路，他們通常依賴於在應用程式或電子郵件中傳送的訊息中附加一些預先編寫的文字塊。這些指示在不同的主人之間通常是不一致的，而且實際上取決於主人想多周到。
現在，考慮到這一新的入住流程，Airbnb將敦促主人遵循其準則，並制定詳細的指南。簽到指南也會自動離線儲存在應用程式中，因此您仍然可以在沒有資料連線的情況下訪問它們。Airbnb在一篇博文中解釋說，目標是“減少回覆資訊的數量，為每位客人複製貼上或重寫說明。”主人只需回答一次常見問題，就可以放心客人的入住之路會很簡單。”Airbnb說，新的入住功能將於本月晚些時候為公司運營的每個國家的使用者、客人和主人提供。
- 發表於 2021-05-11 11:56
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