重覆別人對你說的話,或者所謂的“反思性傾聽”,是一個很好的方式來表明你真的聽到了他們說的話。然而,像鸚鵡一樣重覆他們的話並不總是理想的。
人們喜歡好的傾聽者,知道如何表現出你在傾聽,對你的職業和社交生活來說是一項很有價值的技能。《情商2.0》的合著者Travis Bradberry博士解釋了最好的方法:
當你練習反思性傾聽時,不要簡單地重覆說話者的話。用你自己的話來表示你已經吸收了資訊。
複述並重新解釋他們所說的話,這樣他們的話很明顯會引起你的共鳴,而不僅僅是反彈。鸚鵡學舌有時比什麼都不說更糟糕。你可以在下麵的連結中找到更多的傾聽技巧。
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