我是hoa v。丁，這就是麻雀背後的故事
我們喜歡麻雀。憑藉其乾凈的介面和與Gmail的無縫整合，它是Mac和iPhone最受歡迎的電子郵件客戶端。Sparrow團隊（最近被Google收購）成功地構建了一個非常有用的、令人愉快的互動平臺。他們是如何做到的，在這一過程中面臨著哪些挑戰？我們找到了Sparrow的聯合創始人兼技術長HoaV。丁想知道。
如果您不熟悉Sparrow，請檢視此影片瞭解其工作原理（透過iStartMacRumors）：
麻雀的主意是從哪裡來的？
2004年以前，我經常在家裡自己的伺服器上收發電子郵件。我在2004年左右開始使用Mac電腦，最初蘋果的Mail.app對我來說還不錯。當我厭倦了管理自己的伺服器並想專註於構建軟體時，我把所有的東西都遷移到了Gmail上它是唯一一個可以讓你儲存大量電子郵件的電子郵件伺服器。
然而，Mail.app與Gmail的關係很不穩定：沒有存檔，標簽的對映很奇怪，速度很慢，而且在搜尋時會發現重覆的內容。因此，我停止使用它，開始使用Gmail的web介面，儘管它與桌面的整合不是很好。2007年，iPhone釋出。它內建了一個電子郵件應用程式，比桌面上的任何電子郵件應用程式都簡單。同樣在他們的桌面上，有些人甚至使用第二個應用程式來閱讀電子郵件：電子郵件通知程式。
在這一點上，我發現了兩個我想解決的問題：在桌面上建立一個非常好的Gmail整合和使電子郵件像在**上一樣簡單。
你提出這個想法後，下一步是什麼？
我開始**原型，並構建了一些行為，以便提出一些我認為可以提供非常好的使用者體驗的東西。我的第一個目標是發展到這樣一個地步，我將能夠使用它，而不是任何其他電子郵件應用程式，而不必開啟Gmail網站。
第二步是讓幾個親密的朋友使用它。事實上，由於我和我的密友不是Gmail標簽的使用者，我們推出的第一個測試版就沒有標簽。但幸運的是，我們找到瞭如何在不幹擾UI設計的情況下引入它們的方法。
上圖：斯派洛在巴黎的辦公室。
你是如何選擇目標平臺和忽略或等待的平臺的？
我開始建立一個電子郵件應用程式供我個人使用。因此，它是針對Mac的。因為我很久沒有使用Windows了，我不知道那些使用者的期望是什麼。所以我們決定不為那個平臺建東西。
你最大的障礙是什麼？你是如何剋服的？
最大的障礙是，大多數電子郵件應用程式都是免費的，並且預設安裝在每個平臺上。我們必須想出一些真正偉大的東西，這樣人們才會願意購買它來取代他們的預設應用程式。
發射對你來說怎麼樣？
當我們推出公測版時，我們真的沒想到會有大量的下載或網站點選。由於高負載，網站不可用。我得趕快修好。人們每隔幾分鐘就在Twitter上談論一次Sparrow，我們從使用者那裡得到了非常好的反饋，這讓人很興奮。主要科技新聞網站上的文章也在談論我們，而我們是從巴黎推出的。太棒了。
你如何有效地處理使用者的請求和批評？
我們優先考慮在Twitter上快速回覆，並透過支援聯絡人電子郵件回覆有問題的使用者。這是使用者體驗的一部分，人們樂於看到自己的問題如此迅速地得到解決。當我們能夠看到一個共同的模式時，我們會花一些時間來思考正確的實現方法來解決他們的問題。
上圖：何的深夜工作區。
現在，您如何在開發新功能和管理現有功能之間分配時間？
給出一個大概的釋出時間框架，有兩個步驟：我們將首先實現我們計劃的新特性。然後，我們通常會花上幾周時間來修複bug或對現有功能進行一些小的改進。然後，我們就可以發貨了。在新功能上的比例通常是75%，在改進現有功能上的比例是25%。
你會給其他想從事類似專案的人什麼建議？
使用者體驗並不是構建一些漂亮的東西。它在建造人們樂於使用的東西。
每隔一個星期三，這款應用的背後都會有一個我們最喜歡的應用是如何從創意到釋出（以及以後）的內部介紹。有你想見的人嗎？給泰莎發郵件。
- 發表於 2021-05-23 10:03
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