你剛剛得到一個你真正想要的職位的面試機會。祝賀 你！現在，你知道你只有一次機會給人留下深刻印象，但你到底是怎麼做到的？考慮到所有相互矛盾的建議和不斷變化的求職規則，難怪求職者對如何在面試中做好最好的準備和表現感到困惑。

專家們怎麼說

一個常見的建議是“負責”面試。職業戰略家、《面試專家：如何得到你想要的工作》和《面試：棘手問題的最佳答案》一書的作者約翰·李斯（John Lees）說，這個建議是誤導性的：“事實是，面試官掌握了一切。你的工作就是盡可能地幫助別人ández配置總成á奧茲是埃貢森德國際公司的高階顧問，也是《偉大的人的決定》一書的作者，他同意：“你需要幫助面試官做正確的事情，因為他們中的大多數人沒有遵循最佳實踐。”ández配置總成á作為一名獵頭顧問，奧茲在26年的時間裡已經面試了2萬多名應聘者。大多數面試官都會陷入無意識的偏見，過於註重經驗而不是能力。你有責任確保這一切不會發生。下麵是方法。

準備，準備，準備

大多數人都知道他們在做完功課後需要去面試，但他們都知道ández配置總成á奧茲和李斯都認為，人們很少有足夠的準備在準備方面，你永遠不能投入足夠的資金。你應該盡可能多地瞭解公司，公司的組織方式，公司文化，相關的行業趨勢，以及面試官的一些資訊ández配置總成á他還建議研究具體的工作挑戰。這將讓你證明你有能力勝任這個角色。

制定策略

在你進入面試室之前，決定你想向面試官傳達哪三到四條資訊。弗恩說，這些應該“顯示出你所取得的成就與在特定工作和環境中取得成功的真正需要之間的聯絡”ández配置總成áoz.Lees說，最好的辦法是提前起草故事。”人們對故事的信任遠遠超過對證據或資料的信任。你的故事應該簡潔有趣。確保他們有一個很好的開場白，比如，“我要告訴你一次我拯救組織的經歷。”然後，像學手背一樣學。知道他們如何開始和結束，這樣你就可以接力他們沒有絆倒或聽起來像機器人。盡可能用你的故事來回答面試問題。

強調你的潛力

“沒有一個候選人是完美的，你也不例外，”弗恩說ández配置總成á不要喋喋不休地說你的簡歷有哪些不足，也不要讓面試官同樣關註你的潛力。這往往是一個更好的指標，未來的工作表現。”如果你過去的成就與工作沒有直接關係，但你已經表現出了很強的學習能力和適應新環境的能力，你應該非常清楚地表達出來ández配置總成á例如，如果你正在面試一個國際性的職位，但沒有全球經驗，你可以解釋一下你在跨職能的職位上影響他人的能力，比如在生產和銷售之間，如何證明你與不同文化背景的不同型別的人合作的能力。

前30秒得A

第一印象很重要。利斯指出，心理學研究表明，人們在面試的前30秒就對你的個性和智力形成了看法。”你說話的方式，你進入房間的方式，以及你看起來有多舒服都非常重要，”他說。在面試中表現最好的人一開始說話要清晰但要緩慢，走路要自信，要想清楚自己會帶什麼樣的“道具”，以免顯得過於雜亂。李斯建議你在入場前排練幾次。你甚至可以錄製自己的影片和播放它沒有聲音，這樣你就可以準確地看到你是如何呈現自己，並作出調整。電話採訪也是如此。你需要利用談話的前30秒，讓自己成為一個自信、冷靜的聲音。

別做你自己

Lees稱“做你自己”的建議“顯然是不真實的。”他說，“這是一個經過訓練的即興表演，你試圖展示你最好的一面。”盡可能多的精力和熱情參加面試。但不要過分推銷自己。因為人才市場供過於求，僱主擔心人們誇大自己的經驗和技能。”如果你要對你能取得的成就發表宣告，你需要用確鑿的證據來支援。

為棘手的問題做好準備

許多人擔心如何回答工作經歷停頓、近期工作短暫停留或簡歷上其他瑕疵等問題。同樣，最好的方法是提前準備。對於這些難題，不要只有一個答案。李建議三道防線。首先，要有一個簡單、直截了當的答案，不要太詳細。然後準備好另外兩個答案，這樣如果面試官跟進，你還有話要說。例如，如果你沒有完成一個對工作有幫助的學位，準備好回答一個最初的問題，比如“我覺得直接進入工作世界更好。”如果面試官更進一步，準備好另一個層次的細節，比如“我仔細想了想。我知道這會帶來負面的含義，但我想我會從工作中學到更多，”李斯說，“關鍵是不要被推得太遠，以至於沒有一個明智的答案，你就會變得孤立無援。”

在房間裡要靈活

即使做好了充分的準備，你也無法準確預測面試的進展。”你需要雷達在房間裡工作。一個好的候選人知道如何調整表現以適應不同的情況。捫心自問：我需要提供更好的答案嗎？我需要調整音調嗎？我需要閉嘴嗎？”很多面試官喜歡聽自己說話，你應該願意讓他們說。適應環境。

當情況不好的時候

有時候很明顯面試不順利。也許面試官沒有專心，或者你在一些重要問題的答案上絆倒了。不要為已經發生的事情而煩惱。”這是一個肯定會迷路的方法，”李斯說。相反，要關註當下。”集中精力回答當前的問題，就好像這是第一個問題一樣，”他說。你也可以透過確認情況來重新引導對話。你可能會說“我不確定我是否給了你你需要的”，然後看看面試官的反應“你只需要確保你沒有挖更深的洞，”李斯說。

要記住的原則

執行：

• 提前盡可能多地瞭解工作資格
• 準備簡明的故事來展示你的工作能力
• 排練面試的前30秒他們最重要

不要：

• 如果面試進行得不順利，你會感到驚慌失措嗎？集中精力回答當前的問題
• 試著準確地預測面試的進展，準備好適應房間裡發生的事情
• 一次回答一個棘手的問題為後續問題保留細節

案例研究1：與面試官溝通

三年前，裴岑林申請了一份**機構的學習和發展工作。因為工作在華盛頓，她住在紐約，招聘經理安排了一次電話面試。為了準備，裴岑研究了組織機構，研究了工作說明書。”她說：“我看著關鍵詞，回想自己的經歷，以及它們之間的關係。”我試著思考他們為什麼對我感興趣，以及我能帶來什麼。”

當面試開始時，裴岑得知有三個人在排隊，他們每個人都會問行為問題。她知道自己需要儘快吸引所有面試官。”我試著想象他們坐在辦公室裡，這樣我就可以在腦海中看到真實的人，”她說。當被問及一個問題時，她在回答中使用了面試官的名字。然後，她問其他人，也用他們的名字，他們是否有什麼要她詳細說明。不過，很難判斷她是否有聯絡。”她說：“我看不見他們的臉，或者，比如說，他們在房間裡互相傳紙條。但她試圖讓他們參與的努力奏效了。面試幾周後，她收到了一份工作。

案例研究之二：在情況不好的時候扭轉局面

Rutger Von Post最近被提拔，正在面試候選人，以填補他之前作為營銷助理的職位。這個職位需要很強的銷售和影響力技巧，因為主要任務是打電話說服高管開會討論公司的諮詢服務。

在一次特別的面試中，候選人託馬斯*失敗了，魯格急於結束談話。”他無法讓我相信他有能力影響別人開會，”他說。當他要結束時，拉格問他是否有任何問題。託馬斯說他有，然後問：“你對我能否勝任這份工作有什麼擔心嗎？”拉格說，“我被問題的直截了當嚇了一跳，但我回答說，是的，我確實有擔心。”然後他告訴託馬斯為什麼他認為自己不能勝任這份工作。託馬斯請求允許他回答魯格的每一個問題。他做到了，這使拉格感到驚訝和滿意。”基本上，透過反駁我的反對意見，他向我‘推銷’了自己，並展示了我所需要的確切技能，”他說。拉格讓託馬斯進入下一輪面試，託馬斯最終得到了這份工作。

*名稱已更改

在面試中脫穎而出|哈佛商業評論

艾米·蓋洛是《哈佛商業評論》的特約編輯。在Twitter@amyegallo上關註她。

從iConcept（Shutterstock）重新混合的影象。

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