你刚刚得到一个你真正想要的职位的面试机会。祝贺 你！现在，你知道你只有一次机会给人留下深刻印象，但你到底是怎么做到的？考虑到所有相互矛盾的建议和不断变化的求职规则，难怪求职者对如何在面试中做好最好的准备和表现感到困惑。

专家们怎么说

一个常见的建议是“负责”面试。职业战略家、《面试专家：如何得到你想要的工作》和《面试：棘手问题的最佳答案》一书的作者约翰·李斯（John Lees）说，这个建议是误导性的：“事实是，面试官掌握了一切。你的工作就是尽可能地帮助别人ández配置总成á奥兹是埃贡森德国际公司的高级顾问，也是《伟大的人的决定》一书的作者，他同意：“你需要帮助面试官做正确的事情，因为他们中的大多数人没有遵循最佳实践。”ández配置总成á作为一名猎头顾问，奥兹在26年的时间里已经面试了2万多名应聘者。大多数面试官都会陷入无意识的偏见，过于注重经验而不是能力。你有责任确保这一切不会发生。下面是方法。

准备，准备，准备

大多数人都知道他们在做完功课后需要去面试，但他们都知道ández配置总成á奥兹和李斯都认为，人们很少有足够的准备在准备方面，你永远不能投入足够的资金。你应该尽可能多地了解公司，公司的组织方式，公司文化，相关的行业趋势，以及面试官的一些信息ández配置总成á他还建议研究具体的工作挑战。这将让你证明你有能力胜任这个角色。

制定策略

在你进入面试室之前，决定你想向面试官传达哪三到四条信息。弗恩说，这些应该“显示出你所取得的成就与在特定工作和环境中取得成功的真正需要之间的联系”ández配置总成áoz.Lees说，最好的办法是提前起草故事。”人们对故事的信任远远超过对证据或数据的信任。你的故事应该简洁有趣。确保他们有一个很好的开场白，比如，“我要告诉你一次我拯救组织的经历。”然后，像学手背一样学。知道他们如何开始和结束，这样你就可以接力他们没有绊倒或听起来像机器人。尽可能用你的故事来回答面试问题。

强调你的潜力

“没有一个候选人是完美的，你也不例外，”弗恩说ández配置总成á不要喋喋不休地说你的简历有哪些不足，也不要让面试官同样关注你的潜力。这往往是一个更好的指标，未来的工作表现。”如果你过去的成就与工作没有直接关系，但你已经表现出了很强的学习能力和适应新环境的能力，你应该非常清楚地表达出来ández配置总成á例如，如果你正在面试一个国际性的职位，但没有全球经验，你可以解释一下你在跨职能的职位上影响他人的能力，比如在生产和销售之间，如何证明你与不同文化背景的不同类型的人合作的能力。

前30秒得A

第一印象很重要。利斯指出，心理学研究表明，人们在面试的前30秒就对你的个性和智力形成了看法。”你说话的方式，你进入房间的方式，以及你看起来有多舒服都非常重要，”他说。在面试中表现最好的人一开始说话要清晰但要缓慢，走路要自信，要想清楚自己会带什么样的“道具”，以免显得过于杂乱。李斯建议你在入场前排练几次。你甚至可以录制自己的视频和播放它没有声音，这样你就可以准确地看到你是如何呈现自己，并作出调整。电话采访也是如此。你需要利用谈话的前30秒，让自己成为一个自信、冷静的声音。

别做你自己

Lees称“做你自己”的建议“显然是不真实的。”他说，“这是一个经过训练的即兴表演，你试图展示你最好的一面。”尽可能多的精力和热情参加面试。但不要过分推销自己。因为人才市场供过于求，雇主担心人们夸大自己的经验和技能。”如果你要对你能取得的成就发表声明，你需要用确凿的证据来支持。

为棘手的问题做好准备

许多人担心如何回答工作经历停顿、近期工作短暂停留或简历上其他瑕疵等问题。同样，最好的方法是提前准备。对于这些难题，不要只有一个答案。李建议三道防线。首先，要有一个简单、直截了当的答案，不要太详细。然后准备好另外两个答案，这样如果面试官跟进，你还有话要说。例如，如果你没有完成一个对工作有帮助的学位，准备好回答一个最初的问题，比如“我觉得直接进入工作世界更好。”如果面试官更进一步，准备好另一个层次的细节，比如“我仔细想了想。我知道这会带来负面的含义，但我想我会从工作中学到更多，”李斯说，“关键是不要被推得太远，以至于没有一个明智的答案，你就会变得孤立无援。”

在房间里要灵活

即使做好了充分的准备，你也无法准确预测面试的进展。”你需要雷达在房间里工作。一个好的候选人知道如何调整表现以适应不同的情况。扪心自问：我需要提供更好的答案吗？我需要调整音调吗？我需要闭嘴吗？”很多面试官喜欢听自己说话，你应该愿意让他们说。适应环境。

当情况不好的时候

有时候很明显面试不顺利。也许面试官没有专心，或者你在一些重要问题的答案上绊倒了。不要为已经发生的事情而烦恼。”这是一个肯定会迷路的方法，”李斯说。相反，要关注当下。”集中精力回答当前的问题，就好像这是第一个问题一样，”他说。你也可以通过确认情况来重新引导对话。你可能会说“我不确定我是否给了你你需要的”，然后看看面试官的反应“你只需要确保你没有挖更深的洞，”李斯说。

要记住的原则

执行：

• 提前尽可能多地了解工作资格
• 准备简明的故事来展示你的工作能力
• 排练面试的前30秒他们最重要

不要：

• 如果面试进行得不顺利，你会感到惊慌失措吗？集中精力回答当前的问题
• 试着准确地预测面试的进展，准备好适应房间里发生的事情
• 一次回答一个棘手的问题为后续问题保留细节

案例研究1：与面试官沟通

三年前，裴岑林申请了一份**机构的学习和发展工作。因为工作在华盛顿，她住在纽约，招聘经理安排了一次电话面试。为了准备，裴岑研究了组织机构，研究了工作说明书。”她说：“我看着关键词，回想自己的经历，以及它们之间的关系。”我试着思考他们为什么对我感兴趣，以及我能带来什么。”

当面试开始时，裴岑得知有三个人在排队，他们每个人都会问行为问题。她知道自己需要尽快吸引所有面试官。”我试着想象他们坐在办公室里，这样我就可以在脑海中看到真实的人，”她说。当被问及一个问题时，她在回答中使用了面试官的名字。然后，她问其他人，也用他们的名字，他们是否有什么要她详细说明。不过，很难判断她是否有联系。”她说：“我看不见他们的脸，或者，比如说，他们在房间里互相传纸条。但她试图让他们参与的努力奏效了。面试几周后，她收到了一份工作。

案例研究之二：在情况不好的时候扭转局面

Rutger Von Post最近被提拔，正在面试候选人，以填补他之前作为营销助理的职位。这个职位需要很强的销售和影响力技巧，因为主要任务是打电话说服高管开会讨论公司的咨询服务。

在一次特别的面试中，候选人托马斯*失败了，鲁格急于结束谈话。”他无法让我相信他有能力影响别人开会，”他说。当他要结束时，拉格问他是否有任何问题。托马斯说他有，然后问：“你对我能否胜任这份工作有什么担心吗？”拉格说，“我被问题的直截了当吓了一跳，但我回答说，是的，我确实有担心。”然后他告诉托马斯为什么他认为自己不能胜任这份工作。托马斯请求允许他回答鲁格的每一个问题。他做到了，这使拉格感到惊讶和满意。”基本上，通过反驳我的反对意见，他向我‘推销’了自己，并展示了我所需要的确切技能，”他说。拉格让托马斯进入下一轮面试，托马斯最终得到了这份工作。

*名称已更改

在面试中脱颖而出|哈佛商业评论

艾米·盖洛是《哈佛商业评论》的特约编辑。在Twitter@amyegallo上关注她。

从iConcept（Shutterstock）重新混合的图像。

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