如果你想為你的團隊開發一個聊天和協作應用程序,Slack可能是第一個進入你腦海的工具。然而,這不是唯一的選擇。自2013年8月推出以來,Slack的成功促使許多模仿服務出現。
其中一項服務就是Twist。但扭曲比鬆弛好嗎?Slack和Twist中的特性如何相互比較?哪個聊天軟件適合你的團隊?繼續閱讀以瞭解更多。
鬆弛和扭曲都提供了一個自由層。如果你加入了一個小團隊——例如,一個愛好小組、加密愛好者或一家初創公司——那麼免費的一層就足夠了。
在兩個免費計劃中,鬆弛選項更為廣泛。
它提供10000條可搜索的消息、10個應用程序集成(稍後將詳細介紹)、一對一視頻通話和雙因素身份驗證。相比之下,免費Twist計劃只提供一個月的可搜索消息和五個應用程序集成。不過,它確實提供了無限的客戶賬戶。為了給你一些背景,我們的團隊大約50名用戶在MakeUseOf每月發送約6000條消息。
付費鬆弛計劃從每個用戶每月6.67美元開始。付費計劃取消了10000條信息的限制,增加了視頻通話和客戶賬戶。Twist只有一個付費計劃。它每個用戶每月花費5美元,並提供對完整消息歷史和無限集成的訪問。
最後,Slack提供****;Twist則不提供。
Slack和Twist的目標都是為您的所有聊天和協作需求提供一站式服務。這其中很大一部分是確保你可以在各自的應用程序中儘可能多地完成任務。不斷地在應用程序之間跳轉以訪問其他服務會減慢你的速度,並損害工作效率。
因此,這兩種聊天工具都提供應用程序集成。在這兩者中,Slack提供了更廣泛的選擇。
實際上,有數百種應用程序集成可用。它們分為一系列類別,如銷售、生產力、設計、文件管理和項目管理。您每天使用的大多數服務都有一個集成,包括Google Drive、Trello、Outlook Calendar、Salesforce、HubSpot、GitHub、Dropbox、Twitter、Zapier等等。
在撰寫本文時,Twist上只有13個集成可用。最著名的是Todoist、Zapier和GitHub。Twist和Todoist屬於同一家公司,因此這兩個服務可以無縫地交互。
以稍微不同的方式鬆弛和扭曲結構對話。兩者都使用由頻道組成的寬泛工作區來組織內容,但Slack頻道是一個實時消息流,Twist則側重於線程。
Twist應用程序看起來有點像一個電子郵件收件箱;頻道在左邊,線程在中間面板,單獨的消息在屏幕的右邊。最好把它想象成一個打開了會話視圖的電子郵件收件箱。
不可能說一種方法肯定比另一種好。如果你有一個擁有數百名成員的龐大團隊,你可能會認為Twist可以讓你更容易同時跟上幾十個單獨的對話。你不會因為害怕錯過一些重要的東西而感到不斷監控頻道的壓力。在每個通道中只有幾個用戶的小型團隊可能會發現關注線程是不必要的。
Slack確實提供了線程——用戶可以對單個消息做出響應,並選擇是否在主頻道對話中發佈他們的響應,但這並不是Slack最初的核心功能之一,事實上,使用起來還是有點麻煩。
Slack和Twist都有一個本機bot,您可以隨時調用它。Twist的機器人叫Ada機器人;Slack的機器人叫Slackbot。在這兩者中,我們認為Slackbot更有用;它可以完成更多的任務。
adabot主要侷限於回答幫助問題(例如,“什麼是線程?”或“如何啟動視頻通話?”)。它還可以讓你看到預覽你的消息之前,你點擊發送。如果您包含了大量富媒體,並且希望確保格式正確,那麼這將非常有用。
懶鬼能做得更多。像Ada機器人,它會把幫助文章在您的指尖。但是,您也可以使用它來存儲個人筆記、創建提醒(為您自己和其他用戶)、安排會議,甚至創建對某些操作的自定義響應。Slack還允許您安裝第三方機器人程序。
這兩個機器人程序都能讓你及時瞭解元信息,比如頻道何時被存檔,或者你是否被添加到一個新組。
Slack專門為大型企業或在監管非常嚴格的行業工作的公司提供訂閱服務。
該計劃提供了無限的工作區、數據丟失預防工具、電子發現(面向法律界人士)、離線備份提供商,以及在不同工作區之間共享頻道的能力。
Twist沒有任何這樣的計劃,這意味著如果您的團隊需要這些特性中的任何一個,Slack是您唯一可行的選擇。
Slack和Twist可直接用於任何設備。
這兩種工具都為Windows、macOS和Linux提供了一個獨立的應用程序。這兩項服務還提供Android和iOS應用程序。
在最壞的情況下,你可以使用這兩個服務的網絡應用,這意味著只要你有一個網絡連接,你肯定可以趕上你的最新消息。
這兩個工具的所有應用程序都可以免費下載。
Twist已經成為最流行的鬆弛替代方案之一,但它遠不是唯一值得選擇的。微軟團隊現在提供了一個免費版本,谷歌Hangouts已經成為一個以商業為中心的應用,還有很多其他的第三方解決方案。每一個都有不同的特點和特長,因此會吸引不同類型的團隊。
如果您想了解更多有關Slack及其各種替代方案的信息,請確保在做出長期決策之前閱讀我們對Microsoft團隊和Slack的比較以及我們對Flock和Slack的比較。
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