為什麼您應該更仔細地閱讀您的microsoft使用者協議。。。

微軟聲稱，其服務條款保護其免受因Xbox控制器漂移而引發的集體訴訟。...

據稱，微軟已要求就Xbox控制器遭受的“控制器漂移”問題對其提起的集體訴訟離開法庭，進入仲裁程式。

微軟在集體訴訟中要求仲裁

根據VGC的一份報告，微軟已經宣告，仲裁應該是其集體訴訟“控制器漂移”訴訟的最佳途徑。

訴訟稱Xbox One控制板經常出現控制器漂移。這是一種現象，在這種現象中，拇指會移動螢幕上的角色，儘管玩家當時沒有操作控制板。

這是律師們最初提出的申訴。然後，在2020年10月，律師們將起訴範圍擴大到Xbox Elite控制器。

什麼是仲裁，為什麼微軟可以要求仲裁(arbitration and why can microsoft request it)？

當一個訴訟被“仲裁”時，它就不再和法官呆在法庭上了。取而代之的是一個獨立的機構，即“仲裁員”。

這位獨立官員將研究這個問題，在這種情況下控制器漂移。他們將檢視與問題相關的證據，在本例中，是什麼導致Xbox pad的拇指杆漂移。然後他們將決定公司是否有過錯。

據稱，微軟聲稱，所有Xbox controller買家在購買遊戲機和控制器時都同意的使用者服務協議，保護其免受集體訴訟，並要求他們透過仲裁來處理這一過程。

正確閱讀使用者服務協議

我們都去過。我們得到一個新的裝置或軟體，我們很高興使用它。當然，沒有人真正費心閱讀所有的使用者協議文件，對吧？

可能。但是在你註冊之前，你應該知道你要註冊什麼。這意味著閱讀使用者服務協議，因為你不知道你同意什麼，放棄什麼權利。

Microsoft裝置服務條款和條件（包括控制檯和相關外圍裝置）的第20節指出，例如：

We hope we never have a dispute, but if we do, you and we agree to try for 60 days to resolve it informally. If we can’t, you and we agree to binding individual arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) under the Federal Arbitration Act (“FAA”), and not to sue in court in front of a judge or jury. Instead, a neutral arbitrator will decide, and the arbitrator’s decision will be final except for a limited right of review under the FAA. Class action lawsuits, class-wide arbitrati***, private attorney-general acti***, and any other proceeding where someone acts in a representative capacity aren’t allowed. Nor is combining individual proceedings without the c***ent of all parties.

因此，裝置服務條款的這一部分規定，你不能用集體訴訟來起訴微軟的裝置問題。相反，你可以透過仲裁與微軟達成庭外和解。

據報道，微軟正是利用上述規定為自己辯護。一位法官最近裁定，仲裁將是最好的解決類似的案件，這一次是關於任天堂開關的喜控漂移。微軟的訴訟也可能發生同樣的情況。