如何禁用outlook載入項進行故障排除
如果Outlook客戶機開始出現異常行為，首先要做的事情之一就是檢視外接程式是否導致了問題。下面是如何禁用它們，以便您可以判斷它們是否是問題所在。
什麼是載入項(add-ins)？
外接程式是軟體供應商為將應用程式連線到Outlook而建立的額外功能。您可以自己安裝外接程式，方法是開啟Outlook並單擊“主頁”>“獲取外接程式”，這將顯示一些可用的外接程式。
但是，大多數載入項是在計算機上安裝軟體時自動安裝的。你可能永遠不會使用載入項，甚至知道它們在那裡，但它們（通常）不是惡意軟體或任何討厭的東西。他們的目的是讓你更容易使用產品。例如，當您安裝Adobe的Acrobat PDF reader時，它會安裝一個Outlook載入項，允許您使用電子郵件**PDF。
通常不需要刪除外接程式，但是如果Outlook開始出現異常行為，特別是如果它凍結、崩潰或拒絕開啟，那麼禁用外接程式將告訴您它們是否是問題所在。
如何禁用所有載入項
故障排除就是找到問題的原因。最好的辦法是逐漸縮小可能的問題範圍，直到你只剩下問題的原因。在Outlook出現問題的情況下，這意味著禁用所有外接程式，如果問題消失，則逐個重新啟用外接程式以確定是哪個外接程式導致了問題。如果Outlook在啟動時遇到問題，這一點尤其正確。
一次禁用所有載入項的最簡單方法是在安全模式下開啟Outlook。這將禁用所有外接程式，但不會更改任何其他內容，因此如果一個（或多個）外接程式導致問題，則在安全模式下一切都將按預期工作。有幾種方法可以在安全模式下開啟Outlook，具體取決於您使用的Outlook版本和Windows版本。有兩種方法通常適用於所有受支援的Outlook和Windows版本的組合，但如果這些方法不起作用，請聯機搜尋特定的組合。
方法一：啟動outlook時按住ctrl鍵
無論您是單擊工作列、桌面上的圖示，還是從Windows選單中單擊圖示，此操作都有效。按住鍵盤上的CTRL鍵，同時單擊Outlook圖示（如果圖示在桌面上，則雙擊）。將顯示一條確認訊息。
單擊“是”以安全模式開啟Outlook。
方法二：使用執行對話方塊或windows10開始選單
在Windows 10中按Windows鍵，或在Windows 7或8中按Windows鍵+R。在Windows 10中，這將開啟Windows選單，您可以在其中直接鍵入命令；在Windows 7或8中，這將開啟執行對話方塊，您也可以在其中鍵入執行命令。不管怎樣，鍵入“outlook.exe/safe”（不帶引號），然後按回車鍵。這將開啟配置檔案選擇器。
選擇要開啟的配置檔案（對於大多數人來說，只有一個“Outlook”配置檔案可供選擇），然後單擊“確定”。這將以安全模式開啟Outlook。
無論您選擇哪種方法，Outlook都將以安全模式開啟。標題欄中的程式名將從“Microsoft Outlook”更改為“Microsoft Outlook（安全模式）”
將禁用所有載入項，但某些核心Microsoft Office載入項除外。這些不太可能是導致Outlook問題的原因，但您可以在開啟Outlook後手動禁用它們。下次像往常一樣開啟Outlook（即，不在安全模式下）時，這些載入項將再次啟用，除非您手動禁用它們。
如何禁用單個載入項
在安全模式下啟動會告訴您某個外接程式是否有問題，但如果您要禁用單個外接程式（如剛剛安裝的外接程式或在安全模式下未禁用的核心Microsoft外接程式），也可以這樣做。單擊檔案>選項，然後單擊左側的“載入項”類別。
這將開啟“載入項”部分。要啟用或禁用載入項，請確保在下拉列表中選中“COM載入項”（這是預設值，因此不需要更改），然後單擊“Go”
這將開啟COM載入項對話方塊，您可以在其中啟用或禁用載入項。
啟用和禁用是一個勾選框練習—勾選表示已啟用外接程式；不勾選表示已禁用外接程式。要禁用外接程式，請取消選中它，然後單擊“確定”
重要提示：請確保不要單擊“刪除”。這將解除安裝選定的載入項，而不是禁用它！
當您返回到“檔案”>“選項”>“載入項”時，您禁用的載入項將顯示在“禁用的載入項”區域中。
該載入項將保持禁用狀態，直到您再次啟用它。測試在外接程式被禁用時是否出現問題；如果出現問題，則繼續逐個禁用外接程式，直到找到問題的根源。
如何啟用單個載入項
一旦確定是什麼外接程式導致了問題（如果有），就可以重新啟用已禁用的任何其他外接程式。啟用單個載入項與禁用它們一樣簡單：單擊“檔案”>“選項”>“載入項”，確保在下拉列表中選中“COM載入項”，然後單擊“轉到”開啟COM載入項對話方塊。
勾選要啟用的外接程式，然後單擊“確定”。您可能需要重新啟動Outlook才能載入外接程式，通常這樣做可以確保一切正常工作。
在對Outlook問題進行故障排除時，可以禁用和啟用外接程式。它們並不總是原因，但如果Outlook一直執行良好，然後在安裝新的外接程式後出現問題，那麼就可以從這裡開始查找了。
- 發表於 2021-04-03 15:24
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- 分類：網際網路
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