在大多數情況下,Windows Update在後臺默默地工作。它會自動下載更新,安裝可以安裝的更新,並儲存其他更新以在您重新啟動Windows時安裝。但有時它會中斷並停止工作。下面介紹如何在Windows Update被卡住或凍結時修復它。
這種情況可能發生在Windows7、8或10上,但在Windows7上尤其常見。有時更新會出錯,或者Windows Update可能會永遠陷入“搜尋更新”的困境。下面介紹如何修復Windows Update
記住:Windows更新很重要。不管你遇到什麼麻煩,我們建議你保持自動更新開啟它是最好的方法之一,使自己免受勒索軟體和其他威脅。如果關閉自動更新,則會使自己容易受到新的攻擊。
Windows包含一個內建的疑難解答,可以幫助修復卡住的更新。這是最容易嘗試的方法,所以請先執行它。疑難解答程式執行三個操作:
此疑難解答在Windows 7、8和10上可用。在所有現代版本的Windows上都可以找到它。
要執行troubleshooter,請點選開始,搜尋“troubleshooting”,然後執行搜尋產生的選擇。
在“控制面板”的疑難解答列表中,在“系統和安全性”部分,單擊“使用Windows Update修復問題”
在Windows Update疑難解答視窗中,單擊“高階”
在“高階設定”中,確保啟用了“自動應用修復”複選框,單擊“以管理員身份執行”,然後單擊“下一步”。授予工具管理許可權有助於確保它可以刪除下載快取中的檔案。
疑難解答透過它的過程工作,然後讓您知道它是否能夠識別和修復問題。大多數情況下,疑難解答可以成功地從佇列中刪除卡住的更新。繼續並嘗試再次執行Windows Update。即使故障排除程式說它無法識別問題,啟動和停止服務以及清除快取的操作也可能起到了作用。
如果您在執行疑難解答後仍然遇到問題(或者您是一個喜歡自己動手的型別),手動執行相同的操作可能會有幫助,而疑難解答沒有這樣做。我們還將新增額外的步驟,首先引導到安全模式,以確保Windows能夠真正釋放快取Windows Update下載數量。
相關:如何在Windows10或Windows8上引導到安全模式(簡單的方法)
從啟動Windows進入安全模式開始。在Windows7上,重新啟動計算機,並在計算機啟動時按“F8”鍵以訪問“啟動選項”選單,您將在其中找到“安全模式”選項。在Windows 8和10上,按住Shift鍵,同時單擊Windows中的“重新啟動”選項,然後導航到疑難解答>;高階選項>;Windows啟動設定>;重新啟動>;安全模式。
它比以前最新版本的Windows要麻煩一些,但仍然相當簡單。當然,如果您願意的話,您還可以花一些時間將安全模式新增到Windows引導選單中,以使以後的操作更簡單。
當您啟動到安全模式時,下一步是停止Windows更新服務,最簡單的方法是使用命令提示符。要在Windows7中啟動命令提示符,請開啟“開始”選單,搜尋“命令提示符”,然後啟動命令提示符快捷方式。您還可以在“開始”>“所有程式”>“附件”>“命令提示符”下找到它。在Windows 8或10中,您可以右鍵單擊“開始”選單(或按Windows+X),選擇“命令提示符(Admin)”,然後單擊“是”以允許它以管理許可權執行。
在命令提示下,鍵入以下命令,然後按Enter鍵停止Windows Update服務。繼續,讓命令提示符視窗保持開啟狀態。
net stop wuauserv接下來,開啟檔案資源管理器視窗並導航到C:\Windows\SoftwareDistribution。刪除資料夾中的所有檔案。別擔心。這裡沒有什麼重要的東西。Windows Update將在下次執行時重新建立它所需的內容。
現在,您將重新啟動Windows Update服務。返回“命令提示”視窗,鍵入以下內容,然後按Enter鍵:
net start wuauserv服務重新啟動後,可以關閉命令提示符並將Windows重新啟動到正常模式。再次嘗試Windows Update,看看問題是否已解決。
相關:從何處下載Windows10、8.1和7ISOS
如果您是從頭開始安裝Windows7,您會注意到WindowsUpdate在檢查更新時會花費很長時間。如果您有一段時間沒有檢查更新,即使您很久以前安裝了Windows7系統,也會發生這種情況。即使您從集成了Service Pack 1的光碟或USB驅動器安裝Windows 7,也會發生這種情況。微軟官方的Windows7安裝媒體下載包括SP1。
微軟現在已經提供了關於如何解決這個問題的官方說明。根據微軟的說法,出現這個問題是因為WindowsUpdate本身需要一個更新,這有點像第二十二條軍規。如果安裝了Windows Update的最新更新,該過程應該會執行得更好。
以下是微軟關於解決這個問題的官方說明。
首先,開啟Windows Update。前往“控制面板”>“系統和安全”>“Windows更新”。單擊側邊欄中的“更改設定”連結。在下拉框中選擇“從不檢查更新(不推薦)”,然後單擊“確定”。
更改此設定後重新啟動計算機。
相關:如何知道我執行的是32位還是64位Windows?
電腦重新啟動後,您需要手動下載並安裝兩個Windows7更新。您需要檢查您執行的是32位版本的Windows還是64位版本的Windows,併為您的電腦下載相應的更新。
對於64位版本的Windows 7,請下載以下更新:
對於32位版本的Windows 7:,請下載以下更新:
雙擊“KB3020369”更新以首先安裝它。
在第一個更新完成安裝後,雙擊“KB3172605”更新進行第二次安裝。安裝過程中將要求您重新啟動計算機。重新啟動後,微軟說你應該等待10到12分鐘,讓這個過程完成。
完成後–請記住在重新啟動後等待10到12分鐘–返回“控制面板”>“系統和安全”>“Windows更新”中的“Windows更新”對話方塊。單擊“更改設定”並將其設定回自動(或選擇所需的設定)。
單擊“檢查更新”讓Windows檢查並安裝更新。根據微軟的說法,這應該已經解決了你的問題,Windows Update現在應該可以正常工作,不會有任何長時間的延遲。
相關:如何用微軟的便利彙總一次更新Windows7
微軟還為Windows7**了一個“便利彙總”。這基本上是Windows7ServicePack2的名字。它捆綁了大量的更新,這些更新需要很長時間才能正常安裝。此軟體包包括從2011年2月一直到2016年5月16日釋出的更新。
要加速更新新的Windows7系統,請下載便利彙總並安裝它,而不是等待Windows更新。不幸的是,微軟並沒有透過Windows update提供更新彙總功能,你必須千方百計得到它。但是如果你知道它的存在,並且知道在安裝Windows7之後必須去尋找它,那麼安裝起來就很容易了。
在您安裝這個之後,透過Windows Update安裝的更新會少得多,所以這個過程應該會快得多。請檢視我們關於在此處安裝便利彙總的說明。
如果沒有一個官方的解決方案解決了你的問題,我們有另一個解決方案,我們在過去的工作。這是一個叫做WSUS Offline Update的第三方工具。
此工具將從Microsoft下載可用的Windows Update軟體包並進行安裝。執行一次,讓它下載並安裝這些更新,然後Windows Update就可以正常工作了。這在過去對我們有效,而其他解決方案都沒有。
下載WSUS離線更新,將其解壓縮到資料夾中,然後執行UpdateGenerator.exe應用程式。
選擇要使用的Windows版本—如果使用64位版本,請選擇“x64全域性”;如果使用32位版本,請選擇“x86全域性”。完成後,單擊“開始”,WSUS離線更新將下載更新。
等待更新下載。如果是新安裝的Windows7,將會有很多更新,所以這可能需要相當長的時間。這取決於你的網際網路連線速度和微軟的下載伺服器的速度。
下載完更新後,開啟WSUS Offline資料夾中的“client”資料夾並執行更新installer.exe應用程式。
單擊“開始”安裝下載的更新。工具安裝完更新後,Windows Update應該會再次正常工作。
希望這在將來會變得容易一些。2016年10月,微軟宣佈將對Windows7和8.1的“服務”方式進行修改或更新。微軟計劃釋出更少的小更新和更多的大更新包。它還將開始將以前的更新合併到每月更新彙總中。這將意味著要安裝的單個更新更少,而且隨著時間的推移,更新新安裝的Windows7系統的速度應該會更快。
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