twitter如何將權力平衡從公司轉移到員工身上

上週,Instagram、Twitter和新興的純音訊社交網路俱樂部之間爆發的一場衝突震驚了科技界和新聞界。它引起如此多關注的一個原因是,你可以從Vice、Quora或這位風險資本家的Substack的不同角度閱讀詳盡的報道,你可以從如此多的角度來看待這部戲劇。但是,儘管在座的每個人都盡了最大的努力,我仍然認為,要理解斯蒂芬·科裡、泰勒·洛倫茲、巴拉吉·斯里尼瓦桑、風險投資和俱樂部會所的故事,最清...

上週,Instagram、Twitter和新興的純音訊社交網路俱樂部之間爆發的一場衝突震驚了科技界和新聞界。它引起如此多關注的一個原因是,你可以從Vice、Quora或這位風險資本家的Substack的不同角度閱讀詳盡的報道,你可以從如此多的角度來看待這部戲劇。但是,儘管在座的每個人都盡了最大的努力,我仍然認為,要理解斯蒂芬·科裡、泰勒·洛倫茲、巴拉吉·斯里尼瓦桑、風險投資和俱樂部會所的故事,最清晰的方式大多是不言而喻的。而那些看不到的人,我想,他們自己可能會大驚小怪。

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讓我先簡要敘述一下這些事件,並承認我在其中一些事件中發揮了作用。衝突開始於對我擔任早期編輯的旅行公司Away的調查;這個故事是由我的合夥人Zoe Schiffer寫的,他每週都給你帶來這篇時事通訊;最近的爭議是在我的朋友Taylor Lorenz呼籲注意Away執行長Korey的一些評論之後開始的而最初的調查物件,是在Instagram上做的。(其中一條評論是:“誹謗訴訟應該更容易進行。”)投資者、媒體評論家斯里尼瓦桑(Srinivasan)持異議,並嘲笑了洛倫茲的推特。洛倫茲則說,斯里尼瓦桑幾個月來一直用推特騷擾她,推特土生土長的部落主義佔據了上風。

記者和他們的盟友站在洛倫茲一邊,包括我自己——沒有一個記者值得受到騷擾或威脅。其他投資者和那些同情斯里尼瓦桑的反新聞言論的人也加入了這一行列。從遠處看,這似乎只不過是記者與矽谷之間衝突的最新一輪齊射,而這場衝突今年已明顯升級。

但如果你把“科技與新聞”的整個討論重新定義為“管理者與員工”呢?然後,我想,你會更接近事情的真相。

畢竟,這種衝突始於員工。他們最初描述了他們在科裡的工作條件,導致她辭去執行長一職。(她後來又回來了,只是公司說她將在今年晚些時候在Instagram上發表關於媒體的評論後辭職。)

這些員工是在工作場所活動日益活躍之際發表上述言論的。自2018年穀歌(Google)退出以來,風險投資支援的初創企業和上市公司的員工越來越樂於直言不諱——他們經常利用社交媒體平臺向僱主喊話。自上個月黑人生活事件**席捲全國以來,這一趨勢一直在加速——除其他外,這導致了數週後首次虛擬Facebook的退出。

直到最近,員工直接聯絡記者投訴他們的工作場所還是比較少見的,更不用說在沒有任何警告的情況下在Twitter上廣播了。但是,谷歌的**——在Twitter上發生的次數和在公司辦公室外發生的次數一樣多——向員工表明,他們的故事會在社交網路上找到同情的聽眾。

工人們在遊說創造更公平公正的工作場所時仍然面臨著巨大的障礙。但特別是Twitter給了他們一個不僅能被聽到的地方,更關鍵的是,僱主不能真正反擊。如果你在推特上說你討厭你的經理,你的經理幾乎肯定不會在推特上回擊你。)他們可以炒你魷魚,說是因為無關的原因,事實上他們這樣做了。但這往往會導致更多關於經理有多糟糕的推文,這意味著他們通常不會立即採取任何行動。)因此,推文讓員工在動盪中獲得了不對稱的優勢——片面的爭論很容易獲勝——我們一直看到這種情況以新的方式出現。

這種強烈反對老闆的動態在很大程度上解釋了管理階層對他們所說的“熱門話題”的蔑視。“熱門話題”,用憤怒的推特語來說,通常是一篇新聞報道,其中一名或多名員工被允許匿名談論他們的工作條件。記者,包括我自己,都會稱之為報道。但正是這種報道使管理者和員工之間的平衡發生了變化——而且這種情況很難反擊。

的確,這種動態引發了公平的問題。不是每個討厭老闆的人都受到虐待。

然而,是否有人懷疑,在過去20年裡,我們聽到的關於大型風險投資支援公司內部運作的報道比我們希望的要少?近年來我們聽到的不平等現象持續了幾十年,而在這段時間裡,記者直接從員工那裡聽到有關這個問題的訊息是相對罕見的。相反,他們大多被輸送到公關人員那裡,而公關人員的工作主要是控制對公司的任何損害。

這就是為什麼,當我聽到“重頭戲”時,我知道我可能是從經理那裡聽到的。經理們喜歡**前的世界,原因顯而易見。最近的這些作品確實讓人感覺很受歡迎,管理階層也沒有明顯的方法來回擊,以不損害自己的聲譽。

因此,當像洛倫茲這樣的著名記者呼籲關注科裡這樣的帖子時,管理階層就會站出來為科裡辯護,這也就不足為奇了。當執行長們不僅要對自己的工作條件負責,還要對自己工作的社交媒體防禦負責時,這就對整個管理階層構成了威脅。這也解釋了風險資本家們是如何在這種情況下將自己視為失敗者的。他們擁有數百萬美元的資金,可以輕鬆退休,而不必參與一場推特大戰。他們之所以能走到今天,部分是因為他們善於贏得爭論,而現在他們發現自己生活在一個因為爭論而受到懲罰的世界裡。

當然,科技界和風險投資界對新聞業的抱怨超出了熱門話題。朋友和訊息人士批評記者在更大的問題上替他們找替罪羊——比如,把唐納德·特朗普的當選歸咎於Facebook一家。而記者們常常會從問題的兩個方面批評科技公司——比如說,抱怨他們都留下了太多不好的帖子,又刪除了太多好的帖子。這種憤怒是真實存在的,即使這種審查是創辦一家旨在改變世界的公司的自然結果。

但下次當你看到記者和技術霸主們在網上轉了幾圈,問問自己,在某種程度上,你所看到的是否不是一個勞工問題。記者們最近更多地參與了這一事件,而不是他們通常所能接受的。但我不會錯誤地認為這主要是關於我們的。

從豪華航空公司中可能看不到這一點,在那裡,科技高管們正安然度過這場大流行,但這個國家的勞工運動正在復甦。這場流行病清楚地表明,我們的許多最基本的工人也是工資最低的人——即使是最舒適的人,也清楚地表明,在危機時期,他們的公司和美國**都不會完全保護他們免受災難。

你可以將其歸因於流行病、經濟衰退、警察**、種族主義或其他任何一系列危機,但其結果卻是席捲全國的憤怒之火。很多行業都被捲入其中,許多管理者因此突然發現自己沒有了工作。(這可能不是巧合,媒體行業的情況最為如此,他們的員工比大多數人更善於使用Twitter來表達不滿。)

工人們對這個國家的現狀義憤填膺,其中一些義憤填膺被記者捕捉到。很多執行長和科技界的推特專家,從不停地為自己深思熟慮而慶幸,卻犯下了回到普魯塔克身上的蠢事:得到一些壞訊息,然後把它發洩在給他們帶來壞訊息的人身上,我覺得這是一個非常滑稽的事情。

如果專家們成功地射殺了所有的信使,他們還有什麼不明白的呢?

即將到來的星期二:邊緣帶你進一步進入俱樂部會所。在本專欄中:這位執行長在Pinterest和Highlight的經歷告訴了我們他對待節制和隱私的方法是什麼?

比率

今天的新聞可能會影響公眾對大型科技平臺的看法。

趨勢:Facebook在新聞提要的頂部為每一位美國投票年齡的使用者釘上了一個盒子,裡面有選民登記的資訊。該框包括一個連結到您所在州的註冊網站。(傑伊·彼得斯/邊緣)

下降趨勢:一名非裔美國經理和兩名被Facebook拒絕的求職者對公司提出了投訴。他們聲稱,這家社交媒體巨頭在評估、晉升、薪酬和招聘方面對黑人員工有偏見。(伊麗莎白德沃斯金/*****)

管理

⭐ 谷歌、臉譜網和推特將不會處理香港**的使用者資料請求,因為擔心新的安全**將**活動刑事化。目前還不清楚違反新法律會採取什麼行動,但警方上週逮捕了一名揮舞****旗幟的男子。以下是彭博社的庫爾特·瓦格納:

Facebook typically works with law enforcement to follow local laws where the company operates, but said it has paused sharing user data with Hong Kong authorities while it conducts a “human-rights” asses**ent. The pause applies to all Facebook properties, including its core social network, Instagram and WhatsApp.

“Freedom of expression is a fundamental human right and support the right of people to express themselves without fear for their safety or other repercussi***,” a Facebook spokesperson said in a statement. “We have a global process for government requests and in reviewing each individual request, we c***ider Facebook’s policies, local laws and international human-rights standards.”

包括可口可樂(Coca-Cola)和星巴克(Starbucks)在內的400多個品牌週三停止在Facebook上做廣告。Facebook高管在**前試圖與廣告商會面,解釋公司將如何處理平臺上的仇恨言論。(謝拉丹和凱蒂保羅/路透社)

Facebook與廣告商的緊張關係早在此次**之前就已經醞釀。長期以來,營銷人員一直批評該公司缺乏對品牌安全的承諾,即讓廣告遠離令人反感的內容。(薩希爾·帕特爾和納特·艾夫斯/華爾街日報)

沃爾瑪、美國運通和家得寶沒有從Facebook上撤下廣告。去年Facebook廣告支出最多的25家公司中,只有微軟(Microsoft)、星巴克(Starbucks)和輝瑞(Pfizer)暫停了該平臺的營銷活動。(布萊恩·馮和卡婭·尤里夫/美國有線電視新聞網)

喬·拜登的競選團隊並沒有從Facebook上撤下他的廣告。一位發言人說,雖然它和**者一樣擔心,但它“不能把這些平臺讓給”總統唐納德·特朗普。(莎拉·穆查/美國有線電視新聞網)

Facebook說,右翼權威人士本•夏皮羅(Ben Shapiro)違反了自己的規定,沒有披露他建立的網站《每日電訊報》(Daily Wire)與臭名昭著的《瘋狂世界新聞》(Mad World News)之間的財務關係。《每日電訊報》(Daily Wire)透過與《瘋狂世界新聞》(Mad World News)此前未披露的關係,在Facebook上獲得了創紀錄的發行量。(大眾資訊)

推特在收到擁有照片版權的《****》對《數字千年版權法》的投訴後,刪除了特朗普總統推特上的一張照片。(薩拉·菲舍爾/阿西奧斯)

參議院司法委員會投票通過了《賺取資訊科技法案》(earnit Act),該法案將削弱第230條的保護措施,以確保社交媒體公司從其平臺上刪除虐待兒童的圖片。最新版本似乎對訊息應用程式的加密威脅較小,但我仍然擔心。(馬克娜·凱利/邊緣)

Nextdoor執行長莎拉·弗里爾(Sarah Friar)表示,該公司應該更快地採取行動,為版主提供更明確的指導,以保護與黑人生活相關的帖子。(鮑比·艾琳/NPR)

最近為了遏制平臺上的仇恨言論而被禁的Reddit社群已經遷移到其他網站好幾個月了。這則訊息表明,使用者期待著禁令的出臺,並提醒人們,“去平臺化”往往早在它本可以發揮最大作用之後就出現了。(莎拉·艾默生/OneZero)

警方監控了1億條透過Encrochat傳送的加密資訊,Encrochat是一個職業罪犯用來討論毒品交易、謀殺和勒索陰謀的網路。這是迄今為止執法部門對主要由犯罪分子使用的通訊網路進行的最大規模的滲透。(約瑟夫·考克斯/副)

亞馬遜簽約的送貨司機說,在COVID-19大流行期間,他們的工作量急劇增加。飛漲的配額使司機們的工作條件變得艱苦而危險。(勞倫·考裡·古利/副)

一個國際科學家團隊已經開始開發一個模型,可以在疫情發生前兩週預測疫情。它可以幫助州和地方**知道什麼時候可以安全地取消住房限制。(本尼迪克特凱里/****)

在加拿大隱私保護部門進行調查後,Clearview AI將停止在加拿大提供面部識別服務。調查部分集中在Clearview已經收集到的加拿大人資訊上,目前仍在進行中。

行業

⭐ Instagram在印度擴充套件了TikTok的競爭對手Reels,此前印度**出於安全考慮決定禁止TikTok和其他數十款中國應用。除了印度,Instagram Reels也在巴西直播,最近,法國和德國也在直播。以下是TechCrunch的莎拉·佩雷斯:

Unlike Lasso, which had been its own separate app, Reels has been designed to be a feature within Instagram itself. Reels allows users to create and post short, 15-second videos set to music or other audio, similar to TikTok. Also like TikTok, the feature offers a set of editing tools — like a countdown timer and those that adjust the video’s speed, for example — that aim to make it easier to record creative content. However, Instagram doesn’t have the same sort of two-tabbed, scrollable feed, like TikTok offers, just for watching Reels’ content.

此外,與TikTok類似的印度影片分享應用程式Roposo,在印度禁止中國應用程式後的兩天內,其使用者數量激增了2200萬。(Sankalp Phartiyal/路透社)

Facebook正在關閉一年半前推出的類似於Lasso的TikTok。該應用程式將於7月10日關閉。(曼尼什·辛格/TechCrunch)

Facebook正在為印度的學生和教育工作者推出一門關於數字安全、線上幸福和增強現實的課程。它與中央中等教育委員會(centralboard of Secondary Education)合作,後者是一個監督私立和公立學校教育的**機構。(曼尼什·辛格/TechCrunch)

Facebook和Instagram提醒人們戴口罩。Facebook上的新聞提要頂部將出現一條警報,引導使用者進入COVID-19資訊中心。很好!(金萊昂斯/邊緣)

一名奈及利亞Instagram影響者被從迪拜引渡到美國,面臨欺詐指控。據美國司法部稱,被廣泛稱為“Hushuppi”的拉蒙·奧洛倫瓦·阿巴斯(Ramon Olorunwa Abbas)面臨刑事指控,“指控他合謀從‘商業電子郵件妥協’(BEC)欺詐和其他詐騙中洗錢數億美元”。(威廉克勞維斯/彭博社)

《監獄提示》是最新一款在這款應用程式中大受歡迎的子型別。囚犯使用違禁**分享舞蹈影片和有趣的小品,以及廣播有關設施狀況的資訊。(Louise Matsakis/連線)

YouTuber Shane Dawson正在努力解決他過去在影片中使用種族主義角色的問題。他的主頻道上週失去了近100萬訂戶,他的合作伙伴也開始放棄他。(朱莉婭·亞歷山大/邊緣)

要做的事情

在隔離期間在網上佔據你的東西。

在亞馬遜舉辦一個守望派對。Prime Video是提供此功能的最新流媒體服務。

用樹莓皮4做你自己的相機。邊緣的貝卡·法薩克告訴你怎麼做。

舉辦慈善活動。《邊緣》的記者比揚·斯蒂芬解釋了他是如何做到的,以及你是如何做到的。

那些好訊息

和我們談談

向我們傳送有關您上司的提示、評論、問題和投訴:[email protected]以及[email protected]

  • 發表於 2021-04-18 11:27
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