fcc已經收到了數百起關於運營商冠狀病毒承諾的投訴
聯邦通訊委員會（FCC）主席帕伊（ajitpai）週二在眾議院能源和商務委員會（housenergy and Commerce Committee）發表的一份宣告中說，聯邦通訊委員會（FCC）已收到2000多起與新型冠狀病毒大流行有關的投訴。
Pai告訴委員會，在過去的幾周裡，FCC已經收到了2200起與COVID-19有關的投訴。Pai說，在2200起投訴中，有1400起收到了航空公司的回覆。在這些投訴中，約有500起是專門針對聯邦通訊委員會（FCC）的“保持與美國人的聯絡”承諾提出的，這是該機構應對流感大流行的主要措施。Pai說：“其他COVID-19投訴涉及計費、網路問題或寬頻接入等問題。”。
美國電話電報公司（AT&T）、威瑞森公司（Verizon）和康卡斯特公司（Comcast）等運營商承諾，不會終止為因流感大流行而無力支付賬單的居民或小型企業提供的服務。他們還同意免除客戶可能因危機而產生的任何滯納金，並向“任何需要的美國人”開放Wi-Fi熱點。這一承諾於3月份首次宣佈，為期60天。4月下旬，聯邦通訊委員會呼籲航空公司延長他們的承諾，超過750家航空公司同意在6月30日之前兌現這些承諾。
Pai說：“據我瞭解，我們收到的大部分有關承諾的投訴都得到了解決，以確保消費者保持聯絡。”。
聯邦通訊委員會將投訴轉發給各航空公司。承運人收到投訴後，有30天的時間答覆消費者。
在週二的聽證會上，Pai還表示，FCC計劃很快推出一份關於實施國會寬頻資料法案的擬議規則制定通知。該法律要求聯邦通訊委員會改變其收集、驗證和報告用於**覆蓋地圖的寬頻資料的方式。這包括建立“所有寬頻服務位置的地理編碼資訊資料集”
- 發表於 2021-04-19 13:03
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