小玩意選擇太多：產品線因疲勞而簡化

在上週的消費電子展上，我在拉斯維加斯會議中心北大廳樓上的一個舞臺上參加了一個名為“爭論未來”的小組討論會。和我一起參加討論的還有我們網站的總編輯尼萊·帕特爾，還有來自HTC、三星移動和微軟的代表。這次談話的目的是坦率而公開地談論我們作為一個行業的發展方向，而我們的回答很有啟發性。...

在上週的消費電子展上，我在拉斯維加斯會議中心北大廳樓上的一個舞臺上參加了一個名為“爭論未來”的小組討論會。和我一起參加討論的還有我們網站的總編輯尼萊·帕特爾，還有來自HTC、三星移動和微軟的代表。這次談話的目的是坦率而公開地談論我們作為一個行業的發展方向，而我們的回答很有啟發性。

在其他話題中，我向這些公司施壓，問他們技術**商是否只是生產了太多的小玩意，透過反覆的、缺乏實質性的改變，超過了真正的消費者需求。”我們在沒有需求的地方創造需求嗎？”我問。儘管不情願，三星的Ryan Bidan也認為，目前的生產速度“不是最佳的，但我認為現實是，這是我們目前所處的行業。”Bidan補充說，“應該有一個朝著最佳化方向發展的動力，純粹的SKU擴散是個問題。”HTC的Drew Bamford更直接這是我們的目標。”。

這些宣告反映了摩托羅拉移動公司（Motorola Mobility）執行長桑傑•賈（Sanjay Jha）本週早些時候相當有力地告訴我們的情況。該公司計劃今年削減智慧**產量，更明智地使用營銷資金，並放緩他目前在市場上看到的“增量創新”。而且不僅僅是在移動領域。個人電腦**商巨集碁計劃在2012年將膝上型電腦的產量削減三分之二。

這種態度在整個行業似乎都越來越受歡迎。Gizmodo作家Mat Honan將他在CES 2012年的經歷轉變成了一種與節拍詩毫不相干的東西，但在扭曲的散文中有一些簡單的真理：

I try to remember all the products I've talked about that I won't even bother to cover—and that nobody's going to buy.

從字面上看，沒有什麼地方比在消費電子展上更能看到大量的產品了。LVCC的展廳上有數百萬平方英尺的面積，擠滿了一個又一個型號的同類產品。高畫質電視一個接一個地排成一排，向天花板延伸，在花哨精緻的展品上翻滾。智慧**及其配件（主要是碼頭）勾勒出了巨大的索尼和三星微型世界的輪廓，併在其中穿行，而匿名安卓平板電腦的模糊眩光則在每一個新的奇觀面前向你致意。沒有什麼是原創的。

對於一個記者來說，這讓人望而生畏——對於購物者來說，這開始顯得不可能了。

Gartner技術分析師MichaelGartenberg也認為，產品的湧入正在給消費者帶來越來越大的問題。”“有太多的產品進入市場太快，”他說消費者開始被髮布的速度和速度所淹沒，這使得許多產品很難有意義地與眾不同，”他補充說，“最終結果是許多產品的壽命縮短。”

這些較短的壽命給在過去幾年短期技術繁榮時期工作過的消費者帶來了壓力，但隨著經濟的動蕩、消費者意識的增強和選擇的壓倒性，這些人似乎步履蹣跚。根據市場研究公司NPD的資料，電視機、膝上型電腦和數碼相機的銷量都同比持平或下降。公司執行董事兼互聯情報部首席分析師羅斯·魯賓，魯賓補充說，企業正試圖透過增加連線和改進設計來重新獲得部分市場份額，但他說，NPD正在“看到消費者將電子產品的消費轉向新產品，更多功能和更多移動產品，如平板電腦和智慧**。”

儘管2011年智慧**銷量猛增（NPD指出，智慧**銷量增長41%），但這說明主要的****商希望在未來一年縮減選擇。消費者疲勞和市場飽和顯然令人擔憂。

正如chrisziegler在這篇社論中指出的，這些迭代更新似乎沒有明顯的影響，事實上可能會傷害消費者。隨著志同道合的產品之間的差異越來越小，市場圍繞著特定的平臺或標準（智慧**則是iOS和Android）進行分層，購買者似乎發現無數的選擇讓人分心或不安，而不是令人興奮或誘人。最近進過**店的人都可以告訴你。

隨著產品線的減少，消費者將需要更明智地考慮他們把錢花在哪裡，以及他們從中得到了什麼。最終的結果可能是市場上的產品數量減少，但兩次釋出之間的技術飛躍更大。蘋果每年只釋出一款iPhone和iPad，但不同型號的iPhone和iPad（軟體和硬體）之間的差異往往很大。正如三星的Ryan Bidan在CES的舞臺上對我們說的，“事情會平穩下來的。優雅將取代暴力。”