《獨立報》洛杉磯分社社長蓋伊·亞當斯(Guy Adams)的賬戶因一系列推特批評NBC電視臺對奧運會的報道而被暫停後,推特上出現了一些爭議。亞當斯的不滿當然不是唯一的,他也沒有選擇一個平臺來表達自己的不滿:在過去的幾天裡,觀眾們透過Twitter表達了他們的不滿,各種各樣的“NBCfail”和“NBCsucks”因此飆升到了該服務的熱門話題之首。然而,Twitter暫停這一賬戶(再加上在倫敦奧運會期間與NBC的友好關係)招致了大量批評。但事實證明,Twitter的服務條款賦予了它對亞當斯採取行動的權利——這讓人不安地提醒人們,即使是最受歡迎的社交媒體平臺也是由私人管理的。
蓋伊·亞當斯在大量推特上抨擊美國全國廣播公司(NBC)的電視節目,其中包括加里·岑克爾(Gary Zenkel)的公司(但私人)電子郵件地址,他是NBC負責奧運節目的主管。
美國全國廣播公司假裝奧運會還沒開始的人是加里·澤克爾。告訴他你的想法!電子郵件:[email protected]“[編輯註:由於明顯的原因,我們省略了Zenkel先生的聯絡方式。]
這明顯違反了Twitter禁止釋出私人使用者資訊的政策,這裡用直截了當的措辭對此進行了詳細說明。在Twitter禁止在公共tweet上釋出的資料中?非公開的個人電子郵件地址。加里·澤克爾的電子郵件地址沒有列在他在NBC體育網站上的傳記上。在該網路的聯絡人頁面上也找不到。為瞭解決這個問題,亞當斯可以很容易地使用面向公眾的NBC環球員工(即該公司的公關團隊)共享的電子郵件地址格式,並填寫Zenkel的姓名。
如果你需要更多的證據證明NBC不希望憤怒的有線電視觀眾給他們的高層管理人員發郵件,那就看看體育部的官方宣告吧:
亞當斯可能已經避免了推特的憤怒,而不是推特的電子郵件地址的一個亞當弗雷菲爾德([email protected])他將2012年倫敦奧運會列為自己的專案之一,他的聯絡方式可以在網路主頁上免費獲得。
但如果亞當斯選擇在網上其他地方重覆他最初的抱怨呢?他可能會過得更好。Facebook也實施了類似的(但更為模糊的)政策,例如:“你不會在Facebook上釋出侵犯或侵犯他人權利或違反法律的內容或採取任何行動,”該網站法律條款第5節寫道。該公司幾乎可以將這一政策應用於任何它認為合適的情況,釋出私人電子郵件地址也很容易符合條件。
儘管如此,儘管這些“審查”爭議往往會很誘人,但這一點並不難理解。推特有規則,蓋亞當斯碰巧違反了其中一條。不過,我們有理由相信,社交媒體既是企業審查的有力工具,也是公民和消費者團結一致的力量。推特的政策不太可能阻礙像蓋亞當斯這樣的人,他可以在《獨立報》的網頁上發表自己的觀點。但對其他人來說,這確實是一個令人擔憂的前景。
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