過去三年，保羅·迪塞爾接待了100多名Airbnb客人，甚至開始了一項服務，幫助其他主機管理他們的列表。他很高興能與外界談及Airbnb新的廣告宣傳活動——“有點俗氣”——5月份與使用者舉行了一次喧鬧的市政廳會議——“太糟糕了”——但當被要求看到他和妻子分享的啞巴公寓上市時，他突然害羞起來現在，由於Airbnb的熱量很大，我們希望盡可能謹慎。”。

Airbnb在紐約引起了巨大的轟動——據該公司稱，每年有41.6萬名遊客——但它現在正面臨巨大的反彈。有人估計，紐約多達三分之二的房東違反了州住房法，這一數字引發了與州司法部長埃裡克·施奈德曼（ericschneiderman）的一場曠日持久的鬥爭，威脅到該公司最賺錢的市場的增長。

Airbnb正與全國各地的監管機構展開類似的鬥爭。在紐約發生的事情將在舊金山、新奧爾良、馬裡布以及監管機構正在打擊的任何地方產生連鎖反應——這就是為什麼Airbnb正在增加魅力。

魅力攻勢

Airbnb只是眾多難以融入紐約監管嚴格的服務業的初創公司之一。就在上週，施耐德曼和該市的出租車和豪華轎車委員會關閉了位於舊金山的Lyft，這家初創公司允許任何有車的人開車兜售車費。

“關鍵是要出貨，讓很多使用者對產品上癮。”

投資者基思•拉博伊斯（Keith Rabois）在描述Lyft進軍紐約的策略時對彭博新聞社（Bloomberg News）表示：“對變革存在機構阻力。”關鍵是要出貨，讓很多使用者對產品上癮，”他說如果有大量的採用和大量的人氣，人們都喜歡你的服務，那就結束了。”

這就是Airbnb的目的：站在人民的好一邊，政客們就會排隊。

為此，Airbnb贊助了紐約市馬拉松賽，併在地鐵上貼滿了廣告。它的資訊對於州議員來說尤為明顯，廣告接手了諸如談話點備忘錄、首都紐約和奧爾巴尼中心城市和安普等政治網站；狀態。”我們發現，你越瞭解我們，你越愛我們，我們正在努力教育更多的人瞭解我們的社群，”Airbnb發言人尼克·帕帕說我們希望更多的紐約人能夠瞭解Airbnb如何使這個城市成為一個更好的居住、工作和參觀的地方。”

在一個電視節目中，一位名叫卡羅爾的婦女失業了，她和丈夫談論她如何利用Airbnb來謀生。最後她給客人做了煎餅。”“在一個人們有時很難維持舒適生活方式的城市裡，從這一點上可以清楚地看出Airbnb的重要性，”Airbnb在一個致力於紐約市宣傳的網站上說假設你與卡羅爾和其他Airbnb主持人站在一起，他們希望能夠出租自己的房子。”

最後一局

Airbnb在紐約有兩大立法目標。首先，它希望修改2010年的一項州法律，禁止紐約市居民將其全部公寓出租不到29天。其次，它想弄清楚如何納稅。紐約市酒店客房需繳納14.75%的入住稅，由客人支付，酒店收取。Airbnb希望能夠代表其東道主收取這些稅款並批次支付。

到目前為止，Airbnb的這兩場比賽都進展不順利。州立法者一直在**，尤其是房東和酒店老闆不願意改變規則，讓潛在的競爭更加容易。

Airbnb說它想開始納稅

該公司在奧爾巴尼最突出的反對者、州參議員利茲·克魯格（Liz Kreuger）說，許多Airbnb的主人違反了法律，違反了他們的租約，侵犯了他們鄰居的權利，同時由於房東將房產從住宅公寓改為專用Airbnb租房，推高了住房成本。

新的廣告通常描繪的是一個老紐約人租出一間額外的臥室來維持生計，克魯格說這是一種誤導。”“他們在推銷這個想象中的世界，”她說大多數人都是把自己的公寓租出去，而不住在那裡的人，“租一組公寓，把它們從正常的市場使用中帶走”

Airbnb說，紐約市90%的主辦方將他們的主要住所出租，但這10%的少數族裔帶來了大量現金。旅遊研究公司Skift估計，Airbnb在紐約的近一半業務來自於擁有多個上市公司的人——而不是像Nan和Carol這樣的人，他們是Airbnb廣告中的“常客”，只是勉強度日。斯基夫特稱這種現象為“Airbnb主持人的職業化”

根據Skift的資料，Airbnb於4月被總檢察長傳喚。公司同意在每個主機釋出上市前交出使用者資料，並向每一臺主機顯示一頁法律警告。”在決定成為紐約Airbnb的東道主之前，您必須瞭解可能適用於您的法律，”警告說，在概述主機可能違反稅法、租金條例、分割槽法規或商業許可條例的各種方式之前，必須瞭解這些法律。”我們建議您諮詢當地律師或稅務專業人士。”

新的警告可能會也可能不會嚇跑新使用者，但整個事件已經使Airbnb的法律麻煩公之於眾。總檢察長辦公室對其將如何進行保持沉默，但其調查可能會導致大量的警告信給小東道主，並可能對最惡劣的違規者提出起訴（儘管Airbnb表示，它已經自行清除了約2000名不良行為者）。不管怎樣，Airbnb可能會有更多的壞頭條新聞。

瞭解airbnb

週日下午，布魯克林大橋公園，一名拿著剪貼簿的婦女走近一群30多歲的年輕人，他們坐在一張戶外桌子旁。她問他們是否願意簽署一份支援紐約Airbnb的**書。這群人婉言謝絕了。

Airbnb有什麼問題，一位女士在拉票人離開後想知道。違法嗎？

我聽說他們在舉辦性派對時遇到了麻煩，其中一個回答說，這是指Airbnb更尷尬的醜聞之一。

Airbnb真的希望用像Nan和Carol這樣的主持人友好的面孔來代替人們模糊的負面印象。由於州議會要到明年1月才會再次開會，公司有6個月的時間專註於公共關係。

在立法機構再次開會之前，Airbnb還有六個月的時間來改善自己的形象

Airbnb說，它在一年內為該市帶來了價值6.32億美元的經濟活動，其中大部分發生在遊客通常不去的社群。

保羅·迪塞爾說他全心全意地相信這句話。”他說：“這絕對是在向當地地區註資，而這些地區通常不會看到一分錢的旅遊資金。”我希望這些立法者明白，現在是21世紀，他們能夠幫助消費者，而不僅僅是酒店大堂和所有其他參與整個過程的官僚。”

而且，他說，“我希望他們贏，這樣就可以合法化這個過程，這樣我就不必感到陰暗。”