steam現在提供“任何原因”的影片遊戲退款
Valve的網路遊戲平臺Steam增加了退款政策。根據最新釋出的一個網頁，“你可以要求退款幾乎任何購買蒸汽-出於任何原因。”只要玩家購買了遊戲在過去14天內，併發揮了不到兩個小時，他們可以透過蒸汽的支援系統提出請求。Valve將在一週內透過玩家的支付方式或Steam Wallet（否則）返還資金。
Valve已經列出了一些不適用其一攬子政策的特殊情況。例如，可下載的內容和遊戲內購買可能會被覆蓋，也可能不被覆蓋，這取決於是否被“消費”、基礎遊戲是否玩了兩個小時或更長時間，以及開發商是否有自己的退款政策。電影在Steam的目錄中並不是很大的一部分，但是裡面有一些遊戲紀錄片和虛擬現實體驗，它們通常是不退款的。你從第三方購買的Steam商品（大概包括像Humble Bundle這樣的銷售）是不能退款的
像Origin和GOG這樣的競爭服務已經提供退款政策
Valve表示，它仍將關註不在退款政策範圍內的申請，但顯然沒有任何保證。目前還不清楚它是否會對兩小時內可玩的遊戲做出任何讓步——舉一個流行的例子，在這段時間內完全有可能透過獨立遊戲《回家》(從理論上講，熟練的速度跑者也可以對更大的頭銜做同樣的事情，但這有點像邊緣案例。）Valve保留避免濫用系統的一般權利，儘管它指出，“我們不認為要求在**前購買的所有權退款，然後以**價格立即（重新購買）該所有權是一種濫用。”
到目前為止，Steam遊戲在美國實際上是不可退款的。Valve為歐盟和紐西蘭的當地消費者保**開闢了例外，但即便是這些法律也有些混亂。現在，它更接近於像Origin和GOG這樣的競爭數字平臺。
Electronic Arts旗下的Origin為任何EA遊戲和一些第三方遊戲提供了所謂的“偉大的遊戲保障”。買家可在購買遊戲後7天內或首次推出遊戲後24小時內，以任何理由要求退款；如果他們因為技術問題而退貨，那可以延期。GOG允許使用者下載遊戲而不受版權保護，它的處境更為脆弱。它為任何購買提供30天的“提款權”，只要它根本沒有被下載或推出。除此之外，它只會退還遊戲，如果有一個重大的，破壞遊戲的錯誤。與此同時，Valve也能承擔得起自由主義的代價——據估計，2013年，它的數字電腦遊戲銷售額佔到了75%。
- 發表於 2021-04-30 08:14
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