facebook的新messenger機器人是使用網際網路最慢的方式

今天，Facebook宣佈了一項大膽的新機器人計劃，該計劃包含在它的Messenger應用程式中：由人工智慧驅動的個性隨叫隨到，可以購物、檢視天氣、獲取新聞更新等等。只有一個問題：機器人速度很慢。。。慢得令人痛苦。事實上，Poncho的“天氣貓”，Facebook資訊主管大衛·馬庫斯（David Marcus）今天在公司的F8開發者大會上演示了這款產品，並宣告它“通常在一小時內回覆。”如果你是那種...

該公司新的bot平臺為開發者提供了一系列工具。這意味著第三方可以為我們建立自己的人工智慧助手。例如，《華爾街日報》的機器人，給你“當天的頭條新聞、突發新聞更新和即時市場報道”，“突發”和“即時”這兩個詞有點雄心勃勃——我給《華爾街日報》的機器人發了一條資訊，大約四分鐘後就收到了回覆。一旦你開始和機器人交談，它就會變得更快。但是你的大多數互動都會涉及到詢問特定的資訊，然後等待它是否是你想要的。

這個問題也是Facebook自己的M機器人所固有的。這項服務於去年秋天在beta版中首次推出，通常需要幾分鐘的時間才能回覆你，有時只需要回答一個後續問題就可以了，這為交流增加了額外的時間。它甚至用跳動的三個圓點來表示它正在打字，這對於一個軟體來說是一件怪誕的事情。公平地說，M依賴於人工智慧和人工元件的混合。因此，當另一端的真人打電話或潛入線上網路訂購系統時，一些反應自然需要更多的時間。但對於簡單的問題，這些機器人的答案不是即時的，我們可能會聯想到我們的新機器人管家。

當然，對於Facebook M和Messenger的其他機器人來說，這種緩慢可能是一個早期的權宜之計。任何程度的延遲都可以設計成讓平臺跟上使用者計劃如何使用這些助手以及他們是否能夠承受需求激增的速度。

當我們的手指更快的時候為什麼要用機器人呢？

然而，這也為即將到來的機器人革命（和開發者淘金熱）提出了一個難題：如果人工智慧驅動的軟體要比人類手指在鍵盤上的速度慢，為什麼要使用人工智慧驅動的軟體？我可以透過輸入command+t，然後在Chrome中輸入“weather”在大約一秒鐘內檢查天氣。我甚至不需要按enter鍵，因為Google現在將填充溫度結果作為第一個下拉選項。使用bot還需要來回處理幾乎所有的請求。你有時不得不在跟進和澄清中挑刺和**，並新增額外的上下文以得到你想要的答案。實時處理一個請求是很酷的，但是這個過程並不是你認為有效的。

當然，機器人的設計並不一定比我們快，至少現在不是這樣。短期內真正的價值是自動化。Poncho的第一個問題是問你是否想要一份每日和晚間的天氣報告。我們的想法是預測我們的需求，併在正確的時間提供有用的東西，而不必我們問。對於不依賴於時間的更複雜的操作，比如購物或點菜，機器人可以讓我們在10到20分鐘的時間裡，在專註於工作的同時，快速輸入一些命令。

隨著時間的推移，這些機器人應該能夠承擔更多的責任，因為他們變得更聰明，更有能力，更善於理解人類語言的細微差別。你甚至可以想象能夠建立整個工作流-類似於Photoshop acti***或生產力軟體Alfred-在那裡，我們訓練機器人在鍵入特殊命令時執行一系列多步驟的操作。不過，現在最好還是輸入谷歌，除非你有時間消磨時間。