uberpool現在將保證到達時間，否則您下次旅行可享受2美元優惠
優步（Uber）因其拼車服務遭到了乘客和司機的強烈反對，現在它保證了洛杉磯客戶的到站時間，也就是說，他們下一次的優步之旅可以少花2美元。優步表示，如果這項實驗在洛杉磯奏效，它預計將在其他市場推廣。
優步表示，由於該應用程式“向您顯示了到達目的地的絕對最晚時間，因此您通常會在顯示的估計數之前到達。”這似乎表明，優步在虛報其估計數，因此它不必對未來的很多乘車專案打折扣。“到達時間”估計客戶可以看到司機額外接送乘客的因素，以及交通和其他變數。Uber表示，它將使用自己的技術，而不是任何第三方應用程式來接收實時流量資料，但發言人不願透露更多資訊。
Uber這是Uber為建立對UberPool的支援所做的最新努力，UberPool正面臨越來越多的來自司機和乘客的批評。上個月，該公司宣佈，在曼哈頓的UberPool遊樂設施在高峰時段的收費將是5美元。該公司的高層管理人員通常將UberPool（毫無疑問）描述為交通的未來。
“當然，拼車並不是什麼新鮮事。但我們終於有了技術——口袋裡的智慧**——可以瞬間匹配同時朝同一方向前進的人，”優步執行長特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）昨天在《華爾街日報》的一篇評論文章中寫道如果搭便車比找鑰匙、方向、車子和停車位更便宜、更容易的話，那為什麼還要麻煩自己買車呢？”
問題是，很多司機和很多車手都不喜歡UberPool。乘客抱怨說，該應用程式通常預設為UberPool，而他們更願意使用UberX，或者一些繞道接送額外乘客的做法讓他們走得太遠。司機們說，UberPool不值得為了一個較小的支出而在一次旅行中整合多個車手。他們還說，車手們經常透過給他們負面評價來發洩他們的不滿。
優步表示，它聽到了所有這些抱怨，並正在努力打造一個更好的系統。儘管出現了這樣的現象，但這項服務顯然做得很好：該公司表示，“世界各地”已經有超過1億人次的集體旅遊，全球18個城市每週都有超過10萬人參加集體旅遊，其中包括紐約、洛杉磯、北京和上海。而在中國，Uber與競爭對手的較量每年損失10億美元，UberPool每月的訪問量已經增長到3000多萬次。
- 發表於 2021-05-05 07:23
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