優步需要停止強迫我拼車
我早該知道這太好了，撐不下去了。一開始很慢，就像最好的關係經常發生的那樣，但我很快發現自己越來越需要他。每當我伸出援手時，他都在那裡，沒有任何問題和判斷——在深夜，沒有其他人出現，甚至我把錢包忘在家裡。它只是起作用了。但幾個月前，他想讓其他人加入我們，我拒絕了，這讓一切變得更加複雜。現在我對聯絡他感到緊張和困惑。
我只想讓事情回到過去，我的Uber應用程式只是給我發了一個UberX，而不是強迫我使用UberPool。
如果你不熟悉UberPool，那就是Uber的共享功能。如果你用它，你會被問到你要去哪裡，然後它會把你和一個或兩個其他人配對，一起騎車去某個地方。這比其他uberride選項的成本要低，但這意味著要等待其他人上下車，而這可能是你不想做的。UberPool於2014年在舊金山推出，並於2015年10月在華盛頓特區上市。但大約一個月前，也就是4月下旬，它才開始闖入Uber應用程式在華盛頓的工作流程。舊金山和紐約仍然安全，但在華盛頓，曾經簡單的Uber應用程式現在會把你推到拼車上，預設情況下。
以下是Uber過去在華盛頓工作，現在仍在舊金山和紐約工作的方式：開啟你的Uber應用程式，點選設定取貨地點，也許輸入你的目的地（這在某些地方發生，但不是所有地方），UberX汽車就會為你出現——通常只需幾分鐘。如果你想要一輛不同型別的車，比如一輛uberXL來載你和幾個朋友，或者一輛UberSUV來裝你的大箱子，你可以在UberApp的螢幕底部滑動一個小小的汽車圖示來選擇。
現在，開啟應用程式，輕觸Set Pickup Location，系統會立即要求您輸入目的地。所以你做了，有點困惑。
“你需要多少座位？”一條應用程式內的訊息天真地問道，突然顯示要點選的選項：1、2、3、4。
“嗯，一個座位，像往常一樣，優步，”你自己想，從列表中選擇“1”。
下一個螢幕在底部用大寫字母顯示“請求池”。這是對UberPool的第一次引用，但是你可能仍然不知道它是什麼，因為它只是一個叫“POOL”的名字。左邊的一個表示UberPool（但同樣，從不使用該名稱），預設情況下處於選中狀態。上面寫著“13.91美元和1-2個人共用你的車。”
“但現在是晚上9點15分，我只是想從辦公室裡忙完一整天回家，”你想我不想和一個或兩個從下午5點快樂時光開始就一直在喝***的人（更糟）一起被撲通一聲關在車裡。”
另一個價格選項，預設情況下不會選擇，比如說，“18.80美元以上，最多四個人就可以擁有自己的車。”我的朋友們，這就是你最初想要的UberX。不過，它並沒有貼上UberX的標簽，而是隱藏在一個專門為送你去拼車而設計的工作流之下。
如果你已經在Uber應用程式中做到了這一點——很多人早在這一點之前就放棄了——你可能會想知道“18.80美元以上，最多4個人擁有自己的車”中的“升級”部分。“這到底是多少錢？”？之所以需要這種語言，是因為uberX費用只是一種票價估算，而不是一種保證的票價。除了較低的成本，UberPool是一個有保障的票價，這是人們喜歡的。
但是來吧，優步！如果你對UberPool的流行很有信心的話，讓我從一開始就選擇它。不要讓我在沒有我同意的情況下找拼車——尤其是當我只想開啟應用程式，點選兩次，然後回家的時候。
Uber的一位發言人說，該公司為那些希望瞭解UberPool與UberX相比的價格的客戶建立了這個雙價格螢幕。儘管Uber說它的UberPool數字表現不錯，但我有一個更為憤世嫉俗的替代理論，即在華盛頓沒有足夠的人使用UberPool，因此Uber決定在預設情況下推動人們使用它。
當然，Uber可以隨時更新或更改其應用程式。在未來，該公司計劃透過做一些事情來清理一些混亂的、誤導性的應用程式工作流程。它計劃去掉容量問題，這樣就不會問你需要多少座位了。優步也承認，顯示兩種價格的螢幕讓人困惑，如果該應用明確表示每種價格提供哪種服務，就會更加清晰。事實上，這一點在倫敦已經實現了，在那裡，較便宜的左側車費被標為UberPool，而較昂貴的右側車費被標為uberX。
如果你透過了所有這些令人困惑的螢幕，並找到瞭如何選擇uberX的乘坐方式，那麼下次使用Uber時，你的預設票價將是uberX（或者UberPool，如果你使用的是uberX的話）。
優步有很多忠實的乘客，他們與優步的應用程式建立了密切的關係。但是，任何試圖強迫人們做某事的應用程式——特別是與其他幾個陌生人共享一個小空間——都不會建立信任關係。事實上，Uber最新的應用程式介面鼓勵我用臭氣熏天的老式出租車來作弊。
- 發表於 2021-05-05 04:54
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