iMessage是进入苹果世界的好处之一：这项服务免收短信费，这样你就可以免费向其他苹果用户发送信息；它在wifi上工作，这样你就可以在飞机上没有**连接的任何地方发送信息，或者在没有数据计划的情况下出国旅行，即使您的信息历史记录在所有登录到iCloud的设备上同步。

不幸的是，iMessage的一些怪癖并不总是自己解决的，因此了解如何解决您可能遇到的一些更常见的iMessage问题是一件好事。

有关信息的更多信息，请查看以下视频：

当然，您首先要确保使用的是iMessage。在iPhone或iPad上，进入“设置”&gt；并确保已启用iMessage。在你的Mac电脑上，你只需打开Messages应用程序，然后用你的Apple ID（你在移动设备上使用的同一个ID）登录即可。

一旦你做到了这一点，下面是如何解决其他常见的iMessage问题。

你的mac和iphone/ipad之间没有同步消息

是的，当你的信息出现在一个设备上而不是另一个设备上时，这是很烦人的。这个问题使得你很难跟踪对话或确保你看到你发送的每一条新信息。

要解决此问题，您需要确保跨设备启用了您的联系信息（iMessage使用的任何电话或电子邮件地址）。

在iOS设备上，进入设置&gt；消息&gt；发送（&A）；接收。在这里，你应该看到你的电话号码和电子邮件地址以及附加到你的设备上的苹果ID。确保每个联系人旁边都有一张支票；如果没有，请点击以打开。

现在，在Mac上打开邮件，转到顶部工具栏中的首选项，然后单击iMessage图标。你应该看到相同的电话号码和电子邮件地址列在这里。再次，确保它们都打开了。

如果您在所有设备上使用相同的Apple ID登录，您应该可以看到将消息与任何与该Apple ID相关联的电话号码或电子邮件同步的选项（“立即同步”）。如果你看不到你的电话号码，请按照苹果的说明将你的iPhone号码与你的苹果ID联系起来。

如果事情仍然不能正常工作，是时候试试老的“关机再开机”提示了。进入设置&gt；在iPhone或iPad上发送消息，然后关闭iMessage。稍等片刻，然后再次打开并等待其激活。这会让一切重新同步。但值得注意的是，如果您正试图将邮件同步到办公室的计算机（或连接到公司VPN），但公司的防火墙阻止了iCloud访问，则您可能会运气不佳，因为您的邮件可能会被阻止，或者您可能无法发送或接收某些类型的邮件，包括照片或附件。

在您失去服务后，邮件不会发送或接收

如果您试图在您服务中断时发送消息，或者您的服务突然中断，您可能希望iMessage在连接返回时简单地传递它。不幸的是，它有时会陷入循环中，它不再发送和接收消息，否则你会在未送达的消息旁边得到那个可怕的红色感叹号。

如果出现后一种情况，只需轻触红色图标，然后点击“重试”（重新投入使用后）。如果这不起作用，你可以选择“发送为文字信息”，这将尝试发送你的短信。

解决长期消息延迟的方法是删除您试图在没有服务的情况下发送的消息，或者完全删除线程。要删除单个消息，请打开iPhone上的消息，按住要删除的消息，选择“更多”并选中该框。轻触角落里的垃圾桶可删除邮件。

如果这样做不起作用，您可以尝试删除整个消息线程：向左滑动该线程，然后点击删除(如果您担心丢失这些消息线程，可以先备份它们。）

有服务时不发送消息

有时，iMessage只是认为即使您的服务很好，它也无法工作。在你紧张之前，首先检查一下苹果的系统状态站点，确保iMessage没有关闭。

如果iMessage起作用了，但是你的不行，那么是时候尝试一些不同的解决方案了。首先，确保在“设置”中启用了“作为短信发送”&gt；信息。这样，如果iMessage不起作用，消息将作为常规文本消息发送。如果仍然无法发送，请尝试关闭并再次打开iMessage。

有时，只要打开飞行模式，关闭wifi暂时停用数据就可以了，重启设备也是如此。

如果这些选项都不起作用，那么问题可能出在你的网络上，所以是时候从头开始了。进入设置&gt；常规&gt；重置&gt；重置网络设置。这将删除你的网络设置，包括wifi和DNS首选项，并有助于让iMessage重新工作。

消息被标记为已传递，但在切换到android后从未收到

iMessage可能会让你永远锁定在苹果的生态系统中，但如果你真的跳到Android，你可能会失去一些信息。当以前拥有你的iMessage帐户的iPhone用户试图向你的号码发送消息时，就会发生这种情况，但这些消息永远不会到达你的新**，因为它们被iMessage卡住了。你如何修复它取决于你是否还有你的旧iPhone。

如果你还有旧设备，你只需要在切换到Android之前将你的电话号码与iMessage帐户解除关联。在iOS上进入设置&gt；并关闭iMessage。如果你有iPad，也可以在iPad上做同样的事情。在Mac电脑上，浏览信息&gt；首选项&gt；我的消息，做同样的事情。在你启动新的安卓**之前做这个，你就不会有问题了。

如果你手边没有旧iPhone，你可以从iMessage远程注销你的号码。在苹果网站上输入你想要取消链接的电话号码，以获得完成此过程所需的确认码。

这篇文章最初发表于2014年5月，由Emily Long于2020年7月9日更新。我们的更新包括以下内容：更新的指南，以反映对iMessage界面的更改，添加了屏幕截图，添加了新的领导形象，重写了介绍。