在你使用它之前，你可能不会意识到你需要围栏。它是这样一个简单的应用程序，可以帮助你把你的桌面图标组织成不同的空间是的，隔离不同的类别来组织你的杂乱。

Fences是由jeffbargmann开发的，他是一个终生的应用程序开发人员，高中时就需要一种组织桌面的方法。这个想法坚持了下来，几年后成为了Stardock发布的成熟的Windows应用程序。所以我凌乱的桌面永远改变了。我们与Jeff进行了交谈，了解了它的开发、发行以及应用背后的故事。

这个应用的想法是从哪里来的？你是想解决一个你经历过的问题，还是灵感来自其他地方？

实际上，《篱笆》是个很有趣的故事。虽然“围栏”直到2006年才出现，但最初的原型可以追溯到大约6年前的2000年。当时我在高中管理学校的网络编辑俱乐部，注意到整个实验室的桌面不一致，影响了我们团队的工作效率。我有一个想法，就是为我们的团队工作的项目，用标记的组来标准化桌面。我已经深入研究了Windows和其他应用程序的编码，所以我决定去做，于是“桌面图标管理器”诞生了。

直到六年后，我才决定擦亮棱角，拍下这个节目的广告。当时我在大学和其他应用程序之间忙得不可开交。在此之前，我一直在为自己使用早期的粗略版本，但有足够多的人注意到了我桌面上的应用程序，并要求提供一份副本，以完成该项目成为一件非常明确的事情。

你提出这个想法后，下一步是什么？

当我最初有了这个想法，下一步就是从技术上验证这个想法。我开始尝试，看看是否可以做到，如何做到，最好的方法，等等，并建立了一个概念证明。这种技术性的深入研究还可以帮助你发现什么是可能的，困难程度等等，这样你的“产品团队”在决定做什么的时候就知道他们的选择，而你的“工程团队”知道如何对所说的选择进行成本和预算。我做过的每件产品都是一样的。

一旦我决定将项目商业化，在完成所需的编码工作之后，第一步就是在市场上进行测试。我启动了一个只邀请的beta版，启动页面和beta版注册，并开始和一个和我有着长期合作关系的出版商Stardock交谈。我们一起在当时流行的几个留言板上贴了一个链接，WinCustomize、BetaNews等来传播这个消息，最初有几百人注册了。测试人员可以输入他们为什么要参与，以及它将如何影响他们的工作流程，这有助于我们了解客户的动机，并有助于发展个人关系，以便进行出色的beta测试。Stardock，他们的首席执行官和我在这段时间里密切合作，但在我们就在他们的保护伞下发布应用程序达成协议之前，他们一直把应用程序放在基层。

因此，上面的跑步主题是：下一步是学习、验证和继续前进。

你最大的障碍是什么？你是如何克服的？

与大多数应用程序一样，分发是我们面临的最大挑战。除了常见的发现问题外，我们不断得到的反馈是，人们在尝试之前并没有意识到他们需要它，而在这一点上，他们被吸引住了。

不过，Fences确实有一个明显的优势，那就是由于它的可见性，它的病毒性很强。人们在别人的桌面上看到它，问它是什么，玩它然后自己去拿。但是，如果你通过付费墙或试用限制来限制你的收养，病毒循环就会平缓下来。

所以，我们决定采取一种相当冒险的方法。多亏了Stardock发布的应用程序，我们有了一个极好的平台来发布产品的消息。但是我们没有为这个应用收费，而是决定完全免费，希望以后能找到一个赚钱的方法。

这两个都奏效了，但都没有。它确实解决了分配问题。头两年我们有很大的吸引力。我们每周获得35000次下载，并积累了超过一百万的活跃用户使用和推广该应用程序。问题是，尽管开发和销售该产品的时间、成本和机会成本很高，但没有人购买。一年中有一天，当我们和“专业”一起免费玩的时候，我们非常失望。既然我们在免费的基础上建立了良好的信誉，我们就不能按原来的方式收费。

接下来的一年里，我们尝试了不同的方法，但都没有成功。这个应用程序开始衰退。事实上，我们花了一年的时间开始做其他事情，直到我们决定要做点什么。我们是否解决了分销问题，同时扼杀了我们的产品？

2012年夏天，我们决定**一款全新的shining v2.0，这一款我们要收费。我们没有取消免费的1.0，但2.0有一些用户一直要求的关键新功能，比如文件夹门户，一些创新的新功能，比如桌面“页面”，一个全新的用户界面和一些非常棒的润色。我们的希望是，如果我们提供了一个有意义的升级，我们会得到回报的工作，即使我们收费。我们试过了，成功了！我们每天6000次的“下载”点击量反而成为了一个既定的销售渠道，而传入的流量并没有像我们担心的那样消失。不想付费的用户仍然可以找到1.0免费版，所以负面反应非常有限。为了启动，我们有一个庞大的现有用户群，我们可以通知新版本。

所以在最后（差不多四年之后），我们的分销赌博成功了，但也不是没有风险。

发射对你来说怎么样？应用程序的接收情况如何？

当时没有应用商店，所以“启动”围栏是一种完全不同的活动。当围栏启动时，已经有成千上万的人在使用它。

我们没有将产品发布视为验证事件，而是通过Fences让产品在开发过程中自然发展，稳定地接触到更多的受众，学习并适应过程中的每一步。我们测试了10人、100人、200人、1000人等，对自己的方向越来越有信心。一个“发布”就变成了一个经过彻底验证的产品的营销活动。

相比之下，作为近年来iOS发布的一部分，我发现这比你现在看到的尖峰和不可避免的“悲伤低谷”要自然得多。在移动设备上，启动本身就变成了一个构建的验证步骤，你以前可以用更少的戏剧性来完成；事实上，许多成功的应用程序都仿效了过去的做法，推出了soft。不幸的是，由于当今市场的透明度，软启动可能会给人一种挣扎和陈腐的感觉，因此并不总是正确的选择。有时，你仍然想启动大的，验证，枢轴需要并从那里去。谢天谢地，这些都不是围栏所必需的，有机方法才是出路。

你如何有效地处理用户的请求和批评？

小心。在我职业生涯的早期，我接受用户的要求时没有太多的约束，并且学到了这样做会导致产品臃肿和不集中的艰难方法。

作为产品经理，你的工作是从用户反馈中提取主题和模式。通过围栏，我们在留言板上收集了这些数据。在PhotoDrive等较新的应用程序中，反馈链接在应用程序中非常突出，使用户可以轻松地说出自己的想法。我对待批评就像对待任何反对的观点一样；因为它是一个数据点，数据点形成一个趋势。我仔细考虑，但不翻身，并鼓励进一步的柜台挑战我的立场。当我看到一个趋势时，我和其他人一起集思广益，我们想出了一个解决这个问题的计划。很简单。

在工程方面，必须更积极地提出批评。我是应用于软件开发的丰田生产系统方**的忠实追随者。当你看到一个问题的时候，你就放弃一切，做出一个小的分配来补救，以最大限度地提高质量和减少技术债务的积累。如果在这段时间内无法解决，您将决定是优先排序还是排队。Fences是一个成熟的产品，但在幕后却是一个相当复杂的产品。早些时候，我经常通过屏幕共享来诊断问题，看看发生了什么。现在在iOS中开发，我完全依赖于彻底的调试日志和MixPanel分析来真正做到“在那里”。对工程方面的批评做出反应是高质量的关键。

你会给其他想从事类似项目的人什么建议？

• 从小处着手。
• 实验。
• 多做实验！
• 继续创造。解决问题和狡猾。
• 学习。并验证。走开，头脑清醒，一周或一个月后仔细看一看。不止一次。
• 找到合作伙伴！别一个人做。
• 仔细选择你的搭档。
• 培养一小群值得信赖的顾问。
• 与导师建立关系。听他们说。作为回报。
• 不要害怕失败。尝试一下。快速失败。学习。继续前进。
• 没有多少人有机会做这样有创意的事情。别忘了欣赏这一点，玩得开心。

祝你好运！

每隔一个星期三，这款应用的背后都会有一个我们最喜欢的应用是如何从创意到发布（以及以后）的内部介绍。有你想见的人吗？给安迪发邮件。