当你决定从事自由职业时,你可能不知道如何找到客户。但如果你从研究开始,询问企业他们在自由职业者身上寻找什么,并征求同行的意见,你的人际网络就会开始发展,你就已经知道客户在寻找什么了。
这篇文章最初出现在OkDork上。
大多数自由职业者的创业之初都是这样的:
当它这样布置的时候,你可以看到明显的缺陷。然而,很多自由职业者就是这样开始为自己工作的。他们认为只要擅长自己的工作就足以让客户来敲门。但你需要做的不仅仅是吸引注意力。
研究那些**过与你技能相同的自由职业者的人,以及最近**过的人。给他们发一封电子邮件,看看你是否能征求他们的意见。你不一定想被**,你只是想知道他们为什么要**他们所**的人。
不知道该问谁?看看成功的自由职业者的网站,去他们的客户名单。有很多人雇了人来做你做的事。你不是想偷别人的客户,你只是想问他们几个问题。
为了获得一些有用的信息,您可以问几个问题:
并不是每个人都会花时间回复,但人们渴望被视为有建议的专家,而且他们更愿意回复,而不是你冷淡地联系他们聘用你。
要求至少5到10个人建立一个好的基线。注意他们所使用的常用词、常见问题和表达的痛点,以及他们所期望的最高结果。
让我们考虑一下弗兰克,他是一个网页设计师,在学校上过几门法律课程,而且非常喜欢。他想弄清楚是什么让律师和公司为获得一些网页设计客户而努力。弗兰克想为那些重视在线业务的法律公司工作。
这是弗兰克的网站(显然只是一个例子)。他的口号很不具体,没有说明他想达到什么目的。
假设弗兰克注意到一家公司最近重新设计了他们的网站。他可以问他们几个问题,看看他们的在线目标是什么,在网站上什么对他们很重要,以及他们使用的语言。所有的律师事务所都有合伙人和员工的名单,所以很容易获得一些联系方式。例如:
你好[X],
[奉承]我刚刚看到了你网站的重新设计,它非常出色——特别是[列出一个特定的特性/功能]。
[背景]我是一名网页设计师,我想问你几个简单的问题,以进一步了解如何更好地为贵行业服务。
[快速切入要点]你绝对是你所在领域的领导者,所以我很想尽我所能地了解-任何答案都将被严格保密。
1.是什么导致你雇人重新设计你的网站?
2.你预期的结果是什么?
3.你是如何找到你**的网页设计师的?你为什么**他们?
很感谢您抽出时间,我期待您的回音,
弗兰克
要知道,可能要收到这些邮件中的几封才能得到回复。但只要稍加挖掘,你就可以找到不少公司。当我发送这样的电子邮件时,下面是一个我收到的回复的例子(但让我们继续使用Frank):
你好,弗兰克,
1.我们的网站过时了,我们无法自己更新。我们的大多数客户也通过移动设备访问我们的网站,但它没有响应。
2.我们希望公司的时事通讯有更多的注册者,这导致客户雇用我们。
3.我们找到了保罗(设计师),因为他回答了我们在推特上的一个问题。看到他的投资组合,觉得他的风格和我们的品牌很相配,我们就雇用了他。
干杯,
律师女士
现在你不仅确切地知道你的目标客户想要什么,期望什么,希望什么,而且你还知道他们描述这些细节的语言和方式。这适用于从写作到设计到开发的所有方面。
为了让你有最好的机会得到回应,赞美别人(每个人都喜欢,但不要奉承)。简短(仅几句话)。具体点(最多三个问题)。一旦你完成了五次这样的快速面试,你就会了解到你想与之共事的人的想法。
以下是我在提问时收到的几个例子:
你可能会发现,在推销你的技能时,你认为最重要的事情并不是潜在客户关心的最重要的事情。
注意没有人提到价格。没有提到具体的编程能力、响应能力或趋势(比如平面设计或视差)。这些商业人士需要一个网页设计师,积极影响他们的底线,并推动更多的业务为他们。
这些显然是网页设计师的具体例子,但它适用于任何类型的自由职业者。做研究,了解你的潜在客户想要什么,并在推销和推销你的作品时利用这些。不需要现有客户或行业经验!
一开始,只瞄准少数客户。一个可能是幸运或者是家人的朋友(谢谢妈妈!)。少数客户意味着你已经建立了一个基础的人谁会给你钱的专业知识。同样重要的是,您已经了解了如何使用这些客户机,因此您可以一次又一次地使用相同的技术。
以下是关于如何获得最初几个客户的一些想法:
这对设计师特别有用。用你自己独特的方式重新设计一个受欢迎的网站,并解释你为什么做出这些改变。你可以在这里看到一些例子。你应该重新设计哪个网站?关注一个你最想**的客户类型。
为什么要这样做?有几个原因:首先,作为设计师,你要向你的同事和潜在客户展示你的技能。第二,你表现出你有让别人的生意更好的具体想法。第三,根据客户的风格和类型,你正在创建你更想要的工作类型。
尝试远程工作,真实的工作,粉碎的工作,Elance,Krop,甚至Fiverr。一开始,你要变成一个消防水龙带。先解决他们的问题,不要夸耀自己的技能。如果你刚开始只是需要的工作,出价在任何东西,即使它比你想做的少。每个人都得从某个地方开始。
旁注:当我开始的时候,我的利率很低。然后我建立了一个经验法则:每当我提前两个月预订超过两个月,我的房价就会上涨。从一开始我已经做了五次了,结果总是很好(比如:我赚的更多,但仍然忙于工作)。
为什么要这样做?当你开始的时候,你不需要一个庞大的网络。响应尽可能多的项目,你可以得到你的名字和投资组合在尽可能多的人面前。即使你在回复一个帖子前花上几分钟来了解一下公司,你也会比其他人领先很多。如果你收到公司的回信,但他们不**你,问问你是否能保持联系。这是有用的,如果他们有未来的工作,甚至其他他们可以介绍你。
毕业同学?你实习的地方的员工?你和其他自由职业者建立了良好的关系?给你认识的每个人发一封简短的私人邮件,告诉他们你做自由职业的目的是什么,并快速描述你要找的客户类型。你甚至可以给他们一个“寻找者费”,如果他们的领导土地你的演出。
举个例子:
嘿[名字],
我告诉过你我开始做***页设计了吗?在这里查看我的投资组合(列出免费网站或个人项目)。
我知道你和有创造力的企业家有多紧密的联系,所以我想知道你是否认识需要网站的人?我甚至可以为你提供一笔寻找者的费用来表示我的感激之情。
特别提到你做什么,他们在哪里可以看到你的工作样本,以及你要找的客户类型。简明扼要,让他们很容易地说“是”并收取查找费。
这些人不一定是你的竞争对手,他们是你的社区。自我介绍。在你建立了一点融洽的关系之后,如果他们太忙而无法处理自己的工作,你可以主动帮助他们,或者帮他们收拾残局。网上和现实生活中有无数的社交活动。与业内同行建立联系的一个好方法是展示你的帮助。
你在哪里找到的?社交媒体、网络活动、专业组织(如设计师协会)和协会(如自由职业者联盟)。如果你去学校是为了做自由职业者,那就和同学保持联系。和过去的同事保持联系。你会惊讶地发现,我经常被以前共事过的人**,而这些人后来搬到了其他公司。
与你所在行业成功的自由职业者交谈,问他们一些关于他们是如何得到工作的具体问题。快速提问电子邮件技术是一个伟大的方式让你的脚在门太。你从一个了解他们的自由职业者那里得到了一个很好的建议,你成为他们雷达上的一个亮点,你被他们看作是一个想向他们学习的人,而不是一个乞求工作的人。
前几天我收到了这封信,我很乐意提供建议:
保罗,我知道你很忙,咨询费用很高,但我刚开始做网页设计师,有个问题希望你能回答:
你是怎么找到第一个客户的?
社交活动?在线社区?找到他们,去那些地方开始对话。要乐于助人,不要急于求成。
列出三个行业的几个在线社区:
如果你不写作,你就不是作家。如果你只是在买高档相机,你就不是摄影师。但是不仅仅是在你的手艺上工作,你还可以开一个博客,一个播客,或者一个Youtube频道来帮助你成名。太多的自由职业者将他们的内容集中在他们自己的行业中,他们创造的内容会让你的潜在客户受益。
与其只写我的暑假,不如给我的博客写一些具体的想法:
免费工作的名声不好,但当你刚开始工作的时候,有时你有必要建立你的投资组合,寻找任何你能得到的机会。如果你还在做一份有报酬的工作,你可以**,那么免费工作就更可行了。
举个例子,我该如何推荐一个做免费网站的人?我注意到一些我相信的慈善机构的网站很平庸,所以我提供了我的服务。慈善事业是第一个伟大的项目,因为他们中的大多数人在他们所做的事情上很出色,但在经营企业的其他方面却很糟糕。我想说的是:
你好[姓名],
我是保罗贾维斯,我帮助像你们这样的企业和非营利组织在他们的网站上做得更好,取得更多成就。在过去的几年里,我一直向你捐款,因为我知道你的工作很出色。
我对你的网站有一个愿景,这将帮助你:建立一个支持的大社区,增加你的捐款(并增加经常性捐款),甚至希望你得到一些新闻。
通常我收取7000美元来设计和开发一个网站,但我想为您免费提供我的技能和解决问题的能力。
如果您有兴趣的话,我们可以在下周二(或任何适合您的时间)打个电话吗?
这两次我都用这样的剧本,对方都被打晕了,我想帮他们做生意,他们让我自由支配。
免费工作很棘手,但有它的位置。当你无所事事时,你必须谨慎而有策略。但是如果你想得到你的第一份自由职业,你必须做你必须做的。在争取免费工作时,请记住以下提示:
在找不到付费客户的情况下,免费工作也可以采取附带项目或个人项目的形式。这些可以是一个伟大的展示你的技能和远见。
我的第一份工作是从一个私人项目中得到的。我创建了(当时)世界上最大的在线俚语词典。数以万计的人向它投稿,它最终在全国性报纸、广播节目甚至《连线》杂志上登上了专题报道。这引起了一家中介公司的注意,然后他请求我为他们工作。
如果你是一个作家,那就创建一个指南,帮助你的客户创建更好的内容。如果你是一个设计师,写一个操作说明,说明设计师如何使项目运行更顺利。如果你是一个开发人员,可以快速开发一个应用程序,帮助人们更快地完成任务。这些产品可以**,但如果你刚开始,就免费赠送。**一个电子邮件课程,一个可打印的PDF,甚至一个web应用程序。
为什么要这样做?如果你能建立一些有价值的东西,人们就会开始使用它并谈论它。如果你做的东西能直接让你想**的人受益,他们会认为你在产品上帮了他们一个忙,并且知道你的名字。
想想这些例子:我的朋友Nate Kontny创建了Draft,一个简单的写作工具。布伦南邓恩创造了一个小计算器来显示每年翻一番你的小时工资能带来多少收入(他也有一个产品**)。Tina Roth Eisenberg非常擅长创造像Tattly、TeuxDeux和Creative Mornings这样的产品,她不需要再做客户工作了。
为了树立我作为一个作家的名声,我创建了一个关于写书的免费电子邮件课程,最初几天就有2000人注册了。
找一个自由职业者,在相关领域的工作与技能,赞扬你自己,看看你是否可以在一些项目上合作。设计师?与开发人员合作提供更大的解决方案。作家?与设计师合作,这样你就可以编写内容了。
虽然我熟悉WordPress,但我不能从头开始编写应用程序。所以有几次我和一个开发者合作,从一个iPhone应用程序,一个从头开始的内部网,甚至一些Drupal网站。有时是我给程序员带来工作,但有时程序员给我带来了工作。
我还有一份我信任的作家名单,可以让我的客户雇用。我知道写作决定网站成败,我也知道专业人士的不同之处。所以我总是向我所有的设计客户推荐有经验的作家,他们经常**他们。
有一个明确的利基使它更容易寻找潜在客户。每天花时间研究适合自己的公司。向他们自我介绍。即使他们不**你,他们现在也知道你的名字了。你如何选择一个利基重点?想想这些问题:
以下是从贾斯汀·杰克逊那里挑选目标观众的一些建议:
我有一个朋友想为房地产经纪人做一个产品。
我问他:“你和房地产经纪人在一起吗?”
他回答说:“嗯,不。”
我接着说:“你喜欢参加房地产会议、贸易展览和研讨会吗?”
他再次回答说:“不,我从来没有去过那样的地方。我为什么要这么做?我是一名软件开发人员。”
“如果你现在不喜欢和他们在一起,”我问,“你确定从现在开始(每天)为他们服务吗?”
这是Ramit Sethi提出的一个称为公文包技术的想法:当你推销客户时,准备好笔记,说明你将如何做才能使他们的业务更好,因为它适用于你的专业知识。任何做过功课的人都会给人留下深刻印象。
我已经用了几十年类似的技术。当我与潜在客户交谈时,我总是问尽可能多的问题,以了解他们的业务,并为他们想出运用我技能的完美解决方案。我也向他们展示了我对他们公司的研究,知道我能帮上什么忙。
我最近的一个客户是一个作家、编辑和写作教练,他需要一个新网站。在听她告诉我她想要什么之后(因为我已经做了家庭作业并研究了她),我已经有了一个潜在解决方案的清单。我在电话里告诉了她,但我也记录了。下面是我在这个具体例子中告诉她的:
你的邮件列表只在侧边栏,靠近底部,要求填写5个字段。让我们把这个缩短为2个字段(姓名和电子邮件),创建一个登录页订阅,并把它放在每篇文章的底部。我在自己的网站上做了这个,注册人数增加了50%。
你的主页是24段没有标题或休息。如果我们把标题重新写进去(20%的人阅读了页面上的所有内容,而80%的人阅读了标题),并将标题缩短为一个明确的目标,我们可以更快地引导人们阅读您的产品。
还有很多,但你知道的。这只花了15分钟的研究,我知道以上几点是有效的,因为我和以前的客户谈过我的设计如何影响他们的业务。即使你没有这些数据,你也总能在网上找到行业数据。
赢得推销和使潜在客户愿意与你合作的关键是向他们表明,你关心他们的具体业务,并有更好的想法。
当你刚开始工作的时候,和尽可能多的人谈谈找工作是很重要的。Marketing Wise的露丝·齐夫(Ruth Zive)一开始是一名自由撰稿人,她有一条规矩:每天上午10点前投递10份出版物或潜在客户。
当你接触到潜在客户并专注于解决别人谈论的问题时,使用面试中的语言。如果你真的接到他们的会议或电话,用公文包技巧来表示你花了时间了解他们的业务。
你也可以把面试过的人作为推荐人。一旦你建立了一个网站,再和他们联系。感谢他们抽出时间来面试,让他们知道在他们的帮助、专业知识和知识的帮助下,你已经开始了你的事业。也许他们有朋友或同事可以用你的服务?
工作量大吗?对。但作为一名自由职业者起步需要时间、奉献精神,也许最重要的是毅力。每个人的经历都不一样,但成功的自由职业者的共同点是坚韧。
一个(证明)自由职业者的指南,以增长您的业务| OkDork
保罗·贾维斯是一位网页设计师、畅销书作家和冒险绅士。他每个星期天都会为自己的时事通讯写一些关于自由职业者的建议,比如这篇文章(另外一个好处是:当你注册时,你还可以得到一个巨大的折扣)。
图片改编自OpenClips(Pixabay)和BloomDesign(Shutterstock)。照片由保罗因克尔斯(Flickr)和迪尔克谢弗(Flickr)。
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