****电话可能是令人难以置信的乏味和无聊。你经常会在电话里浪费很多时间来得出一个简单的结论，有时根本就没有结论。这里有一些****捷径，你可以利用，以节省你的时间和头痛往往与那些恼人的支持电话。

不要排队，和人说话

现在有很多方法可以避免在电话里等待，也可以不用一堆人在旁边等待。LucyPhone是我们最喜欢的完全跳过队列的选项之一。基本上，您拨打****热线，浏览消息树（有时也可以跳过），然后挂断。当有人在时，LucyPhone会马上给你回电话。对于GetHuman和ContactHelp等服务，跳过服务树也非常简单。两者都能为你提供电话号码和找到你想找的人的最快路线。你可能还想做一个特殊的客户热线快速网络搜索。例如，Sprint已经和消费主义者建立了一个客户电话号码，以便让你更快地找到一个人和一个解决方案。

加快问题升级

有些问题比较复杂，任何事情都需要升级才能完成，因此，当你不得不向链上的一个或多个人员再次解释问题时，浪费时间向下级代理解释问题是没有意义的。提升****级别最简单的方法就是知道该找谁。一般来说，当公司担心你会取消服务时，这些人就是你最终遇到的人。他们可能被称为“高管关怀”、“留任专家”或其他什么，但在网上快速搜索一下你所呼叫的公司和糟糕的客户体验，很可能会找到你想要联系的部门。

如果发生了问题，记住威胁取消您的服务可能会给您带来一些严重的折扣。这不是你一定要经常使用的伎俩，但如果你被搞砸了，那么这可能是最快的办法来得到你想要的东西。

上网

UPS、特许通信、Comcast、西南航空、Verizon Wireless、Delta Airlines和许多其他公司都专门创建Twitter帐户，以回应客户投诉。有时候，当他们发现一条针对公司的公共信息时，他们会追踪你，但你也可以直接联系他们寻求帮助。Charter是我的互联网服务提供商，虽然他们的**支持总是非常友好和有用，但是使用Twitter是更快和方便的。通过Twitter联系支持，可以让问题得到解决。你所需要的只是一个简短的信息，任何需要的响应不仅简短，而且你可以自己的时间做出反应。另外，因为Twitter是公开的，所以每个人都应该友善，而不是把简单的抱怨变成叫喊的比赛。

另一个选择是使用complainiapp，它为您提供了一个论坛来表达具体的投诉并争取支持。有可能你不是唯一一个有某种问题的人。投诉帮助普通的投诉上升，更容易被看到，所以你不必浪费时间试图被听到。

有关获得更好客户支持的更多提示，请阅读我们的分步指南。

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