纯服务vs经典服务

如果没有足够的时间来研究利基市场以及能够抓住他们的口味和偏好的商品和服务类型，企业就无法在激烈的市场竞争中生存。请注意，每个特定产品都有不同类型的潜在买家。消费者可以根据他们的性别、位置、年龄、经济等级或职业进行很好的分类。每个子类别的买家可能需要特定类型的产品。妇女化妆，寒冷国家的冬季夹克，老年人的**尿布，A级支架的小玩意，或律师的账本。植入式广告总是取决于特定商品的目标人群。

除此之外，企业家还需要明白，营销策略的成功在很大程度上取决于他们选择使用的服务类型。仅仅知道自己会卖什么是永远不够的。最好的办法是了解如何销售。在这方面，强调服务体系在营销、****和运营中的重要性是合乎逻辑的。一个服务系统被定义为一个由技术、内部和外部交互通过一个可靠的价值主张和共享的语言或规则连接在一起的单个商业实体中的员工共同工作的共同生产配置的价值。

一个人为一个****可以被认为是最小的服务体系，而世界经济是最大的。中小型企业在****方面仍然处于最小系统和最大系统之间，中小型企业承担着两种不同的服务系统：纯服务和经典服务。这两种策略都能很好地适应消费者的行为，但它们在不同的营销环境和情境中被运用。

纯服务被认为是在营销的连续统一体中给予消费者的最高形式的服务。在这类服务中，商人或雇员除了提供个人服务外，还直接与顾客接触，例如在医疗机构或设施中，大多数商业理论家还把实物商品和纯服务的区别作为离散的范畴。从这个角度来看，一个连续体的纯服务位于一个端点，纯商品或商品位于光谱的另一端。企业必须提供什么，这个问题还没有答案。然而，理论家解释说，企业的大多数产品都属于这两类。想象一家餐厅将是理解这一点的一个良好开端。服务员准备食物并直接接待顾客。这无疑是一种纯粹的服务。

再次，餐厅可能仍然通过设置氛围、清理桌子、播放轻松的音乐等方式为鉴赏家提供纯服务，因此，小型企业提供的产品（连同服务）仍然可以被视为纯服务。

纯服务和经典服务没有太大区别。这两种营销策略都强调与客户的关系，而不是产品和市场本身。再次，营销管理中的经典或传统服务不仅关注商品和服务，而且关注促销和定价。纯粹的服务包括将实体商品纳入企业家可以为顾客提供的服务清单，而经典服务则将广告和定价策略视为提供服务的一种形式，经典的服务是以食物和服务风格的形式提供给顾客的，包括价格、菜单和企业家让顾客知道餐馆的方式。

总结：

1.经典服务和纯服务都涉及到与消费者的直接接触。2.纯服务是服务的最高形式，因为涉及到关系管理。经典服务被认为是最具包容性的，因为它考虑了定价、促销、产品和布局。3.纯服务包括实物产品及其服务于消费者的方式；经典服务将广告和价格调整视为一种服务形式。