对许多人来说,认识宣传和说服的本质,并界定它们是两件不同的事情。前者是如此简单,来得如此迅速,几乎是潜意识,而后者就像在黑暗中摸索。广义地说,宣传和说服只是让一个人或一群人以特定或一般的方式思考或行动的两种方式。这个定义似乎很简单,所以宣传和说服是完全一样的。事实上,这两个词的定义有很多种方式。仅在通信过程的上下文中,定义因强调通信过程的哪个元素而不同;通信者、信息、接收者或接收者的回应。有时,预先存在的态度也会影响定义。更复杂的是,宣传和说服使用同一种媒介,无论是艺术、电视、广播还是互联网。
区分两者也存在困难。人们可以很容易地认识到差异,但很难用语言来表达。这两者非常相似,但差异非常微妙。有些差异可以在沟通要素所采取的形式中找到,但即便如此,也存在重叠。尽管如此,结合这些因素以及它们在宣传和说服之间的区别,还是有可能区分两者。另外,把一个定义放到词中的困难部分是由于这两个词所具有的内涵,这将被进一步研究。关于这两个术语及其差异的更多信息将在后面的章节中进一步讨论。
宣传是一种精心的、有组织的交流形式,其目的是为了影响一个人或一群人以不同的方式思考或行为,或加强已有的思想或行为。首先,思想或行为需要直接或间接地对宣传者有利或有益。它有三种形式;黑色、灰色和白色的宣传。黑色宣传是指当传播的信息是由谎言或捏造的,或当信息的来源是隐藏的。灰色宣传是指当信息的来源或真相模糊不清时。最后,白色宣传是来源和信息本身都是可核实的。
宣传通常来源于并针对一个大群体或一个机构,因此被认为是一种社会、宗教或政治活动。然而,只有在信息的源头、宣传者那里,信息才受到各种各样的控制。对信息的控制可以从捏造信息、限制信息或以确定的间隔发布信息开始。
有时,例如在戒烟或遏制疾病传播的健康运动中,宣传的目的是使接受者受益更多,似乎对宣传者没有任何好处。即使有说得好的宣传者的议程,系统和坚持的方式,信息传播归类为宣传这些。不过,大多数情况下,宣传只对宣传者有利,甚至当宣传的接受者也从中受益时,其背后仍然隐藏着一个议程。尽管宣传的接受者自愿采取行动,但议程的隐蔽性、信息的控制性以及宣传者往往出于自私的目的,都赋予了宣传操纵的负面内涵。
说服是一种沟通形式,也意味着影响一个人或一个群体改变他们的思想、行为或态度,或者只是考虑不同的观点。亚里士多德著名的修辞学认为,说服有三种形式或模式:精神、理性和悲情。民族精神是基于说话人和信息的可信度和可信度的说服,逻各斯是基于逻辑和理性的说服,悲情是基于情感的说服。从更广泛的角度来看,宣传是一种说服形式,因为许多宣传使用上述三种说服形式。
通常来说,说服是两个人之间的互动,例如一个销售人员和一个潜在的买家,尽管说服者也可以是一个群体对听众讲话。另一方面,一个试图说服一个人的团体给了它一种强迫的气氛,或者充其量只是一种宣传形式。说服是说服者和被说服者之间的双向过程,双方之间信息自由流动。大多数情况下,双方都有明显的利益,即使在利益不平等的情况下,由于信息的自由流动,至少双方都能理解这一点。最重要的是,在劝说尝试的最后,被劝说者可以根据劝说者的意愿自由选择思考或行动。说服的这些特点使其大多具有公平和公开的积极内涵。
宣传是对信息或思想的谨慎和有组织的传播,旨在影响一个人或一群人的思想或行为,使其主要有益于信息来源,称为宣传者。说服是任何旨在影响人们以某种方式思考或行动的交流。
宣传有三种形式;隐藏信息来源和真实性、捏造信息本身的黑色宣传,信息来源和真实性模棱两可的灰色宣传,信息来源和真实性都可核实的白色宣传。说服有三种主要形式;通过信息及其来源的可信性和可信性进行的风气或说服,通过逻辑和推理进行的理性或说服,以及通过诉诸情感进行的悲情或说服。
在宣传中,信息的流动是由消息来源或宣传者控制的。在说服中,信息在说服者和被说服者之间自由流动。
在宣传中,宣传员通常是一群人或一个机构,如教会、**或公司,也针对一群人。说服通常是个人之间的一种互动,也可能是作为说服者的个人与听众之间或群体之间的互动。
在宣传中,受影响的人或群体的思想和行为的改变通常只对宣传者有利,很少对接受者有利。在劝说中,双方的利益通常是平等的,或者在不平等的情况下,至少所有相关方都清楚地理解。
由于对信息及其来源的隐瞒、对信息的控制以及往往是自私的目的,宣传具有操纵的消极内涵。由于公平和公开,说服具有积极的内涵。
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