业务流程优化(bpo)和bpm公司(bpm)的区别
关键区别：业务流程外包（BPO）是业务处理外包（businessprocessingoutsourcing）的缩写，是一种专注于任务的业务，范围从**产品到提供****。另一方面，BPM是业务流程管理（Business Process Management）的缩写，是一种更有效地处理或控制事物或人员的过程，以适应不断变化的环境。
BPO和BPM之间没有太多的区别信息，但BPO更侧重于外包，而BPM更侧重于与管理相关的任务。
业务流程外包（BPO）是业务处理外包（businessprocessingoutsourcing）的缩写，是一种专注于从**产品到提供****等任务的业务。它通常由后台或前台操作组成。这是一个为特定企业工作的人数众多的过程。它最初与使用劳动力和机器、工具、化学和生物加工，或可口可乐（Coca-Cola）等将其供应链的大部分外包的配方生产或销售商品的公司联系在一起。
这一趋势始于80年代末的国外。这对那些未毕业或已毕业但不能在任何公司工作的人是有帮助的。如果一个人有技能，他肯定会被BPO雇用。如今，年轻人在BPO工作只是为了打发时间，已经成为一种时尚或潮流。数据输入和呼叫中心是BPO操作的一些例子。
BPM是业务流程管理（businessproces**anagement）的缩写，是一个处理或控制事物或人的过程，它能更有效地适应不断变化的环境。基本上，它是基础设施管理的一个子集，用于管理组织设备的维护和优化。BPM的目标是减少人为错误，关注利益相关者。
BPM有六个基本策略：
- 模拟对流程的更改
- 过程建模与设计
- 可视化并定义功能和流程改进
- 以改进的方式完成过程以获得更好的结果
- 业务规则引擎
- 工作流引擎
业务流程的开发主要集中在技术和重用上。它包括为实现目标而计划、组织、控制或指导一群人。尽管在所有的企业中，管理都是协调人们努力实现期望目标的行为，但在BPM中，管理只关注与管理及其任务和活动相关的任务。
该行业正在寻求通过快速更名来提升公关，因此许多BPO公司现在都转换为BPM。简而言之，BPM指的是一个管理过程，而BPO指的是一个组织，或者更确切地说是员工的“心态”。
- 发表于 2021-07-13 14:18
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