Behance和99%的创始人Scott Belsky花了数年时间研究谷歌、迪士尼、Zappos和其他公司的创意领袖如何将头脑风暴转化为完成的项目。这段摘自《让想法成真》的节选提出了在不牺牲长期目标的情况下处理紧急事务的方法。

作为创意项目的领导者，我们有一种快速解决一切问题的冲动。我称之为“创造者的即时性”——一出现问题和操作任务，无论大小，都会立即处理的本能，类似于母亲照顾新生婴儿的本能。然而，当你仅仅依靠收件箱中最近的电子邮件或客户的电话来指导你时，你几乎不可能追求长期目标。

幸运的是，有办法在不影响长期项目进展的情况下管理紧急事务。这样做的能力始于条块分割、共同价值观和清晰的力量。

以下是一些需要考虑的技巧：

保留两个列表

当涉及到组织你一天的行动步骤和如何分配你的精力时，创建两个列表：一个用于紧急事项，另一个用于重要事项。长期目标和优先事项应该有一个自己的清单，不应该与那些很容易消耗你一天的紧急事项竞争。一旦你有了两个列表，你就可以保留不同的时间来关注每个列表。

选择五个最重要的项目

承认妥协是必要的。有些人把重要项目的清单缩小到五件具体的事情。家庭通常是五个人中的一个，还有一些其他需要每天关注的特定项目或**。这张单子最重要的一点是上面没有什么。当紧急事件出现时，你正在做的那些没有列在你的清单上的“重要”事情应该被删除。你可能会惊讶地发现，你花了多少精力在清单外的项目上！

不要囤积紧急物品

即使您将业务职责委派给其他人，您仍可能发现自己在紧急项目出现时囤积了这些项目。当你如此关心一个项目时，你可能更喜欢自己解决问题。假设一封电子邮件来自一个有常规问题的客户。即使责任可能在你的团队中的其他人身上，你可能会想，“哦，这真是一个快速的解决方案；我会处理好的。”渐渐地，你的精力会开始从长期的追求中转移。囤积紧急物品是我所注意到的最具破坏性的倾向之一，对于那些早期成功的创意专业人士来说。当你有能力这样做的时候，挑战自己把紧急的事情交给别人。

创建责任网格

如果你有一个合作伙伴，你会想分而治之以提高效率。一些团队创建一个“责任网格”来帮助他们划分。这也是我在高盛（goldmansachs）工作时与团队共同负责人使用的工具。在图表的顶部（水平x轴）写下团队成员的名字。然后，在页面左侧（垂直y轴）写下一周中出现的所有常见问题。在表格中勾选哪个团队成员（顶部列出）负责哪种类型的问题（侧面列出）。

例如，如果您是一个小型的应用程序开发团队，那么您的问题列表可能包括“销售或团队折扣查询”、“用户错误报告”、“丢失数据报告”和“新功能建议”。作为一个团队，您将浏览每个人的专栏，并检查他或她负责的问题。一旦完成并达成一致，这张图表就传达了一个重要的信息，即谁被允许（更重要的是，谁不被允许）对某些问题做出回应。这项练习本身将有助于消除每个人自己动手的冲动，并简化团队的运作。

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创建非**窗口

为了在技术和自由交流的时代实现长期目标，创造时间之窗致力于不间断的项目关注。生产力网站43 Folders的创始人梅林·曼（Merlin Mann）呼吁人们“腾出时间来**”。曼恩也以乞求人们不要给他发电子邮件而闻名，这并不奇怪（事实上，他拒绝通过电子邮件回答任何建议或要求）。在写了多年关于生产力和生活黑客的文章之后，曼恩意识到，中断的程度与可用性的程度成正比。

我采访过的许多人在白天保留了大量的时间，通常是深夜和清晨，这是在重要事项上取得进展的宝贵机会，几乎没有突发紧急事件的风险。当然，这种实践需要很强的纪律性和从“反动工作流”中抽身出来的能力——这种状态总是对我们遇到的事情做出反应。然而，通过非**的窗口，你将重新获得专注于你认为最重要的事情的力量。

我们之前已经从贝尔斯基的行为学中获得了一些知识，包括用完成的物品装饰墙壁，并通过一场精彩的战斗重新激发项目的活力。他的新书《让创意成真：克服视觉与视觉之间的障碍》；现实，现在是精装。