埃夫·威廉姆斯上一次来到奥斯汀参加西南南方互动节是在八年前。这位企业家之前创建了Blogger并将其**给了谷歌，后来他是SXSW的常客，在那里他享受着与相信网络潜力的志同道合的技术专家聚会的机会。2007年，他和他的联合创始人来到奥斯汀推广他们的最新项目——一个名为Twitter的快节奏、基于文本的社交平台——该平台人气激增，最终成为全球现象。

“十五年前，当我们来到奥斯汀谈论互联网时，这个神奇的地方与世界其他地方不同，”现任Medium首席执行官的威廉姆斯在周末的一次座谈会上说他说，这是“普通人群”的一个子集，每个人都很酷。有一些垃圾邮件发送者，但就是这样。他接着说：“当我们建立Twitter时，我们没有考虑这些事情。我们制定了基本的架构，这些架构的假设并不能解释不良行为。现在，我们正在了解这一点。”

如果SXSW的最后十年庆祝了社交媒体的承诺，那么未来几年很可能会被清算所主导。关于社交网络意外后果的问题充斥着今年的活动。学术界人士、商界领袖和Facebook高管都参与了社交平台如何传播错误信息、鼓励两极分化和煽动仇恨言论的讨论。这不是SXSW第一次审视社交媒体的阴暗面——2016年的几次会议都在与有针对性的骚扰作斗争——但这感觉是迄今为止对这一主题最持久的反思。”“我不认为这是一场失败的战斗，”Facebook新闻产品主管亚历克斯·哈迪曼（Alex Hardiman）说，“但我认为这是一场非常艰难的战斗。”

在SXSW，我们的社交网络架构师将在奥斯汀面临他们的报应的想法曾经几乎是不可想象的。SXSW因推出推特、Foursquare和猫鼬而声名鹊起。社交应用首先在奥斯汀兴起，因为这个节日曾经是为数不多的智能**用户集中的地方之一。虽然智能**现在已经风靡全球，但SXSW继续吸引着成千上万寻求新体验的早期用户。

但今年，电影节的焦点转向了社交应用所带来的影响——澳大利亚报纸《时代》报道俄罗斯影响力活动的克里斯·扎波内（Chris Zappone），Zappone在他的小组中称“基本上是国家紧急情况”。他认为，俄罗斯的影响力运动在破坏美国人对其机构的信任方面很少取得如此成功。Zappone说，社交网络常常掩盖用户的真实身份，为坏演员提供了一种廉价有效的宣传方式。与此同时，美国规范提倡****和匿名上网，这可能会阻止Facebook和Twitter等公司对不良行为人采取行动。

Reddit首席执行官史蒂夫·哈夫曼（Steve Huffman）在自己的小组讨论中表达了这种紧张情绪。Reddit历来接受匿名，因为它相信这将鼓励更有力的公共辩论，甚至不惜主办宣扬种族主义和有针对性骚扰的SubReddit。”Reddit的作用是成为一个辩论的平台，”他告诉采访者Christine Lagorio Chapkin让这些想法，让这些对话，出现并发挥出来。这是任何政治对话过程中非常重要的一部分。”

这是一种高尚的情感，但对于Reddit本身如何保护平台免受宣传，却没有任何明确的想法(本月早些时候，哈夫曼首次承认，俄罗斯将Reddit作为2016年大选前影响力运动的一部分。）哈夫曼不鼓励**的强力干预。”赫夫曼说，美国和第一修正案的基础是非常稳固的。我们正在经历一个非常困难的时期。正如我之前提到的，我们的价值观正在接受测试。但这就是为什么你知道他们是价值观。我们必须坚持自己的价值观，不要试图矫枉过正。”

参议院情报特别委员会副主席、参议员马克·华纳（D-VA）也表达了这种观点。”我们将需要他们的合作，因为如果不合作，你只要把这件事交给华盛顿，我们可能会把事情搞砸，”他在一个小组会议上说，他非常失望地指出，那是在一个空无一人的房间里发生的它需要更多的是一个协作过程。但这种说法并不准确。“华纳呼吁开展新闻素养运动，并在事后告诉我，他仍然希望自己的诚实广告法（诚实广告法）能够获得听证。诚实广告法为Facebook等平台制定了新的披露要求。

本周，我听到的关于宣传主题的演讲中，几乎每个人都说信息危机“没有简单的答案”。但苹果，从来就不太支持****，似乎对此更为放松。该公司本周收购了Texture，这是一项“Netflix杂志”服务，为用户提供200本杂志的访问权限。该公司负责互联网软件和服务的高级副总裁艾迪·库伊（Eddy Cue）为当前的混乱局面提供了一个替代方案：苹果新闻（Apple News），一个没有真正社交功能的信息平台，以及一个允许在其上发布的可信任渠道的狭窄白名单。

库伊说：“人们在画线，你必须决定在哪里画线。”我们确实认为****很重要，但我们不认为白人至上主义或仇恨言论是应该存在的重要言论。****很重要，但这并不意味着它就是一切。”

YouTube首席执行官苏珊·沃伊西基（Susan Wojcicki）出席了此次活动，并提出了一些解决平台滥用问题的实际想法。在周二的一次采访中，她说该公司将开始在YouTube上的阴谋视频下面添加来自维基百科的基于现实的信息。她还表示，该公司将限制版主每天观看四小时的令人不安的内容。

不过，即便是这些举措似乎也招致了大部分批评。BuzzFeed的媒体编辑克雷格·西尔弗曼（Craig Silverman）将YouTube的做法称为“嵌套玩偶”战略：“平台可以层层推卸编辑责任，直到你找到最终的玩偶，它要么是志愿者社区编辑，要么是承包商**的低薪内容版主。”

很少有人能像互联网第一个主要事实调查网站Snopes.com的所有者大卫·米克尔森（David Mikkelson）那样迅速地看到错误信息的变化。在他的小组讨论结束后，我问Mikkelson社交平台的兴起如何改变了他的工作性质。他说，主要的变化是宣传的传播速度比他开始时快了很多，恶作剧主要通过电子邮件传播。

他说：“事情像病毒一样传播需要几周的时间，这给了我们足够的时间去研究它们，把它们写出来。”现在，有人在Facebook上发布了一些令人震惊的消息，20分钟后，它成为了《纽约邮报》的头条新闻。所以很明显，我们必须加快我们的工作。”但事实核查需要研究，而撒谎则不需要，这使得事实核查者和依赖他们的社交网络处于持续劣势。”很难找到捷径，”米克尔森告诉我。

Facebook负责产品设计的副总裁玛格丽特·古尔德·斯图尔特（Margaret Gould Stewart）在讲话中表示，过去两年发生的事件让该公司更多地思考其工具如何被坏人劫持。”她说：“我们已经认识到，我们需要花大量的时间思考我所说的滥用案例——当人们拿着本该用来做好事的工具做坏事时。”我们需要花更多的时间思考我们应该建造什么，即使我们可能不被要求建造什么，以及我们不应该建造什么，即使我们在技术上被允许建造。”

但在一些前Facebook员工对自己在社交网络建设中所扮演的角色表示悔恨之际，Stewart表现出了挑衅。”我不后悔我在创造这些产品中所扮演的角色，”她说我用我的整个职业生涯建设工具来获取信息，创造性地表达自己，与我们最关心的人保持联系。这些都是技术能够而且应该满足的人类持久需求……我不想回到一个没有这些发明的世界。”

如果说SXSW有一点没有改变的话，那就是：一种科技最终会占上风的感觉。”如果说我们对此无能为力，那也未免太天真了我们正处于尝试对此采取行动的早期阶段。”

更正东部时间3月14日上午11:34：这篇文章最初说威廉姆斯最后一次出现在SXSW是在十多年前。事实上，他最后一次去那里是在2010年。