我们中的很多人都有这样的经历：你看了信用卡账单，却发现了一笔来自苹果的神秘费用。有这么多的服务、应用程序订阅和一次性的数字购买，很难记住它的用途。下面是你可以找到的方法。

第一步：了解苹果的收费类型

一般来说，你可以把苹果的收费分成两类：购买和订阅。购买是一次性收费，而订阅则会在一段时间内重复发生。

以下是苹果可能会向您的卡收费的一些原因：

• 应用商店购买：在iPhone、iPad、Apple TV、Apple Watch或Mac上下载。
• iTunes媒体购买：包括音乐、电影、电视节目或电子书。
• 硬件采购：**日期苹果公司或者在苹果专卖店。
• 苹果服务的订阅：包括Apple Arcade、Apple News+、Apple TV+、iCloud storage、Apple Developer程序或iPhone升级程序。
• 第三方应用程序订阅：这些订阅也通过应用程序商店收费。

第二步：检查你的购买记录

Apple允许您通过iTunes、Apple音乐应用程序或iPhone或iPad查看您的交易历史。不过，目前还不清楚如何找到或理解这个列表。

苹果经常把购买的东西打包在一起。当您查看您的Apple media购买历史时，如果总费用与您购买的单个项目的价格不同，请不要担心。

按照以下步骤检查iPhone或iPad上的媒体购买：

• 打开“设置”
• 轻触顶部的姓名，然后轻触“iTunes and App Store”（或iOS 14或更高版本的“Media and Purchases”）。
• 轻触Apple ID，在弹出窗口中选择“查看Apple ID”，然后轻触“购买历史记录”

• 您将看到按日期排序的最近购买的所有物品的列表。滚动查看是否有任何总额与您卡上的费用相符。如果是的话，你已经找到了罪魁祸首。

按照以下步骤检查在Mac或PC上购买的介质：

• 打开iTunes或Apple音乐应用程序。
• 在菜单栏中，单击“帐户”，然后选择“查看我的帐户”

• 向下滚动到“购买历史记录”部分，单击“查看全部”。然后，您将看到按时间顺序排列的所有Apple media购买的列表。您还可以按购买日期排序，或查看不同的时间段，以跟踪与信用卡上的费用相匹配的具体费用。

第三步：检查订阅

检查您对苹果服务或第三方应用程序的订阅也是一个好主意。这些往往是你同意的收费，但后来忘记了。当您检查它们时，请记住，很容易取消您不再想要或需要的任何订阅。

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要在iPhone和iPad上检查您的苹果订阅，请执行以下操作：

• 打开“设置”，然后点击顶部的名称。
• 点击“订阅”。您将看到所有Apple订阅的列表，您可以从那里管理它们。

• 点击列表上的任何订阅以获取有关它的更多详细信息。看看费用是否与你信用卡上的相符。您也可以在此处取消订阅。

要检查Mac上的Apple订阅，请执行以下操作：

• 打开Mac应用商店，单击左下角的帐户名。
• 单击窗口顶部附近的“查看信息”。
• 在出现的弹出窗口中，向下滚动到“订阅”部分并单击“管理”
• 单击“编辑”查看有关订阅的更多信息。如果需要，还可以在“详细信息”屏幕上取消订阅。

苹果最近允许用户选择不接收订阅续费邮件。可能您不小心更改了此设置，并且不再接收它们。

要确保您的续费电子邮件已打开，请打开“设置”并进入Apple ID>订阅。如果“续费收据”已关闭，请打开它旁边的开关。

你现在应该在未来得到通知，只要苹果向你的卡收取订阅续费。

第四步：查看您的购买历史记录苹果公司

如果您在网上购买了任何苹果硬件，如Mac、iPad、iPhone或配件，您可以在苹果订单状态网站上查看过去18个月的订单历史记录。

要登录，您需要知道购买时使用的Apple ID。然后，你可以将任何费用与信用卡上的费用进行比较。

第五步：联系苹果支持或您的信用卡公司

如果你仍然无法确定你的卡上与苹果有关的费用是用来做什么的，也许只是因为购买记录界面太混乱了。也许你家里有人买了东西忘了告诉你，或者这是欺诈性的指控。

如果您在Apple购买或订阅记录中找不到费用，请考虑联系Apple支持部门。

如果失败了，你可能会想联系你的信用卡公司，并作为欺诈性的收费争议。不过，请记住，公司（包括苹果）通常会锁定与退单相关的账户。所以，在你向你的信用卡公司报账之前，要确保这笔费用确实是欺诈性的。

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