GOG.com现在有一个退款政策，让你退款的游戏，你已经购买了30天内，无论你玩了多久。这项广泛的新政策比GOG最大的竞争对手Steam和Epic Games Store要慷慨得多。

如何归还高格游戏

要返回游戏，即使您已经下载、安装并玩过它，也要先提交一个请求表单。您可以通过将任何web浏览器指向support.gog.com网站，然后向下滚动并单击“联系我们”

选择顶部的“订单和付款”打开退款申请表。

填写您的电子邮件和订单ID。虽然不是必需的，但提供原始订单ID将有助于加快流程。您可以在原始订单确认电子邮件中找到您的GOG订单ID。

选择问题类型。目前，没有“退款”选项，所以选择“其他订单相关问题”，除非另一个选项更适合您的情况。

在主题行中键入“退款请求”或类似内容。然后加上你要求退货的理由的描述。我们建议您保持简单明了的描述，但请记住您的里程数可能总是不同的。

附上任何可能相关的文件（如你遇到的任何问题的截图），然后单击“提交”。你将收到电子邮件确认你的请求，GOG将直接与你联系。

你真的能退款吗？

这项退款政策出人意料地慷慨，特别是考虑到GOG 2019年的财务困境。也就是说，高格恳请客户不要利用这一慷慨、以荣誉为基础的政策。GOG保留拒绝个人退款请求的权利，但只要您没有滥用退款流程，您就可以被罚款。

GOG的新政策包括游戏开发（早期访问）标题，以及预订单，这些可以在发布前的任何时间，或发布后30天内返回。在给定的时间段内，您可以返回的游戏数量没有限制。如果贵国除此之外还提供了其他权利，GOG将尊重这些权利。

DLC和季节***可用于退款，如果他们是作为一个独立的项目购买，或作为游戏包的一部分，也作为一个单一的交易退款。但是，GOG无法退还任何作为游戏包一部分**的DLC项目。如果您要求退款的是您购买的基本游戏，而不是您单独购买的DLC，GOG将退还您购买的基本游戏和DLC。

如果您因为技术问题而返回游戏，GOG拥有一支令人难以置信的技术支持团队，他们将与您密切合作，帮助您解决问题，这样您就可以愉快地继续游戏。为此，请按照上述说明提交请求。相反，当您到达“申请表”页面时，请单击GOG.COM游戏技术问题”并提交表格。

GOG是CD Projekt Red旗下的公司，他们是深受喜爱的巫师游戏和备受期待的Cyberpunk 2077的开发者，一直在市场上占据着特殊的地位，因为他们专注于保存那些开发者甚至可能不存在的更古老的游戏（公司或实体）。你可以在GOG更新的用户协议中看到这个新策略的实质，并且永远记住向你的开发者掷硬币。