工作技能是帮助员工完成工作相关任务的个人能力和才能。许多与工作相关的技能都有些广泛，包括良好的沟通、文字处理和解决问题。不过，根据所讨论的工作类型，技能可能会有细微差别。例如，建筑工人需要一套不同于律师、医生或教师的独特能力。许多求职公告都列出了工作所需的技能，求职者通常也会在申请材料中列出他们的相关资质。

基本工作技能

一些最重要的工作技能是员工的第二天性。在几乎所有的工作场所中，善于倾听、接受和应用指令以及长期保持专注的能力对成功至关重要。基本的电话礼仪、电脑和电子邮件技能也属于这一类。

大多数时候，这些技能都是假设的：也就是说，雇主希望雇员拥有这些技能，即使他们从来没有直接说出来。当涉及到完成工作所需的基本技能时，招聘广告和职位空缺通常假定基本熟练程度。员工一旦开始工作，就可以学到很多东西，但他们通常至少需要从某个基础开始。

更多专业技能和人才

雇主在职位公告中列出的“必需”或“期望”技能通常是特定于所讨论工作类型的技能。例如，公司经理可能需要展示会议领导技能、数据分析能力以及与不同观点和技能水平的人合作的能力。教师可能需要善于提出新想法，就像诉讼律师可能需要证明他们有说服力一样。像这样的专业工作技能可以看作是形容词和短句，用来描述成功的员工是如何完成工作的。

“先前经验”作为工作技能

在许多职业中，先前的经验本身就是一项基本的工作技能。过去从事过类似工作的人通常都有独特的资格继续工作，或将他们的技能扩展到新的环境中。许多基本的工作技能是可转移的，这意味着它们可以很容易地应用于各种不同的情况。雇主有时要求申请人具有一定的工作经验；其他时候，只需要一份通过以前的帖子展示核心技能的简历。

如何学习这些技能

大多数人随着时间的推移磨练工作技能。许多与工作相关的最重要技能都可以在学校学到：倾听、专心听讲和遵循精确的指示，这些技能早在小学就已经根深蒂固。在学术上勤奋的学生通常也在为自己在工作中的责任感和专注做好准备。

然而，一些与工作相关的技能必须更加有意识地磨练。学生们经常在实习中工作，以此作为在市场上建立自己的一种方式。许多不同的行业为高中生和大学生提供实习机会，通常是兼职，以便“测试”某一职业道路。实习生通常没有全薪；他们通常会得到一些东西，但他们的工作主要是为了体验。在求职申请表上列出相关实习是展示所需技能的好方法。

几乎任何工作经验都是学习工作技能的有用场所。高中生在暑假里打包食品或煮咖啡，他们可能感觉不到自己在学习有价值的技能，但即使是一份平凡的工作经历也能显示出责任感、可信度和独立行动的能力。雇主们通常通过评估生活环境和过去的工作等因素来综合寻找工作技能。

技能讲习班

在办公室基本技能或工作要求方面苦苦挣扎的人通常会参加所谓的“技能研讨会”这类研讨会通常在社区学院或非营利中心举办，为当地居民提供学习基本文字处理、影印和电话礼仪等办公技能以及基本人际交往技能的机会。这类讲习班通常向公众开放，但通常面向那些长期失业且缺乏成功进入就业市场的资源的人。

简历和技能介绍

有些工作技能本身就说明了问题，但另一些则需要特别澄清。展示技能的最佳场所是在简历或简历上。具有特别显著或特殊技能的求职者，如外语流利，通常会在简历的“相关技能”部分列出这些技能。这一部分通常用于帮助申请人脱颖而出的技能，因为通常不需要列出基本能力。

在职改进

在大多数情况下，员工的工作技能会随着时间的推移而增长。虽然需要一些基本要求才能通过这扇门，但通常预计工人在某个职位上停留的时间越长，他们的工作水平就会不断提高。有时候，改进仅仅是一个反复做某事的因素。然而，这也可能是一个指导问题——向他人学习往往是真正掌握所需技能的最佳方式。