什么是全面质量管理的缺点？(the disadvantages of total quality management?)

全面质量管理是一种质量保证体系，公司可以将其实施到其运营中。虽然该系统给企业带来了许多好处，但全面质量管理也存在一些缺点。这些缺点可能包括实施成本高、早期看不见的好处以及员工对变革的抵制。公司必须权衡利弊，以评估全面质量管理在业务中是否有效。如果有必要，对潜在的失败有一个坚定的理解也可以帮助公司评估整合过程。...

Total quality management has a high implementation cost.

Total quality management must start well before the company sees any change in customer satisfaction or other changes.

与企业中的任何重大变化或转变一样，全面质量管理通常是一个昂贵的项目。业主和高管必须仔细计算与质量保证计划相关的成本。还需要分析从实施中获得的好处。在许多情况下，全面质量管理不是一项创收的业务活动。大多数福利是非金融性的；因此，公司不能期望通过更高的销售额来支付该计划的直接成本，这可能是全面质量管理的最大缺点。

与成本效益分析类似，全面质量管理的好处可能不是企业立即体验到的。全面质量管理必须在公司发现客户满意度或其他变化之前开始。这里的主要问题是一家公司在一个项目上花费资金，可能会或可能不会产生有形的利益。业主和高管可能很快就会厌倦一个不能带来实际、即时利益的项目。持续增加的实施成本也可能降低全面质量管理带来的任何好处。

全面质量管理的另一个缺点是抵制变革。经理和员工可能不会接受标准业务实践的变化。业主和高管必须能够证明为什么全面质量管理将创造比以前更好的工作环境。此外，潜在的好处必须是每个部门都能达到的目标。实施缓慢或缺乏即时效益也可能增加变革阻力。

与此处列出的相比，公司可能会遇到不同的全面质量管理劣势。运营和管理团队通常是决定全面质量管理成功与否的两个因素。例如，一家拥有大量非熟练工人的公司可能难以成功实施全面质量管理。另一个缺点可能是无法从业务运营的变化中获得任何回报。其结果是增加了成本，并为员工提供了更严格的操作条件。

发表于 2021-12-23 08:35
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分类：商业金融

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