什么是全面质量管理与绩效之间的关系？(the connection between total quality management and performance?)
全面质量管理与绩效密切相关，因为全面质量管理（TQM）的最终目标是改进绩效和流程，而这反过来又应该改进为客户提供的服务和产品。在这种类型的管理中，使用it的整个企业或组织都在努力经历文化和程序的变化，因此每个人都专注于尽自己的一份力量来改进自己和整个组织。这是一种注重员工绩效和业务绩效的团队方法。。
员工绩效是全面质量管理的基本要素。在这种管理体系下，组织中的每个人——从高管到低层员工——都应该专注于自己的绩效和绩效改进。对所有员工的绩效和产出进行正式和非正式的定期评估是全面质量管理的一部分。通过保持有效沟通和持续关注评估和改进，所有员工的绩效都应该受到积极的影响。这是全面质量管理与绩效相关的一种方式。。
客户满意度和预期的更高销售额是全面质量管理与绩效相联系的另一种方式。关注可测量的目标，并决心创建和实现这些目标，以提高企业或组织的整体绩效。可测量的目标可以包括增加销售额、提高生产效率、增加产品和服务提供的市场，或者增加对满意度调查做出积极响应的客户。向客户提供的产品和服务的质量是全面质量管理下的一个重点改进领域。一旦全面质量管理得以成功实施，全公司应将重点放在通过改进流程、产品和服务来提高客户满意度上。。
全面质量管理是对传统的自上而下的管理模式的一种改变，这种模式在商业世界中长期盛行。在实施该管理体系时，公司雇佣的所有员工都应该有一个提高绩效的共同愿景，这会影响到每个人的工作，并让每个人负责。如果全面质量管理被成功地引入和应用，它将导致所有员工更多地接受公司的管理战略。在这一体系下，欢迎所有员工的意见和建议以及建设性的批评。。
- 发表于 2022-01-04 17:45
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- 分类：商业金融
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