现金处理是一项业务活动,重点是接受、清点、跟踪和分发现金,作为业务操作的一部分。该流程的细节可以是自动的,也可以是手动的,这取决于处理和会计流程中涉及的设置和现金量。一般来说,现金处理人员接受培训,了解如何履行职责,如何对委托给他们的现金进行核算,以及如何在正常工作范围之外的情况下做出反应。
现金处理发生在几乎任何类型的商业环境中。零售商培训员工如何处理现金,作为接收客户付款过程的一部分。如果现金交易涉及法定货币的交换,员工还应接受培训,了解如何向客户提供正确的兑换金额。培训还包括如何正确处理信用卡付款的指导,包括获得客户签名和提供收据作为完成交易的证据。
现金处理任务也是许多其他类型企业持续经营的重要组成部分。支票兑现服务以及发薪日贷款公司对个人进行业务所需的现金处理政策和程序培训。银行工作人员接受专门培训,了解如何从客户处收取现金存款,如何管理客户账户的支出,甚至在需要补充现金抽屉时如何从银行保险箱获得额外现金。赌场还培训个人如何成为现金处理员,花时间确保这些员工知道如何正确管理钱柜或现金抽屉,包括如何在轮班或工作日结束时核对抽屉的内容。
现金处理的整个过程甚至包括在发生意外情况时如何处理的培训。例如,同时也是授权现金处理员的银行出纳员将接受如何应对抢劫未遂的培训,这有助于增加抢劫未遂期间无人受伤的可能性。现金处理培训的确切性质将有所不同,具体取决于所涉及的工作环境类型以及在任何给定工作日通过运营产生的现金量。
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