什么是应用外包？(application outsourcing?)
应用程序外包也称为业务流程外包，是指将与企业或其他组织的运营相关的特定项目或任务分配给外部实体的过程。这通常是为了最大限度地利用本组织现有的资源，同时也利用其他人的专业知识，确保及时有效地完成任务。多年来，这种类型的外包在各种规模的企业和组织中越来越普遍，可能涉及到从创建客户发票到处理客户服务和支持问题的方方面面。。
小型企业通常利用应用程序外包作为完成任务的一种方式，而不必进一步强调公司的内部资源。一个常见的例子与会计流程有关。小企业可能会选择将其记账需求外包给会计师事务所，而不是雇佣内部人员来处理工资、开具发票、向应收账款过账以及向公司供应商付款。通过外包会计职能，小企业无需支付工资，也无需向会计部门提供一揽子福利，从而降低了经营底线。。
大型企业也利用应用程序外包。除了会计职能外，公司还可以选择将营销和销售等重要职能外包。这种策略使得企业通常只需向供应商支付固定的月费，再加上合作伙伴努力产生的销售额的百分比。在这个过程中，公司不必为销售部门的成员建立工资和佣金结构，不必关心提供医疗保险或养老金计划等福利，也不必处理解雇非生产性员工的问题。所有这些问题都转移到供应商合作伙伴身上，后者为其员工提供福利。。
如今，外包的一个比较流行的应用是客户关怀和技术支持。美国、加拿大和英国的许多公司将这些职能外包给世界其他地区的专业人士。在最好的情况下，这种应用程序外包为公司节省了大量资金，同时也为客户提供了高质量的服务和支持。在最坏的情况下，此类应用程序外包会导致客户感到沮丧，其中一些客户选择与这些公司建立业务关系，并寻找提供国内客户服务和支持的供应商和供应商。。
- 发表于 2022-01-02 07:48
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- 分类：商业金融
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