什么是商务电话礼仪的最佳建议?(the best tips for business phone etiquette?)

商务电话礼仪并不特别复杂,尽管它当然很重要,而且许多适用于私人电话礼仪的规则也适用于商务电话。然而,也有一些例外,有些人通常不应该在商务电话中表现出他或她在与朋友交谈时可能表现出的熟悉。一般来说,有人应该清楚地对接受者说话,打电话时要有礼貌,并在适当的时候在电话结束时感谢对方抽出时间。商务电话礼仪通常也会考虑到每个人在电话中的角色,因为雇主在通话中的义务可能与雇员不同。。...
Some people advocate smiling when answering the phone, in an attempt to sound happier and more friendly.

商务电话礼仪并不特别复杂,尽管它当然很重要,而且许多适用于私人电话礼仪的规则也适用于商务电话。然而,也有一些例外,有些人通常不应该在商务电话中表现出他或她在与朋友交谈时可能表现出的熟悉。一般来说,有人应该清楚地对接受者说话,打电话时要有礼貌,并在适当的时候在电话结束时感谢对方抽出时间。商务电话礼仪通常也会考虑到每个人在电话中的角色,因为雇主在通话中的义务可能与雇员不同。。

Someone making a business call should remain polite and respectful toward the other person.

商务电话礼仪的每一个要素都不一定有硬性规定,但在商务通话中可以考虑一些一般准则。然而,其中许多技巧在很大程度上取决于每个人在电话中的角色。例如,如果有人打电话与未来雇主谈论工作面试,或者与他或她的老板交谈,那么就有不同的权力角色。一个人处于另一个人的从属地位,在通话中应特别注意保持尊重和礼貌。。

Calling from a quiet place is recommended when on a teleconference.

在商务电话中处于权力位置的人可能没有义务遵守商务电话礼仪的各个方面,尽管这样做通常被认为是礼貌的。一般来说,礼貌是商务电话礼仪的一个基本方面,打商务电话的人应该确保对对方保持礼貌和尊重。打电话给另一个人打业务电话的人也应该介绍自己,无论是打电话给他或她熟悉的另一个人的简短标识符,还是初次打电话的更正式的介绍。。

正确的商务电话礼仪通常还包括一个人在通话结束时感谢另一个人的时间,这通常也是由通话中每个人的权力位置决定的。一个很好的一般准则是,某人在打电话时尽量像他或她希望得到的那样对待另一个人。在一个重要的商务电话通话中,通常不应该让另一个人挂断,因为这可能表明其他事情比通过电话进行的业务更重要。说话清晰也是商务电话礼仪的一个重要方面,以避免沟通失误,对于电话会议或通过扬声器电话进行的通话尤其重要。。

  • 发表于 2022-01-03 10:21
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  • 分类:商业金融

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