业务分析资源使企业能够评估其目标、采用正确的战略并确定必要的组织变革。业务分析师可用的工具包括决策表和控制图等技术,以及合适的配套软件,以量化企业面临的挑战。映射技术(如上下文图和场景建模)可用于检查组织变化的方向和战略目标。可以使用SWOT和PESTLE分析、思维导图软件和头脑风暴会议对提议的项目和战略进行分析。业务流程可能需要通过采用六西格玛等技术进行改进。。
实现组织的战略目标可能需要准确分析当前的业务需求,并确定需要组织变革的领域。这可能有助于确定有助于实现企业目标的新项目,对潜在的新项目进行可行性研究,并评估企业承担项目所面临的风险。在业务分析资源(包括适当的软件)的帮助下,业务分析师可以建立业务模型并测试不同行动方案的结果。。
在评估了企业的目标和适当的战略之后,企业可以利用业务分析资源来确定组织内需要改进的领域。例如,业务分析师可能会推荐一种专注于企业核心竞争力的战略。业务流程可能需要不断地重新设计和改进,六西格玛等方法可用于不断提高产出质量和减少生产缺陷。。
其他业务分析资源包括SWOT分析,该分析着眼于组织内部的优势、劣势、机会和威胁,以及企业从外部业务环境面临的机会和威胁。SWOT分析得出的结论可用于设计新项目和调整现有战略,以应对未来的机遇和威胁。杵分析——或政治、经济、社会和技术分析——着眼于组织运作环境的不同方面,审查企业必须运作的政治、经济、社会、技术、法律和环境状况。头脑风暴可以使用六顶思考帽来进行,这是Edward de Bono提出的一种技术,它将一个特定的角色分配给每个参与者,如创造性思考者、乐观的规划者或冷静的批评家,以帮助确保广泛的观点得以传播。提出的策略可以通过关键技术进行测试,例如“五个为什么”,其中的问题是“为什么?”五次被提议回应提案,或由五位Ws提出,询问谁、什么、在哪里、何时、为什么和如何。。
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