什么是语音分析？(speech analytics?)
语音分析是一种用于分析语音内容的计算机化技术。它不仅仅是一个从语音到技术的转换工具。相反，它被设计用于检测语音中的模式，包括内容和音调。
语音分析最简单的用途是测量特定短语的使用频率。在语音分析之前，这只能通过转录录音，然后使用计算机或手动搜索来查找特定短语。通过语音分析，计算机系统可以预先编程“听”特定单词，甚至可以生成实时信息。
这种技术有多种用途。有呼叫中心的公司可以分析员工与客户的对话，以发现投诉的模式。例如，尽管通话记录可能显示某一特定产品会引起大量投诉或查询，但语音分析可能显示该产品的某一特定方面（如说明书中的一行）经常被提及。执法机构或安全服务机构可以分析其监控的电话，以查看嫌疑人是否提到某个特定短语。。
更复杂的语音分析可以用来分析语气甚至上下文。例如，一家电话营销公司通常会记录其拨打的电话中导致销售的百分比，但不一定会有统计数据来说明人们为什么拒绝该报价。分析语气可能会发现，在一天中的某个特定时间，用愤怒的语气回答的人数不成比例地多。这可能表明问题不在于产品不吸引人，而在于人们对在某个小时后接到电话感到恼火，更可能对销售尝试持敌对态度，而不管产品是什么。。
有几种不同类型的语音分析，每种都能提高结果的准确性，并增加扫描语音所需的时间和检测模式所需的语音量。最简单的类型是拼音，它将语音分解为单独的声音。虽然不复杂，但这确实使搜索新短语变得容易，而不必从头重新扫描演讲稿。关键词定位从一开始就查找整个单词。大词汇量连续语音识别旨在有效地转录所有语音，从而使整个对话可用于分析。。
- 发表于 2022-01-05 18:42
- 阅读 ( 37 )
- 分类：IT
你可能感兴趣的文章
windows语音识别(windows speech recognition)和龙(dragon)的区别
...的游戏。Dragon可能是世界上最好的语音识别软件包。 什么是windows语音识别(windows speech recognition)？ WindowsSpeechRecognition是微软的专有语音识别程序，预装了Windows操作系统。自从windowsvista问世以来，微软就已经内置了语音识别...
语音识别(speech recognition)和自然语言处理(natural language processing)的区别
...一项额外技术，它减少了时间消耗，也更容易实现。 什么是语音识别(speech recognition)？ 语音识别是一种通过计算机识别和解释口语中的单词和短语并将其转换成文本的技术。它是计算语言学的一个分支，研究允许语音输入系...
windows语音识别(windows speech recognition)和龙(dragon)的区别
...个相当漫长和困难的经历windows语音识别与dragon的比较表什么是windows语音识别(windows speech recognition)？Windows语音识别用于在电子设备中转录、听写文本、在选项卡之间导航和切换，还可以执行键盘快捷键和操作鼠标光标。它是一...
原音拼合法(synthetic phonics)和分析语音(analytic phonics)的区别
关键区别：语音是一种用来教授阅读技巧的方法。它描述了字母表中的字母和我们口语中使用的声音之间的联系。分析语音也称为隐式语音。在这种方法中，主要是对一个或多个单词中的特定声音进行分析。本文首先对整个词...
edwin speech-to-speech android应用程序扩展了android的语音识别技能
Android：开箱即用的Android**提供了一些令人印象深刻的语音命令工具。不过，如果你想把**的语音命令提高到一个新的水平，Edwin会增强你的语音命令，并对你的问题给予口头回应。从您的主屏幕或使用热键启动Edwin，您就可以立...
用分析法进行语音教学
...速的资源，让你了解这个方法，以及如何教授它。 什么是分析语音(analytic phonics)？ 分析语音法教孩子单词之间的语音关系。孩子们被教导分析字母和声音的关系，并根据拼写和字母模式及其声音来解码单词。例如，如果孩...
什么是语音识别的应用？(the applications of speech recognition?)
语音识别有许多不同的潜在应用，尽管一些最有可能的发展领域包括在电话系统、计算机文本对话程序和人工智能（AI）应用开发中的应用。在电话系统和各种电话应用中，...
什么是不同类型的语音识别转录软件？(the different types of speech recognition transcription software?)
不同类型的语音识别转录软件包括用于替代打字的语音到文本程序、替换计算机鼠标或其他输入设备的语音识别系统，以及将一种语言的口语转换成第二种语言的书面文本...
什么是最常见的语音识别问题是什么？(the most common speech recognition problems?)
语音识别软件自发明以来已经有了很大的进步，但它仍然存在一些大问题，使它不能被专门用作转录方法。一些难以解决的语音识别问题包括单词发音的变化、个别口音、...
什么是电子邮件分析？(email analytics?)
电子邮件分析是一种用于分析电子邮件行为的方法。电子邮件营销人员经常利用它，他们希望更深入地分析收件人如何与邮件互动。它提供了许多与网络分析相同的优势，...
0 篇文章
