什么是危机热线？(crisis hotlines?)
危机热线是一个人在情绪危机或崩溃时可以拨打的电话号码。第一条危机热线是为那些打算自杀的人设立的。现在有许多针对不同主题的危机热线，例如针对无家可归的青少年、那些与成瘾作斗争的青少年以及家庭暴力或强奸受害者的热线。
第一条危机热线实际上是在20世纪50年代在英国开通的。澳大利亚在20世纪60年代设立了第一条热线。直到20世纪70年代，美国才建立起牢固的危机热线。目前，美国大多数主要城市都设有危机热线，通常有800个电话号码，这使得拨打电话的人可以免费使用。在整个欧洲和加拿大也有许多危机热线。
危机热线通常由训练有素的工作人员组成，他们每天24小时都可以帮助人们朝着寻找资源的方向迈出下一步，帮助他们度过难关。通常，工人轮班接电话，他们的工作由顾问监督，如果工人无法帮助处于危机中的人，顾问可以介入并提供帮助。
很少有人研究建立危机热线的帮助作用。由于大多数对话都被视为机密，因此很难从个别热线收集统计数据。然而，危机热线的支持者认为，仅仅是能够提供，甚至能够防止一次自杀，或者帮助一个被侵犯的人，就有理由提供资金。
危机热线对处于危机中的人来说非常具有挑战性的一种方式是，如果一个人必须等待，或者根本无法拨打热线。到达电话答录机而不是活人很可能会影响一个人继续进行自杀企图，而不是等待回电。
出于这个原因，危机热线需要资金来保持人员充足。危机热线还应该找到一种方式，让人们知道热线是否24小时没有工作人员。因此，人们打电话不会体验他们认为拒绝，如果他们打电话，并没有立即到达一个人。
危机热线的一个变种是热线电话。Warmlines通常不会在一天中的任何时候都有员工，但会为需要帮助的人提供回电。对于那些在重大育儿问题上需要帮助的父母、那些有成瘾倾向的人以及那些在其他领域需要帮助的人来说，存在着温暖的家庭。
作战线可能不受顾问的监督，但可能只有一到两名在作战线所服务的领域具有专门知识的专门人员。对于在不同领域遇到情绪困难的人，现在可以在互联网上获得更多的危机帮助和建议。然而，许多人认为，当一个人需要立即帮助时，没有什么能取代与他交谈的体验。
- 发表于 2022-01-08 06:23
- 阅读 ( 156 )
- 分类：健康医疗
你可能感兴趣的文章
危机管理(crisis management)和风险管理(risk management)的区别
...险管理就会转变为危机管理。 目录 1.概述和主要区别 2. 什么是危机管理 3. 什么是风险管理 4. 并列比较——危机管理与风险管理的表格形式 5. 摘要 什么是危机管理(crisis management)？ 危机管理是一个术语，它描述了一个特定的过...
危机(crisis)和紧急情况(emergency)的区别
...立即干预和援助，而危机可能需要也可能不需要干预。 什么是危机(a crisis)？ 危机是导致不稳定或关键时刻的事件。《美国传统词典》将危机定义为“一个关键或决定性的点或情况，尤其是涉及即将发生的变革的困难或不稳定的...
科技公司是如何忽视这种流行病的心理健康危机的
...用程序都使用某种形式的加密可能与此有很大关系） 为什么所有这些都重要？在一次采访中，研究人员告诉我，至少有三个主要原因。一个本质上是一个正义问题：如果人们要因为网络讨论自我伤害的方式而受到惩罚，他们应...
蒂克托克正在竞相阻止一段恐怖视频的传播
...页面）中，因此很难避开这些视频片段。这就可以解释为什么TikTok社区试图对视频中的图像警告其他人格外警惕。Instagram上也开始出现警告，视频片段在Instagram上流传。在Twitter这样的网站上，家长们谈到了他们的孩子和青少年...
2022年，全国自杀预防生命线将通过拨打“988”实现
全国**预防生命线将在两年内为处于**危机中的人们提供一个新的更容易记住的电话号码。 If you or anyone you know is c***idering ******* or is anxious, depressed, upset, or needs to talk, there are people who want to help: In the US: Crisis Text Line...
金融危机(financial crisis)和经济危机(economic crisis)的区别
...但它们在原因和对一个经济的影响方面有各种不同。 什么是金融危机(financial crisis)？ 这是一种经济体中金融资产价值迅速下降的情况。因此，资产价值下降，消费者无力偿还债务，金融机构面临流动性短缺，造成经济不稳...
什么是金融危机？(a financial crisis?)
...况下，在崩盘发生后，金融专家们面临着许多问题，即为什么危机无法预见或被忽视，但可能需要多年的背景和距离才能清楚地了解情况。 ...
什么是危机管理？(crisis management?)
...义，但它实际上与在大楼着火时为员工制定撤离策略没有什么不同。对于大多数公司来说，他们在危机中最不想做的事情就是在没有事先计划的情况下找出如何应对危机的方法，这可能会浪费时间和金钱，有可能导致企业倒闭。...
什么是不同类型的危机管理计划？(the different types of crisis management plans?)
危机管理计划是为保护企业免受任何类型的不可预见的危险或问题而制定的战略。有...
什么是危机管理与业务连续性之间的联系？(the connection between crisis management and business continuity?)
... 一般来说，一家经历危机的公司如果不表现出在应该做什么的困惑中挣扎，生存的机会会更大。保持自信和才干的公众声誉的最佳方法之一是确保客户很少或根本不会因此而受到不便。通过在危机期间保持业务连续性，公司可...
