为了不被其他糟糕的PC**商打败，至少从2017年11月15日起，惠普一直在悄悄地在其PC上远程安装一种被称为“HP Touchpoint Manager”的遥测服务。它将数据发送回惠普，引入安全漏洞，并使个人电脑普遍陷入瘫痪。

hp touchpoint manager的功能，以及您可能不想要它的原因

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HP Touchpoint Manager网站称，该服务是一种远程管理工具，“作为HP服务即服务（DaaS）分析和主动管理功能的一部分提供”。此软件的详细信息页列出了它具有的各种功能，从擦除设备和设置防火墙策略的功能到密码恢复和应用程序部署功能。

这对企业客户来说是好事，但为什么惠普要在家用电脑上安装这项服务呢？惠普在我自己购买的个人笔记本电脑上安装了这项服务。我不是唯一一个，惠普也没有解释原因。你真的不想安装这个软件，除非你的工作场所真的利用了它。安装并运行这样的远程管理软件（如果不使用的话）不是一个好主意。这是一个潜在的安全漏洞，可以打开你的电脑进行攻击。

此外，它似乎每天也会向HP发送一次有关您电脑的数据。很可能这些数据是良性的系统信息，但我们实际上并不知道它发送的是什么，这并不能确切地让我们想继续安装软件。

更新：惠普告诉《笔记本》杂志，Touchpoint Analytics收集有关硬件性能的信息，并将其存储在本地驱动器上。只有在设置设备时选择与HP共享诊断信息时，才会将此数据发送给HP。如果您致电惠普寻求支持，公司可以在您允许的情况下访问此信息。

最后，一些HP计算机用户报告说，CPU使用率很高，并且该服务在他们的系统上造成了各种其他问题。惠普表示，该程序“经历了密集的性能测试”，但“确实下载了更新”，这可能会导致高资源使用率。

所以这个程序什么都不做，除非你打电话给惠普寻求支持，而是坐在后台，通过执行更新来浪费资源？对我们来说，这听起来像是臃肿、无用、浪费资源的软件的定义。

选项一：卸载软件

谢天谢地，你可以卸载这个软件，如果它在你的电脑上。为此，请进入“控制面板”>“卸载程序”。也可以按Windows+R，键入“添加/删除程序，然后按Enter键直接转到此处。

在列表中选择“HP Touchpoint Analytics Client”，然后单击“卸载/更改”按钮将其从PC中删除。

如果您没有看到此应用程序，说明您的电脑上没有有问题的软件。在不同的电脑上，它也可能被称为类似“HP Touchpoint Manager”的软件。请在此处查找以“HP Touchpoint”开头的任何软件，然后将其卸载。

选项二：禁用服务

如果您愿意，也可以选择在不从计算机中删除软件的情况下禁用该服务。但是，卸载软件也会删除服务，因此如果已经卸载了软件，则无需执行此操作。

为此，请打开“开始”菜单并搜索“服务”。单击出现的“服务”快捷方式。也可以按Windows+R，键入“服务.msc，然后按Enter键。

在列表中向下滚动并找到“HP Touchpoint Analytics”服务。右键单击它并选择“属性”。

首先，单击“启动类型”框并将服务设置为“禁用”，以防止将来自动启动。

其次，点击“停止”按钮停止服务。

单击“确定”保存更改。

服务现在已禁用，不应再运行。希望惠普今后不会耍什么花招，重新安装或重新启用这个软件，但你永远不会知道，所以请留意。

图片来源：Aaron Yoo