医院认证是一项自愿的排名和评估计划,用于衡量医院安全、员工能力和患者护理的整体质量。认证通常由与医院或任何官方政府机构无关的独立认证机构授予或拒绝。这些机构对参与医院的工作方式进行客观研究。如果获得批准,认证就相当于医院的“批准印章”。认证通常不是医院运营所必需的,甚至不是医院接受政府资助所必需的,但它可以是一种资产。医院认证的好处包括更好地留住医生,增强吸引患者和拨款的能力等。。
在大多数国家,医院受国家法律约束,必须维持一定的安全和健康标准。尽管国家的要求通常很严格,但它们只不过是提供了适当医院行为的概貌。医院的管理者和董事会,以及患者、保险公司和私人融资机构等其他人,通常想知道的不仅仅是医院是否达到了最低标准。医院通常选择参与医院认证计划,作为区分其服务的一种方式。认证还可以帮助医院识别内部问题,并在潜在缺陷成为更大问题之前纠正它们。。
通常,没有任何一套规则来管理谁可以提供医院认证服务,因此,在任何给定的地方都可以提供不同类型的认证。然而,在大多数情况下,每个国家都有一个认证机构被认为具有权威发言权。该服务机构通常负责向全国任何需要的医院提供认证评估服务。认证在任何司法管辖区都是一项重要任务,但在加拿大和美国等大国,这项任务可能相当重要。。
获得医院认证通常是一个聘请认证服务机构进行评估的问题。选择参与的医院向审查敞开大门,并邀请认证评估员调查任何医院发生的事件。大多数情况下,认证服务机构将派遣一组检查员到医院进行为期数周或数月的观察。检查人员通常是医疗专家、医院安全顾问或其他对医院应如何运营具有专业知识的人员。。
检查员通常会在必要的观察时间过后会面,分享笔记,并决定是否授予医院认证。奖项通常取决于多种因素。这些因素通常以客观清单和检查员主观印象的形式出现。
在大多数情况下,认证服务机构将向医院提交一份完整的报告以及其决定。该报告将更详细地解释决定背后的原因,并将列出任何值得注意的观察结果——即使是那些对认证决定没有影响的观察结果。即使是经常符合认证标准的医院,也会发现这些报告作为自我评估的一种手段很有帮助,因为它们能够识别出医院在客观看待自身时可能遇到的问题和成就。。
私立医院认证从来不是一项要求,但它通常是一项资产。一家能够将自己推销为由领先的国家认证机构认证的医院能够向公众传达它所做的工作是健康和安全的。患者通常只希望从经认证的医院接受治疗,许多医疗补助金和私人捐赠只提供给经认证的医院。
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