你的Mac有一千个潜在的原因出现问题。也许一个应用程序占用了资源。也许你的硬盘坏了。或者你有恶意软件。eTracheck是一个免费程序，它在Mac上运行了50多个诊断程序，然后提供一个完整的报告，列出所有诊断程序，这样您就知道从哪里开始查找。

这不是那种承诺“清理你的Mac电脑”的诈骗工具，而是一个真正的诊断：它会给你一个可能出错的报告，并把实际的修复工作留给你。对于高级用户来说，这里的好处是显而易见的，但即使对于初学者来说，这也是有用的。将此报告发送给您的IT人员，他们会很清楚发生了什么，以及解决方案可能是什么样的。

要开始，请前往eTracheck.com网站然后下载程序。它是一个ZIP文件，你只需打开它就可以在Mac上取消归档。将图标拖到应用程序文件夹中。

运行应用程序时，系统会询问您的计算机当前有什么问题。如果你愿意，把这个填上。这些信息不会发送到任何地方，但会包含在报告中，如果您计划将报告发送给IT人员，这可能会很有用。

接下来，eTracheck将扫描您的计算机。首先，它将检查硬件：

然后，它会查看您的软件，一次查看一个应用程序：

整个扫描需要几分钟的时间，所以继续清理盘子什么的。报告完成后，您将听到通知声音，并显示以下窗口。

这份报告在自我解释方面做得很好。它从您的电脑的完整摘要开始，包括苹果官方的技术规格、用户指南和您的确切型号的保修信息链接。

向下滚动，您将开始看到实际的报告。每个部分都有一个粗体的标题，在旁边你会看到一个信息图标。单击此项可查看该部分提供的信息的简明语言说明。

当你读报告时，你会注意到一些文字是红色的。请注意这些行，因为eTracheck使用红色文本指出潜在的问题。例如，下面的屏幕截图显示，我的启动驱动器已经快满了。

现在这并没有给我带来任何问题，但如果我让事情变得更糟的话，它可能会。我应该在我的Mac上腾出一些空间。如您所见，我也可以从这里阅读我的硬盘完整的智能报告。

即使您是一个相当高级的Mac用户，您也不会知道本报告中的大量信息意味着什么。因此，eTracheck在报告的几乎每一行旁边都会放置一个可单击的“支持”按钮。

单击此项将运行有关问题的web搜索。在上面的例子中，问题是我几年前安装的一个程序试图启动守护进程却失败了。这不是一个大问题，但对我来说最好是清理这个和其他一些损坏的守护进程。

继续滚动，你会看到各种各样的信息。如果您的计算机正在运行eTracheck无法识别的守护程序或应用程序，则会指出这些问题。如果你的Mac有恶意软件，恶意软件会被指出，程序甚至可以直接删除它。如果你的任何硬件坏了，也会被指出。

同样，除了删除恶意软件，eTracheck无法修复您的计算机，它提供的只是信息。但是如果你想知道你的Mac是怎么回事，这是最好的工具之一。