过程控制程序是公司为确保产品和服务质量而遵循的具体说明。这些程序可能因公司而异,这些公司根据自己的设计过程定制过程控制程序。这些控制程序的几个例子包括可观察的质量检查、对特定项目使用控制限值,以及对某些商品或服务进行测试。公司可以在制造过程中包括每种类型的控制程序,必要时还可以包括其他一些程序。公司通常认为,实施更多的控制程序会带来更好的商品和服务。。
观察通常是最常见的过程控制程序之一。在这里,一家公司雇佣了一个人,他负责生产线的工作并观察生产的商品。检查过程可能需要一些时间,如果仅仅依靠一个人的观察,可能不会100%准确。然而,在某些情况下,该控制程序运行良好,当以劣质方式生产某些商品时,可能很容易观察到。其他时候,质量控制检查员也可以使用其他工具来帮助确定观察到的货物是否不符合特定标准。。
控制限度通常需要使用统计数据来确定某些商品是否劣质。这里的过程控制程序着眼于某个变量,以评估该变量是否在批量生产的各种产品中发生变化。在大多数情况下,标准偏差是确定控制限值时最重要的统计数据。该公司生产的单一产品尽可能接近完美;该项成为所有其他项目必须满足的标准。标准差仅仅是其他生产的产品可能存在且仍被视为优质产品的可接受差异水平。。
测试运行代表另一种物理类型的过程控制程序,用于制造商品和某些类型的服务。一家公司经常对制成品进行一系列测试,以确保它们在各种情况下都能正常工作。例如,垃圾处理制造商可以运行通过测试集产生的每个垃圾处理,该测试集涉及将不同类型的食物或其他材料捣碎。如果一批产品中的每一个都通过了测试集,那么这些产品就会转移到精加工部门,然后转移到零售商那里出售给消费者。未通过任何测试集的项目可能会重新投入生产,或者干脆报废并重新启动。。
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