方法一方法一13:选择合适的时间和地点进行困难的谈话。

1. 1你的周围环境会影响你的老板如何接受你的信息。找到合适的时间和地点说你想说的话，是成为外交家的一个关键部分。选择一个让你感到舒适，容易被听到，并且不太可能被打断的环境。在私下里给予批评性的反馈，而不是在公开场合或在同事面前。例如，你可以邀请你的老板到办公室喝咖啡，然后在那里提出你的关切。如果你的老板特别忙，最好问他们什么时候是聊天的好时机。保持随意!就像这样说："我想和你聊一些事情，也许5分钟。什么时候最好？"

方法2方法2的13：以积极的评论开始。

1. 1告诉你的老板他们做得非常好的事情。这并不是说在提出批评之前要给你的老板拍马屁，而是要给他们一个平衡的画面。从做得好的地方开始，也有助于定下基调，使你走上建设性的道路。例如，你可以说："我想花点时间感谢你实施新的报告系统。这句话应该尽可能地与你谈话的重点有关。例如，如果你要讨论你与最近雇用的人的问题，你可以从提及该人做得很好的事情开始。

方法3 方法3的13：强调自己的观点。

1. 1用 "我 "的说法来明确表达你的想法。把你的想法或观点作为属于你的东西提出来，而不是把它们投射到你的老板或其他人身上。如果你用 "你 "来框定你的陈述，就会使你的老板感到受到攻击--而这很难成为外交辞令。例如，你可以说，"我担心约翰没有适应他的新角色"。这比说 "你不应该提拔约翰 "的对抗性要小得多。当你回应你的老板时，也要使用 "我 "的说法。例如，不要说 "你错了"，而要说 "我不同意"。这是一种自信的外交沟通，为讨论留下了空间。

方法4 13的方法4:对你提出的任何问题提供一个解决方案。

1. 1解释你已经做的任何事情，并提供一些其他的选择。最有可能的是，你的老板不太关心存在的问题，而更关心如何解决这个问题，使其不再继续发生。让你的老板知道，在你提请他们注意这个问题之前，你已经想好了，并且有一些想法。如果你有一个以上的可能解决方案，提出每个解决方案的优点和缺点。然后，让你的老板知道你推荐哪一个。同时，你也要强调，你对其他选择持开放态度，并最终会服从你老板的决定。

方法5方法5的13：专注于公司的利益。

1. 1将你的论点植根于你和老板的共同目标。这有助于你的老板看到你是在为公司的最佳利益着想，而不是你自己的私欲或利益。说明你的想法对公司有什么好处，并以确凿的数据来支持这一结论。例如，你可以说，"取消TPS报告会使生产力提高25%，这可以使销售额提高50%。"你也可以明确承认这个共同点。例如，你可以说，"我知道我们都想提高这个部门的生产力。消除其中一些实际上没有人使用的报告将是一个很好的方法。"

方法6 13的方法6：用更积极的措辞重新表述消极的陈述。

1. 1包括像 "能够 "和 "然而 "这样的词来表示你仍然在努力工作。如果你在一项任务或项目上遇到障碍，这种技巧尤其有效。使用某种形式的 "能够 "意味着，如果没有你无法控制的事情介入，你会完成它。加上 "然而 "让你的老板知道它将很快完成。例如，你可以说，"恐怕我还不能关闭Dunder Mifflin的账户。我可以多用几天时间来结束它。"过去进展时态的动词表示你仍在工作，这比简单过去时态更积极。例如，"我还没有完成那个项目"，而不是 "我没有完成那个项目"。

方法7 13的方法7:使用帮助动词来表达可能性。

1. 1 像 "可以"、"应该"、"会 "和 "可能 "这样的动词可以软化要求。你希望你的老板为你做一些事情，但你不能直接要求他们这样做--毕竟，他们还是你的老板。添加一个帮助动词，表明你所要求的是一种可能性或建议，而不是一种要求。例如，你可以说，"如果能有更多的时间来完成这个项目，会有帮助，"或者 "我可以用更多的时间来完成这个项目。让别人协助我完成最后的数字也可能有帮助"。

方法8 13的方法8:用礼貌的语言软化有力的声明。

1. 1 添加一个道歉或修饰语，使你的声明不那么严厉。虽然在商业沟通中，直接是很重要的，但当你和你的老板交谈时，一点礼貌可以起到很大的作用。利用这一点，对你老板的立场表示同情。例如，你可以说，"我很抱歉，我不能参加会议。可以让别人代替我去吗？"不要害怕在声明中也承认你老板的工作。例如，你可以说，"我知道你为这次演讲付出了很多努力。我很抱歉，我还没能整理出这些数字。如果我在星期五把它们交给你，可以吗？"

方法9方法9的13:提出问题以获得更好的理解。

1. 1 积极听取意见，必要时要求澄清。外交的一部分是确保你们双方都在同一起跑线上。向你的老板提问表明你在听他们说话，并努力去理解他们。这也表明你对他们的观点感兴趣，并重视他们所说的话。例如，你可以说，"我很抱歉，但为什么首席执行官对斯坦顿的办公室如此关注？我以为那里的一切都在控制之中。"如果你没有任何问题，你也可以用你自己的话重述你的老板所说的话。这可以帮助你确保你正确地理解他们。例如，你可以说："我没听错吧？你认为如果你把艾利从我的部门调到销售部门，他们会做得更好？"

方法10 方法10的13：控制自己的情绪。

1. 1坚持实事求是，保持讨论的专业性。以冷静的方式讨论你所关心的问题，避免因沮丧而对你的老板大发雷霆。保持冷静的头脑，为你的任何问题寻找解决方案，而不是对问题本身喋喋不休。不把工作中的事情放在心上是很难的--特别是当你有抱怨的时候。只要努力记住，你和你的老板都有相同的总体目标，以帮助公司取得成功。

方法11方法11的13:保持积极和自信的身体语言。

1. 1坐或站直，肩部向后，并进行眼神交流。这种身体语言向你的老板传达了你的自信和对他们的开放。避免手脚交叉，这将使你看起来很封闭。保持一个积极或中性的面部表情。愤怒或沮丧的面部表情会使你的信息远比你的意图更消极。如果你对自信的肢体语言有困难，在镜子前练习或找朋友帮忙。随着时间的推移，它将成为你的第二天性。

方法12方法12的13:积极倾听你的老板的回应。

1. 1进行眼神接触，并提出澄清性问题，以表明你在倾听。外交不只是你说什么，注意你的老板说什么回应也同样重要。当他们说话时，身体向前倾一点，也许可以反映出他们的身体语言或面部表情。在你说一些回应的话之前，用你自己的话简要地总结一下他们所说的话。这不仅能确保他们知道你在听，而且还能确保你理解他们所说的内容。如果你碰巧误解了，你也给了他们一个机会来纠正。

方法13方法13:要虚心接受老板的批评。

1. 1将消极的言论转化为你可以改进的方式。当你的老板给你负面的反馈时，你很容易自暴自弃。如果你需要的话，做几个深呼吸，提醒自己所有的反馈都是为了帮助你在工作中变得更好。如果你的老板不相信你可以改进，他们根本就不会给你反馈。尝试去个人化，以最合理的方式听取老板的反馈。例如，如果你的老板在你的报告中提到了错误，你可以把它重构为 "我需要在提交报告之前给我的报告多做一轮编辑。"询问你的老板你想到了什么也会有帮助。例如，你可以说 "如果我在提交报告之前再编辑一次，会有帮助吗？"他们也可能会给你其他的想法，你可以用来纠正他们提出的任何问题。尝试了解你的老板提出他们的意见的原因。如果你不确定，就提出问题!重要的是，你要了解他们的期望，这样你才能尽最大努力满足他们。