第一部分 2的第一部分：与讨厌的人打交道

1. 1 深呼吸。深呼吸，从你的横膈膜开始，实际上可以减少你的身体感受到的压力。冷静地数到十，慢慢地。想象自己在海滩上。让海浪和海鸥的内部声音冲刷着你。感受海水在你脸上的雾气，让它让你平静下来。引导你最平静的经验记忆；爱人的感觉，成功的记忆，没有责任的幸福感。

2. 2放开人们应该如何行动，人们应该做什么。这一步是关于管理期望。很多时候，我们对人们应该如何行动和应该做什么有非常具体的想法，然后当他们没有达到我们的期望时，我们就会很恼火。我们说："体面的共同标准"。虽然期望别人从根本上体面是一个有价值的想法，但它可能导致真正的烦恼，甚至不快乐。有另一种方法：设定低期望值。不要对人性失去信心，但不要期望人们用他们的礼仪、他们的体贴、他们的言谈举止让你惊叹。当你一开始就不对他人抱有很大期望时，当他们取悦你时，你会更加感激。设定合理的期望是减少恼怒的一个主要关键。

3. 3问自己--这对我有什么好处？"我从恼怒中得到什么？"如果你想一想，可能没有那么多。也许你觉得自己比对方优越。但你真的希望你对自己是谁的判断来自于其他人的所作所为，或你的所作所为吗？如果你以自己的所作所为为基础，而不是以别人的所作所为为基础，你的身份就会强大很多。

4. 4不要害怕没有反应。很多时候，当有人惹恼我们时，我们会有一种强烈的情绪，很难不做出反应。这时我们就会说一些不应该说的话，或做一些令人遗憾的事。大喊 "停！"或 "闭嘴！"就是一个例子。大多数时候，我们的爆发使情况变得更糟，而不是使它变得更好。深呼吸后，让自己居中，花点时间看看是否值得你做出反应。当然，如果一个同事刚刚完成了一个性别歧视的抨击，说一些诸如 "史蒂夫，我认为这样比较女人和牛是不合适的 "的话可能是件好事。但是，如果一个同事刚刚对你开了第二十次同样的恶作剧，不给他反应的满足感，从长远来看，可能对你最有利。

5. 5注意你的身体语言。皱眉、瞪眼和其他令人不快的肢体语言传达了愤怒和蔑视。而且它们也是会传染的，所以如果它们针对的是惹恼你的人，那个人很可能也会感到愤怒。在你知道之前，事情会升级。尽可能地保持冷静、镇定的举止，不要让人觉得你很恼火。

6. 6假设是最好的。与其假设这个令人讨厌的人是想让你讨厌，不如假设他们不知道自己的表现如何。大多数人并不是故意要惹恼你；他们可能没有意识到他们正在做的事情是令人讨厌的。换句话说，他们可能在自己的世界里，甚至可能没有意识到你。记住，你比任何人都更多地考虑自己--这个事实对每个人都是如此。

7. 7不要为小事操心。一个小孩子在飞机上打扰你；一个男人对着他的手机大声说话；一个女士在车管所问了你两次同样的问题。这些都是小事。在事情的大计划中，它们并不重要。你可以通过学习放手，停止为小事操心，将你有限的精力和资源集中在对大多数人来说真正重要的事情上，从而大大改善你的生活质量：朋友、家人、健康和安全、新奇、冒险和持久的记忆。接受你无法改变的事情。你可以改变你自己，你的墙的颜色，以及你的房子的装饰，但不能改变别人。把你的精力集中在你能改变的事情上，你周围的人会感激你的。

8. 8停止试图取悦所有人。无论你是谁，无论你做什么，总会有人不理解你，或者对你有不满意的看法。不要试图赢得那些对你冷漠或有敌意的人，因为这是个愚蠢的做法。这让你很恼火，因为你不能让每个人都像你觉得自己应得的那样喜欢你。这种愿望来自一个自私的地方，它是有毒的。无论你是谁，都有人不喜欢你。无论是因为种族、宗教、民族、性别、性偏好还是社会阶层，他们都很难把你看作是一个有自己权利的人。有人有可能克服这种偏见，但它很少发生，而且从来没有快速发生。通过做你自己的事情来证明仇恨者是错误的。你能做的对抗无知或偏见的最好的事情是忘记它，继续过你的生活，并以身作则证明他们是错的。向他们展示你是一个多么了不起的人。不要把它推到他们面前--只是过你的生活。那些不会注意到的人可能是那些无法拯救的人。

第二部分第二部分：处理自己的烦心事

1. 1确定什么在困扰着你。是什么让你感到不安？是真正令人讨厌的东西，比如一个兄弟重复同样的噪音，你已经两次要求他停止，还是无害的东西，比如有人大声呼吸？如果是无害的东西惹恼了你，可能有一些潜在的问题你还没有解决，无论是关于这个人，还是关于你自己。

2. 2 恼怒时改变你的态度。保持友好和礼貌，而不是表现出你的恼怒。避免表现得消极或不友好，尝试与惹恼你的人交谈（如果他/她在做无害的事情）。

3. 3把任何你想给的建议转回给自己。如果你对某人感到厌烦，但你不知道为什么，或者你对自己厌烦的事实感到沮丧，可以试试这个技巧。拟定一些你想给那个人的建议。假设这个人对你的一个朋友开了一个玩笑，你想告诉这个恶作剧者 "要考虑到其他人"。现在，不要把这个建议给对方，而是把它转过来，看看这个建议是否适用于你。是的，就是你！你有什么办法可以为别人着想？有什么办法可以让你体贴他人？你能让好心人的企图蒙混过关吗？你能考虑你的朋友可能认为这个笑话很有趣吗？有时，我们最渴望给别人的建议，恰恰是我们自己应该吞下的建议。

4. 4要意识到你的恼怒可能是你的问题，而不是他们的问题。当然，我们觉得某事或某人令人讨厌的原因是它让我们想起了自己；我们不愿意相信那是我们真正的样子，所以我们通过召唤恼怒和生气来与这个人或事保持距离。问问你自己。你恼怒的原因是对方反映的东西太贴近家庭了吗？

5. 5考虑让你的生活有一点变化。恼怒可能是一个迹象，表明你在你的舒适区太固执了。试着摇一摇。重新布置你的卧室家具，阅读那些挑战你基本信念的作者的书，去海外旅行。改变你生活中的一些东西，使你走出舒适区，进入新的领域，可以降低你的烦恼，提高你的同情心。任何帮助你成长和成熟的东西都会倾向于抑制对其他人的烦恼。你对世界了解得越多，对人们的动机理解得越深，你对其他人的期望就越低。幸福的关键是低期望值。

• 始终保持冷静。来点音乐，出去走走，或者和你喜欢的人一起玩。
• 积极的思考可以缓解对他人的烦躁情绪。
• 惹恼你的人越是甜美，你可能越是恼火。仔细考虑一下为什么会这样。他们真的是一个甜美的人，还是一个操纵的工具，是为了达到自己的目的的手段？他们的甜言蜜语是否突出了你自己对某些事情的暴躁？在你做出反应之前，请仔细思考。
• 请注意，网络环境也会让你感到厌烦，只是这次是和那些你甚至看不到脸的匿名者。尽量不要把网络环境中的负面互动放在心上，保持幽默感，当事情感到动荡时，继续前进。在一夜好梦之后，明天会让这一切显得非常不同。