亚马逊在英国的顶级评论员似乎参与了欺诈，留下了数千个五星级的评级，以换取金钱或免费产品。在英国《金融时报》进行调查后，该公司删除了20000份产品评论。

英国《金融时报》分析称，英国排名第一的亚马逊评论员贾斯汀·弗莱尔（Justin Fryer）8月份平均每4小时就留下一次五星评级。其中许多评论是针对随机挑选的中国公司的产品。傅兰雅似乎在eBay上转售了这些产品。

像这样的骗局通常始于社交网络和Telegram之类的短信应用程序，在这些应用程序中，公司可以与潜在的评论者见面。一旦建立了连接，评审员就会选择一个免费产品，然后等几天再写一篇五星评审。评论发布后，他们会得到全额退款，有时还会得到额外的付款。

亚马逊有一项具体规定，禁止发布评论以换取“任何形式的补偿（包括免费或折扣产品）或代表任何其他人”。但在英国排名前10位的评论人中，有9人似乎违反了这一准则，从事可疑活动。被删除的2万条评论是由前10名评论员中的7人撰写的。

该公司在8月初接到弗赖尔活动的警报。至少有一位亚马逊用户向首席执行官杰夫•贝佐斯（jeffbezos）报告了此人令人质疑的评级。该用户被告知公司将进行调查，但直到今天才采取行动。

据《****》报道，傅兰雅坚称，他绝对没有因为发布虚假的五星级评级而获得报酬，他还表示，他在eBay上列出的“未使用”和“未打开”的产品都是临时物品。

不管怎样，他的行为并不令人惊讶。多年来，虚假评论一直是亚马逊的一个问题。今年7月，加价调查发现，卖家采取了各种策略，旨在操纵自己在该平台上的评级，其中包括“审查劫持”，即旧的评级被附加到新的、往往不相关的产品上。

在冠状病毒大流行期间，随着越来越多的人在网上购物，问题只会变得更糟。据一家分析评级欺诈的公司Fakespot称，今年5月，英国亚马逊网站上58%的产品似乎存在虚假评论。Fakespot首席执行官萨乌德哈利法（SaoudKhalifah）对英国《金融时报》表示：“这种欺诈行为的规模令人吃惊。”。“与其他平台相比，英国亚马逊的假评论比例要高得多。”

亚马逊的一位发言人在一份发给《边缘》的声明中说，公司在评论上市前会进行分析，每周处理1000万条评论。“我们希望亚马逊的客户能够自信地购物，因为他们知道他们阅读的评论是真实的和相关的，” 他们说。“我们有明确的政策，为审查和销售合作伙伴，禁止滥用我们的社区功能，我们暂停，禁止，并采取法律行动，对那些违反这些政策。”

更新，美国东部时间晚上7:21：这个故事被更新，包括亚马逊的声明。