一名前YouTube内容版主正在起诉这家谷歌旗下的公司，因为该公司未能妥善保护她和她的同事，使他们免受每天一小时又一小时的图片审查所造成的精神伤害。

针对YouTube的拟议集体诉讼是由Joseph Saveri律师事务所提起的，该事务所此前起诉Facebook未能保护自己内容版主的心理健康。早些时候的诉讼导致Facebook支付了5200万美元的和解金给那些因为Facebook工作而患上PTSD的版主。

这起官司首先由CNET报道，称YouTube一直没有遵循自己的安全准则，也没有为版主提供足够的支持。由于她在公司工作的时间，诉讼的原告，谁仍然匿名，说她遭受了“严重的心理创伤”，并发展成创伤后应激障碍和抑郁症的症状。

诉讼说，原告在受雇期间必须观看和审查的视频包括食人、**儿童、**、自残、**的视频；一名妇女被卡特尔斩首的视频，一个人的头被坦克碾过的视频，一只狐狸被活剥的视频，以及校园枪击的视频。

原告的诉状中说：“她有睡眠障碍，当她真的入睡时，她会做可怕的噩梦。”。“她经常在晚上睡不着，试图入睡，回放她在脑海中看到的视频。她不能在拥挤的地方，包括音乐会和活动，因为她害怕大规模枪击。她有严重的、使人衰弱的恐慌症。”

最近这起诉讼的原告通过名为Collabera的第三方机构审查了YouTube的内容，该机构在2018年1月至2019年8月期间为该公司工作。像谷歌和Facebook这样的科技公司经常使用这样的第三方机构。这项工作的报酬往往很低，只有短期合同和最低限度的健康福利。员工必须签署保密协议（NDA），以阻止他们公开谈论自己的工作。

这起诉讼详述了YouTube和Collabera涉嫌的一些失误，包括：

• 在培训过程中，新员工在没有适当指导或准备的情况下接触到图形内容。受训者被告知当他们看到这些内容时可以离开房间，但诉讼称人们担心“离开房间可能意味着失去工作”
• 在培训期间，“几乎没有时间花在身心健康和恢复能力上。”指导学员的辅导员告诉他们，要有充足的睡眠和锻炼，工作期间要有规律地休息，但当内容版主开始全职工作时，工作节奏意味着“这些承诺的休息时间是虚幻的”
• YouTube的最佳实践是，版主每天观看图片内容的时间不应超过4小时，但由于“长期人手不足”的工作场所，“经常”超过了这一限制。
• 对内容版主的支持服务包括接触“健康教练”，但这些教练不是受过医学培训的专业人员，他们可以诊断或治疗精神健康障碍。一位教练建议原告服用违禁药物来缓解症状，而另一位教练则告诉一位同事只要“相信上帝”
• 内容版主担心任何对教练的投诉都会被上报给管理层，因此无法自由地谈论他们在工作中遇到的问题。

这起诉讼还凸显了YouTube“为保护自己不承担责任”所做的努力。它指出，YouTube从去年12月开始强迫内容版主签署一份声明，承认这份工作会给他们带来创伤后应激障碍（PTSD），而四天前，Verge发表了一份关于他们工作所造成创伤的调查报告。

YouTube一再表示，它将使用人工智能系统来减轻人类版主的负担，但就在本周，该公司承认，这样的自动过滤器并不准确。YouTube和其他科技平台正面临着越来越多的审查，不仅是因为员工受到的创伤，还因为种族主义内容和错误信息的传播。

目前，该诉讼是代表个人原告提起的，但被提议作为一项集体诉讼，“代表迄今为止在美国任何时间为YouTube执行内容审查工作的所有人员”