o2服务中断后道歉，为客户提供10%退款
上周，O2解决了困扰三分之一用户的数据、文字和语音中断问题后，英国电信（uktelecom）在其博客上发表了道歉声明。O2已经确定了所有受停电影响的客户，并将给予每个客户“相当于三天的中断时间作为善意的表示。”每月付费用户将获得7月份账单的10%折扣，并支付&；Go客户在下次加满时将获得额外10%的积分。电信也将赠送£向受影响客户提供10张可在其实体店或网上商店使用的代金券。
O2还就上周的问题与企业进行了联系——那些员工不足10人的企业将收到短信，解释公司在停电问题上的立场，而大型企业将通过他们的账户进行处理managers.Thus FarO2不愿意提供太多关于导致停机的注册问题的细节公司已经采取措施防止这种情况再次发生。虽然细节会很好，但这些折扣肯定有助于事情的顺利进行。
- 发表于 2021-04-23 10:22
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- 分类：互联网
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