今晚苹果诉三星一案的大量法庭文件不仅披露了大量iPhone和iPad原型机的新图片,还表明三星非常专注于确保自己与苹果产品具有竞争力。这正是你所期待的,但三星对苹果的关注程度和深度仍然相当明显。
文件显示,三星从第一部iPhone开始就密切关注苹果。例如,一封电子邮件显示,该公司很早就意识到,它需要从电阻式触摸屏转向电容式触摸屏。所有文件都显示,三星对自己与苹果相比的竞争地位有着坦诚的理解。
“明年的目标——打败苹果。”
不过,到了2011年底,人们已经清楚地看到,三星不仅对竞争研究感兴趣,而且正在制定专门针对苹果的具体战略。”2011年9月的一份备忘录写道:“明年的目标——击败苹果。”。早在2011年6月,我们就发现了“击败苹果战略”的提法
根据这些文件,目标是在多个价格段和多个地区“与苹果正面交锋”。到2012年2月,三星将重心放在了击败苹果上,一份文件驳斥了其他****商,并宣称“三匹马的竞争(正在)成为苹果和三星之间的两匹马的竞争”
法庭可能面临的问题是:三星的竞争分析是否越界抄袭了苹果的产品?苹果可能会指出一些细节来证明这一点。结合三星关于如何改进其产品的研究和电子邮件,苹果可能认为这些暗示证明了自己的观点。
“谷歌要求设计与众不同。”
2010年2月,一封电子邮件显示,谷歌担心三星的“P3”平板电脑Galaxy Tab 10.1,并要求修改设计。”谷歌正在要求vis-a的设计与众不同̀-谷歌甚至要求三星“从正面开始,让它有明显的不同”
2010年5月,谷歌I/O之后,内部电子邮件披露,参与其中的开发商的部分iPhone相关评论在公司内部流传。”GalaxyS[sic]看起来非常类似iPhone,“到同年10月,电子邮件发布,要求浏览器功能如“反弹效果”等改进动画:“与iPad相比,多窗口删除的动画效果很简单。“特别是“反弹效应”问题,在苹果的案子中,有很好的机会成为领先和中锋。这是两个公司在审判前同意放弃部分争议后仍在争论的专利之一,苹果公司也表示愿意向三星授予许可。这份备忘录也可以解释为一个明确的要求,以复制iOS,我们期待苹果一定会尝试以这种方式呈现它。
2010年2月,一次高管级讨论的会议说明描述了公司的“设计危机”。据说明,高管们担心三星过于关注诺基亚。真正的竞争对手是苹果,问题是,当三星的“UX与出乎意料的竞争对手苹果iPhone相比,区别确实是天下第一。”
“真正不同的是天地。”
2011年8月,三星采取了自然和可以理解的步骤,调查了百思买(bestbuy)的门店,以找出其Galaxy Tab平板电脑被退回的原因。文件中列出的大多数原因都是围绕硬件和软件投诉的常见问题展开的。然而,在接受调查的30家商店中,有7家商店退回三星平板电脑的主要原因是“缺乏产品知识”。一个这样的例子可能会对三星造成伤害,这取决于它的实际普及程度:
The most common pattern is that a customer returns the product which was purchased because the customer thought it was an Apple iPad2 [sic]
尽管总体来说这似乎是一个相对较小的数字,但苹果很可能会在试用期间提出这个问题。
断章取义地看这些暗示,不可能知道它们是侵权的确凿证据,还是一家完全专注于击败竞争对手的公司的无害证据。然而,这个焦点的存在不能被质疑。
2012年2月,一份内部备忘录提出了三星在一家特定运营商AT&T面临的挑战。它担心缺乏LTE,自己无法在多个价位推出具有竞争力的**,甚至AT&T自己对**的态度。其中一行写道,“AT&T反对‘粉丝男孩’广告,因此不可能充分利用我们的支出。”这很可能是指三星在超级碗之前和期间的广告,该广告嘲弄了苹果的客户。
“美国电话电报公司;他反对“粉丝男孩”的广告
如果AT&T真的试图撤销这些广告,而三星在这些限制下感到恼火,正如这份备忘录所暗示的那样,那么该公司“击败苹果”的目标开始呈现出许多人在这些广告中察觉到的同样苦涩的暗流。
内部文件和第三方委托的工作都表明,三星一直致力于匹配苹果的生态系统。iTunes和App Store提供了一个显著的优势,即客户往往更专注于他们为iOS购买的内容和应用程序。到2011年底,三星计划推出Galaxy s III和一套相关内容服务。尽管如此,该公司还是担心自己“总体上缺乏与GS分享惊喜的想法,对我们‘击败苹果’的计划缺乏信心。”
总而言之,必须指出的是,选择这些文件显然是为了给三星及其将iPhone和iPad作为竞争产品的分析带来负面影响。三星的竞争企图是否与复制企图交叉,将由陪审团来决定。不管这一战略是否奏效,这些文件描绘了三星在移动领域最激烈的竞争对手之一。对于任何一个关注过三星市场份额快速上升的人来说,这应该是一幅熟悉的景象。
马特·马卡里对此报告作出了贡献
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