近几个月来，Verizon的Netflix平均速度大幅下降，这加剧了人们对FiOS提供商可能有意放慢与流媒体视频服务的连接速度的担忧。Netflix在其对ISP的月度评级中表示，Verizon在一月份的平均值降至1.82Mbps。这比10月份的2.2Mbps有所下降，导致Verizon在Netflix的ISP总排名中从第六位下降到第七位(谷歌光纤（googlefiber）仍在竞争中处于领先地位，平均网速为3.78Mbps。）其他互联网服务提供商的网速也在下滑；康卡斯特现在的平均速度只有1.51Mbps。

上个月，联邦通信委员会（FCC）的网络中立规则基本上被法官驳回后，像Verizon这样的互联网提供商正受到密切关注。这一裁决使互联网服务提供商最终可以自由地向Netflix等公司收费，以加快与客户的连接。本月早些时候，大卫·拉斐尔（davidraphael）发表了一篇博客文章，似乎证实了FiOS一直在限制Netflix的带宽，或者“限制”其流媒体服务。但正如Ars Technica很快指出的那样，与之交谈的低级客户支持代表Raphael可能只是不正确。而他为说明经济放缓而提供的证据并没有最终指向Netflix的节流。对于这些说法，Verizon表示，它“平等对待所有流量”

Verizon继续坚持其互联网服务“在一天中的任何时间，在一周中的每一天，为我们的客户提供一个原始的用户体验。”在一份对Ars Technica的声明中，该公司更进一步，将客户所经历的任何Netflix流媒体困境的责任推回Netflix本身。Verizon说：

How the Internet works can be complicated, and c***umers should be aware of the fact that the integrity of their home Internet connection is only a portion of the streaming video quality equation. If their broadband connection is functioning correctly, the source of their frustration and the content they wish to see may be one in the same.

很明显，在这种情况下，Verizon不愿意承认错误。但这种指责游戏不太可能满足那些通过超高速互联网连接观看像素化或抖动视频的客户。我们联系了Netflix，要求对Verizon的声明作出回应，但该公司没有置评。